Aviso de Privacidade para Clientes

Data de vigência: 23 de junho de 2006.

Visão geral: como tratamos os seus dados pessoais

• O que coletamos: coletamos informações que você nos fornece (como seus documentos de identidade e dados financeiros), informações do seu dispositivo (como localização ou endereço IP) e informações de terceiros (como agências de proteção ao crédito). Também criamos novas informações sobre você com base em como você utiliza o aplicativo da Revolut.
• Como usamos: usamos os seus dados pessoais para executar os nossos serviços, evitar fraudes, tomar decisões sobre a sua elegibilidade para utilizar determinados produtos, melhorar os nossos produtos e enviar-lhe ofertas relevantes (onde permitido).
• Com quem compartilhamos: compartilhamos os seus dados pessoais com empresas que nos ajudam a fornecer os nossos produtos e serviços, agências de proteção ao crédito, pessoas ou empresas para as quais você envia dinheiro ou das quais recebe dinheiro, e órgãos governamentais (se a lei assim o exigir).
• Seus direitos: você tem controle sobre os seus dados pessoais. Você pode solicitar uma cópia deles, pedir que os excluamos ou solicitar que paremos de usá-los (especialmente para marketing) entrando em contato pelo e-mail dpo@revolut.com. Você também pode gerenciar suas preferências de privacidade diretamente no aplicativo.
• Nossas promessas: sempre manteremos os seus dados pessoais seguros. Nunca venderemos os seus dados pessoais. Sempre tentaremos lhe dar o máximo de controle possível sobre como usamos os seus dados pessoais.

Sobre nós

O grupo Revolut é composto por diferentes empresas. Informaremos com qual empresa da Revolut você tem um relacionamento quando solicitar ou utilizar um produto ou serviço da Revolut pela primeira vez. A empresa Revolut que lhe fornece um produto ou serviço será responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais para esse produto ou serviço. Esta empresa Revolut é conhecida como a "controladora" dos seus dados pessoais.

Dependendo dos produtos e serviços específicos que você utiliza, os seus dados serão tratados por uma das nossas três principais entidades no Brasil:

• Revolut Sociedade de Crédito Direto S.A.;
• Revolut Tecnologia Brasil Ltda.; e
• Revolut Brasil Sociedade Prestadora de Serviços e Ativos Virtuais Ltda.

Identificamos claramente qual entidade está prestando o seu produto ou serviço específico nos Termos e Condições (T&Cs) fornecidos durante a abertura de conta (onboarding), bem como no nosso website.

Podemos compartilhar e tratar os seus dados dentro do grupo de empresas Revolut. Em especial, se você for um cliente da Conta Global, compartilharemos os seus dados pessoais com a Revolut em Singapura ("Revolut Technologies Singapore Pte. Ltd."). Esta é a entidade específica da Revolut responsável pela abertura e operação da sua Conta Global.

Nomeamos um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer - DPO) baseado no Brasil. Suas informações de identificação e contato estão disponíveis abaixo:

• João Antônio Carrard Sitta
• dpo@revolut.com

Por que preciso ler este aviso?

Coletamos os seus dados pessoais quando você utiliza:

• o nosso website em www.revolut.com
• qualquer um dos nossos aplicativos Revolut (como o Revolut)
• qualquer um dos serviços disponíveis para você por meio dos nossos aplicativos ou website

Também podemos coletar os seus dados pessoais de outras pessoas ou empresas. Explicamos como isso pode acontecer em mais detalhes na seção Quais dados pessoais vocês coletam sobre mim? abaixo.

Quando dizemos "dados pessoais", referimo-nos a informações que:

• sabemos sobre você (por exemplo, sabemos quando você utiliza o seu cartão Revolut para pagar por coisas)
• podem ser usadas para identificá-lo pessoalmente (por exemplo, uma combinação do seu nome e endereço postal)

Este aviso explica quais informações coletamos, como as usamos e os seus direitos sobre os seus dados pessoais.

Produtos, serviços ou processos específicos da Revolut podem ter avisos de privacidade independentes. Aqui estão alguns exemplos:

• Aviso de Privacidade do Revolut Messenger
• Aviso de Privacidade do Revolut Kids & Teens
• Aviso de Privacidade do RevPoints

Estes avisos:

• fornecem mais detalhes sobre como a Revolut coleta, utiliza e protege os seus dados pessoais quando você usa produtos ou serviços específicos da Revolut, ou passa por processos específicos no aplicativo
• serão fornecidos a você por meio do aplicativo Revolut relevante quando você começar a usar os produtos ou serviços Revolut correspondentes, ou iniciar esses processos
• podem ser acessados a qualquer momento pelo website da Revolut (veja aqui)

Às vezes, também podemos fornecer explicações de privacidade rápidas (just in time) em nossos aplicativos. Quando você utiliza um novo produto ou serviço da Revolut pela primeira vez:

estas explicações o ajudarão a entender quais dados pessoais específicos a Revolut coleta, utiliza ou compartilha sobre você para aquele produto ou serviço

quando relevante, você será solicitado a revisar suas preferências de privacidade no aplicativo

Se você tiver dúvidas sobre como usamos os seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail dpo@revolut.com.

Quais dados pessoais vocês coletam sobre mim?

A tabela abaixo explica quais dados pessoais coletamos e utilizamos.

Qual é a base legal para utilizarmos os seus dados pessoais?

Devemos ter uma base legal (um motivo jurídico válido) para usar seus dados pessoais. Nossa base legal será uma das seguintes:

Cumprimento dos nossos contratos e acordos com você:

precisamos de certos dados pessoais para fornecer nossos serviços e não podemos fornecê-los sem esses dados pessoais.

Obrigações legais:

em alguns casos, temos a responsabilidade legal de coletar e armazenar seus dados pessoais (por exemplo, sob as leis de prevenção à lavagem de dinheiro, devemos reter certas informações sobre nossos clientes).

Interesses legítimos:

às vezes coletamos e usamos seus dados pessoais porque temos um motivo legítimo para usá-los e isso é razoável quando ponderado em relação aos seus direitos humanos e liberdades.

Prevenção à fraude e segurança:

em determinadas ocasiões, podemos coletar seus dados pessoais, incluindo dados pessoais sensíveis (como dados biométricos produzidos a partir de fotos de documentos, vídeos e selfies) para prevenir fraudes e garantir a segurança, nos processos de identificação e autenticação em sistemas eletrônicos, como o Aplicativo Revolut. Esse tratamento sempre será ponderado em relação aos seus direitos e liberdades.

Interesses vitais:

podemos precisar usar seus dados pessoais para proteger sua vida ou a vida de outra pessoa (por exemplo, em uma emergência médica ou quando tivermos preocupações sobre possíveis danos a si próprio).

Consentimento:

quando você concordar com a coleta e o uso de seus dados pessoais, incluindo dados pessoais sensíveis, por exemplo, ao marcar uma caixa para indicar que está de acordo que usemos seus dados pessoais de uma determinada maneira.

Exercício regular de direitos:

podemos usar seus dados para exercer legalmente nossos direitos em disputas judiciais, administrativas ou arbitrais. Também podemos armazenar seus dados pessoais durante o prazo de prescrição de uma ação. Neste caso, seus dados não serão utilizados para qualquer outra finalidade, a menos que indicado de outra forma neste aviso.

Proteção do crédito:

podemos tratar seus dados pessoais para apoiar atividades relacionadas à análise e proteção do crédito, tais como avaliar a capacidade de pagamento, gerenciar o risco de crédito ou garantir a conformidade com as regulamentações aplicáveis para serviços relacionados ao crédito. Esse tratamento é ponderado em relação aos seus direitos e liberdades e baseia-se nas leis e regulamentos aplicáveis relacionados a relatórios de crédito e proteção ao consumidor.

Explicamos mais sobre como usamos seus dados pessoais na seção Como vocês usam meus dados pessoais? abaixo.

A seção Como vocês usam meus dados pessoais? abaixo explica as bases legais nas quais nos apoiamos para várias atividades. A base legal específica para o tratamento de seus dados pessoais, incluindo dados pessoais sensíveis, depende do contexto da coleta de dados. Sempre que possível, forneceremos uma breve explicação de privacidade no momento da coleta de dados para esclarecer a base legal específica para coletar e usar seus dados pessoais.

Como vocês usam meus dados pessoais?

Explore as maneiras pelas quais podemos usar seus dados pessoais e nossa base legal para fazê-lo, utilizando esta tabela:

Tomamos decisões automatizadas sobre você?

Dependendo dos produtos ou serviços da Revolut que você utiliza, podemos tomar decisões automatizadas sobre você. Algumas dessas decisões são tomadas usando inteligência artificial, sem qualquer intervenção humana inicial.

Também podemos usar tecnologia para avaliar suas circunstâncias pessoais e outros fatores para prever riscos ou resultados. Isso às vezes é conhecido como definição de perfil (profiling). Fazemos isso para o funcionamento eficiente de nossos serviços e para garantir que as decisões sejam justas, consistentes e baseadas nas informações corretas.

Se tomarmos uma decisão automatizada ou criarmos um perfil sobre você que o afete significativamente, você tem o direito de solicitar uma revisão manual dessa decisão por uma pessoa. Você também pode compartilhar sua perspectiva e contestar o resultado. Para obter mais informações, consulte a seção Quais são os meus direitos? abaixo.

Por exemplo, podemos tomar decisões automatizadas sobre você que se refiram a:

Determinação de elegibilidade para crédito:

• avaliar se você está elegível para solicitar um produto de crédito

Aprovação de solicitações de crédito:

• análises de crédito e de capacidade de pagamento para ver se podemos aceitar sua solicitação de crédito
• definição de limites de crédito

Monitoramento de contratos de crédito:

• avaliar como você está pagando qualquer produto de crédito que possui conosco
• alterar seu limite de crédito
• rescindir seu contrato de crédito

Abertura de contas:

• verificações de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e sanções
• verificações de identidade e endereço

Detecção de fraude:

• monitorar sua conta Revolut para detectar fraudes e crimes financeiros

Restrição ou encerramento de contas:

• decidir, ou ajudar a decidir, se devemos bloquear, restringir ou encerrar sua conta Revolut se detectarmos fraude, crime financeiro ou uma violação dos nossos Termos Pessoais (ou outros termos e condições relevantes)

Nossa base legal é uma ou mais das seguintes:

• cumprimento de contratos e acordos entre você e nós
• obrigações legais
• interesses legítimos (para desenvolver e melhorar a forma como lidamos com crimes financeiros e cumprir nossas responsabilidades legais)

Vocês realizam análises de crédito sobre mim?

Nós, e nossos parceiros de crédito, usamos agências de proteção ao crédito (ou outros provedores de informações de crédito) para realizar análises de crédito se você solicitar nossos produtos por meio do aplicativo Revolut.

Se você nos der acesso a outras contas que possui em outras instituições financeiras, por meio do Open Banking, onde você concordar, usaremos as informações disponíveis para realizar análises de crédito sobre você.

Também usamos nossos próprios modelos internos para avaliar sua solicitação. Esses modelos tratam informações financeiras padrão e de agências de proteção ao crédito. Eles também podem tratar informações adicionais, como dados do seu perfil, dados de uso do dispositivo e do aplicativo, e dados sobre suas conexões na Revolut (que usamos para fins de prevenção a fraudes).

Também compartilharemos seus dados pessoais com agências de proteção ao crédito (ou outros provedores de informações de crédito) para:

• confirmar os detalhes que você forneceu ao solicitar produtos ou serviços
• fazer uma avaliação sobre a aceitação ou não da sua solicitação de crédito
• determinar um limite de crédito apropriado para você

Se sua solicitação não for bem-sucedida, manteremos os dados da sua solicitação para fins de prevenção a fraudes.

Quando você celebra um contrato de crédito conosco, podemos continuar compartilhando informações com agências de proteção ao crédito ou outros provedores de informações de crédito (por exemplo, informações sobre seus pagamentos e se você paga integralmente ou em dia).

Podemos realizar análises de crédito adicionais sobre você de tempos em tempos para garantir que sua situação financeira não tenha mudado. Em alguns casos, podemos usar essas informações para lhe oferecer produtos de crédito diferentes ou condições melhoradas (por exemplo, um limite de crédito aumentado). Se você for um cliente vulnerável, podemos entrar em contato diretamente com você quando solicitar um produto de crédito. Isso é para garantir que estamos lhe oferecendo um produto de crédito apropriado.

Os dados pessoais que compartilhamos e recebemos de agências de proteção ao crédito (or outros provedores de informações de crédito) quando você solicita ou utiliza um produto de crédito Revolut variam dependendo do país em que você vive. Forneceremos detalhes completos quando você solicitar um produto de crédito Revolut.

Nossa base legal é uma ou mais das seguintes:

• interesses legítimos (para avaliar sua elegibilidade para um produto de crédito e garantir que ele seja adequado para você)
• proteção do crédito
• obrigações legais
• cumprimento de contratos e acordos entre você e nós (onde você contrata um produto de crédito conosco)

Como vocês usam meus dados pessoais para marketing?

Se você se cadastrar em nossos serviços, e onde as leis permitirem, assumiremos que deseja ser contatado por correio, notificação push, e-mail, chamada telefônica e mensagem de texto com informações sobre produtos, serviços, ofertas e promoções da Revolut. Onde as leis exigirem que obtenhamos seu consentimento para enviar comunicações de marketing, faremos isso com antecedência.

Usamos seus dados pessoais para personalizar mensagens de marketing sobre nossos produtos e serviços para que sejam mais relevantes e interessantes para você (onde permitido por lei). Isso pode incluir a análise de como você usa nossos serviços e suas transações. Podemos usar tecnologia de inteligência artificial generativa para nos ajudar a selecionar e personalizar o conteúdo mais relevante para você.

Você pode se opor à definição de perfil para fins de marketing direto. Você também pode ajustar suas preferências ou nos informar que não deseja receber marketing direto a qualquer momento. Basta usar as configurações de privacidade no aplicativo Revolut relevante ou tocar nos links de cancelamento de inscrição em qualquer mensagem de marketing que lhe enviarmos ou, se ligarmos para você, solicitar que não entremos em contato novamente.

Se você não deseja receber mensagens de marketing personalizadas e optar por não recebê-las, você não receberá nenhuma comunicação de marketing. No entanto, você ainda poderá receber informações genéricas sobre nossos produtos e serviços em nossos aplicativos.

Não repassaremos seus dados para nenhuma organização fora do grupo de empresas Revolut para fins de marketing delas sem a sua permissão. Você pode obter mais informações na seção Vocês compartilham meus dados pessoais com mais alguém? abaixo.

Nossa base legal é:

• consentimento (onde formos obrigados por lei a coletar seu consentimento)
• interesses legítimos (para lhe enviar marketing e fornecer informações relevantes para seus interesses)

Quais são os meus direitos?

Sua capacidade de exercer esses direitos dependerá de uma série de fatores. Às vezes, não poderemos concordar com sua solicitação (por exemplo, se tivermos um motivo legítimo para não fazê-lo ou se o direito não se aplicar às informações específicas que mantemos sobre você).

Como posso exercer os meus direitos?

Para exercer qualquer um dos seus direitos definidos na seção anterior, você pode nos enviar um e-mail para dpo@revolut.com.

Por motivos de segurança, não podemos tratar de sua solicitação se não tivermos certeza de sua identidade, portanto, podemos solicitar uma prova de documento de identidade.

Se um terceiro exercer um desses direitos em seu nome, podemos precisar solicitar uma prova de que ele foi validamente autorizado a agir em seu nome.

Quando você exerce um de seus direitos ou atualiza suas configurações de privacidade no aplicativo Revolut, algumas solicitações podem não ser atendidas imediatamente, mas a Revolut está comprometida em responder a todas as solicitações dentro de um prazo razoável e sempre em conformidade com a lei aplicável.

Se você estiver insatisfeito com a forma como tratamos sua solicitação, poderá registrar uma reclamação na Agência Nacional de Proteção de Dados - ANPD (website).

Compartilhamos os seus dados pessoais com mais alguém?

Empresas do grupo Revolut

Compartilhamos seus dados pessoais dentro do grupo de empresas Revolut para:

• fornecer a você o melhor serviço
• proteger você, outros clientes e nossos sistemas contra fraudes ou comportamentos prejudiciais
• facilitar seu cadastro rápido para usar outros produtos ou serviços da Revolut
• melhorar os produtos ou serviços existentes ou desenvolver novos
• enviar informações sobre produtos e serviços da Revolut que achamos que você terá interesse em ouvir a respeito

Outros clientes da Revolut

Pediremos que você nos permita sincronizar os contatos do seu telefone celular. Isso o ajudará a identificar quais dos seus contatos confiáveis de telefone celular são clientes da Revolut. Seus "contatos confiáveis" também poderão ver se você é um cliente da Revolut por meio de nossas configurações de descoberta no aplicativo.

A descoberta no aplicativo oferece acesso a recursos da Revolut, como solicitar dinheiro de seus amigos, dividir contas, poupança em grupo, pagar outros clientes da Revolut ou conversar com seus "contatos confiáveis".

Usamos salvaguardas tecnológicas para garantir que um "contato confiável" seja alguém que você já conhece e que conhece você (por exemplo, vocês têm o contato um do outro salvo em suas listas de contatos do telefone celular ou já receberam ou enviaram dinheiro por meio de um pagamento peer-to-peer entre si).

Tanto você quanto seu contato confiável devem ter sincronizado suas listas de contatos de telefone celular com a Revolut para ficarem visíveis um para o outro no aplicativo Revolut relevante.

Se você sincronizou seus contatos de telefone celular, mostramos detalhes básicos sobre você no aplicativo Revolut relevante para seus contatos confiáveis que também são clientes da Revolut (por exemplo, seu nome (conforme salvo na lista de contatos do seu amigo), número de telefone celular, Revtag, plano de assinatura Revolut e foto de perfil Revolut (se tiver uma)).

Você pode, obviamente, optar por não sincronizar sua lista de contatos com a Revolut. Isso significa que você não poderá identificar quais dos seus contatos de telefone celular são clientes da Revolut.

Você também pode alterar suas preferências de descoberta por meio das configurações de privacidade no aplicativo Revolut relevante.

Outros clientes da Revolut poderão pesquisar por você no aplicativo Revolut relevante usando seu Revtag. Quando eles inserirem seu Revtag, poderão ver seu nome e foto de perfil (se tiver uma). Você pode desativar a opção de ser encontrado pelo seu Revtag por meio das configurações de privacidade no aplicativo Revolut relevante.

Se você enviar RevPoints para outro cliente da Revolut, compartilharemos seus detalhes (como seu nome) com ele para que ele saiba de quem é a transferência.

Pessoas ou empresas para as quais você transfere dinheiro

Quando você faz um pagamento a partir da sua conta Revolut, forneceremos ao destinatário os seus dados juntamente com o seu pagamento (por exemplo, seu nome e IBAN). Isso ocorre porque, como todas as instituições de pagamento, somos obrigados por lei a incluir certas informações com os pagamentos.

Pessoas ou empresas que transferem dinheiro para você

Quando você recebe um pagamento em sua conta Revolut, forneceremos ao pagador os seus dados (por exemplo, seu nome e IBAN). Isso é necessário para confirmar que o pagamento foi feito para a conta correta.

Fornecedores

A tabela abaixo explica com quais fornecedores normalmente compartilhamos seus dados pessoais:

Parceiros que ajudam a fornecer nossos serviços

Podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos parceiros para:

• fornecer certos serviços que você nos solicitou (por exemplo, quando oferecemos seguro como part de nossos planos de assinatura)
• ajudá-lo se você tiver uma dúvida ou reclamação sobre um produto ou serviço que eles fornecem
• garantir que você ou nosso parceiro receba qualquer recompensa prometida (por exemplo, se você fizer uma compra com um parceiro, compartilharemos informações limitadas sobre você para garantir que receba o cashback correto e/ou que o parceiro receba o pagamento de comissão prometido)
• testar se um novo produto ou parceria é viável (apenas compartilhamos dados limitados por um curto período para esses testes)
• permitir solicitações de isenção ou benefício fiscal quando você usa nosso recurso de Doações (podemos compartilhar seus dados pessoais com a instituição de caridade cadastrada para essa finalidade)
• medir o desempenho de seus anúncios (compartilhamos dados que não identificam você diretamente com estabelecimentos comerciais do Shops e RevPoints para essa finalidade)

De tempos em tempos, podemos trabalhar com outros parceiros para lhe oferecer serviços de marca conjunta (co-branded) ou ofertas promocionais, e compartilharemos alguns de seus dados pessoais com esses parceiros. Sempre garantiremos que você entenda como nós e nossos parceiros tratamos seus dados pessoais para esses fins.

Se você optar por usar o RevPoints, forneceremos ofertas personalizadas de marcas terceiras no aplicativo. Você pode ler mais sobre isso em nosso Aviso de Privacidade do RevPoints.

Agências de proteção ao crédito

Conforme definido na seção Vocês realizam análises de crédito sobre mim? acima, se você solicitar um produto de crédito, compartilharemos seus dados pessoais com agências de proteção ao crédito para verificar se é provável que você faça os pagamentos nos prazos devidos.

Outras instituições financeiras e clientes da Revolut

Podemos compartilhar seus dados pessoais com outras instituições financeiras, ou clientes da Revolut, se você nos solicitar. Por exemplo, se você ativou o Open Banking por meio de uma conta que possui em outra instituição financeira e deu permissão a ela, compartilharemos dados da sua conta Revolut (como seu saldo, transações de pagamento, número da conta, código da agência e detalhes de contato) com essa instituição financeira.

Também podemos compartilhar seus dados pessoais com outras instituições financeiras, ou clientes da Revolut, onde você não nos solicitar. Por exemplo, se um pagamento for feito na sua conta Revolut por engano, podemos compartilhar suas informações com la instituição financeira, ou cliente da Revolut, de onde veio o pagamento. Isso ajudará o pagador e a outra instituição financeira a tentarem reaver o pagamento por si mesmos.

Cotitulares de conta conjunta

Se você possui uma conta conjunta conosco, compartilharemos informações da conta e das transações entre os cotitulares da conta. Por exemplo, o cotitular da sua conta verá todas as transações que você fizer a partir da sua conta conjunta.

Outros terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais com outros terceiros, quando necessário, para:

facilitar o recebimento de pagamentos em sua conta Revolut

dar andamento a uma reclamação que você tenha feito (por exemplo, compartilhando dados com um estabelecimento comercial a respeito de uma disputa de cobrança/chargeback)

Por motivos legais

Também compartilhamos seus dados pessoais com outras instituições financeiras, empresas de serviços financeiros, provedores de seguros, autoridades governamentais, autoridades policiais, serviços de emergência, autoridades fiscais, empresas e agências de prevenção a fraudes para verificar sua identidade, investigar ou proteger contra suspeitas de fraude, cumprir leis fiscais, leis de prevenção à lavagem de dinheiro ou quaisquer outras leis e confirmar que você está elegível para usar nossos produtos e serviços.

Se uma fraude for detectada, você poderá ter certos serviços recusados pela Revolut ou por outras empresas.

Também podemos precisar compartilhar seus dados pessoais com outras organizações ou autoridades terceiras:

• se tivermos que fazê-lo sob qualquer lei ou regulamento
• se vendermos nosso negócio ou carteira de crédito
• em conexão com investigações criminais ou de fraude
• para fazer valer nossos direitos (e os de clientes ou de terceiros)
• em conexão com reivindicações legais
• para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa (por exemplo, em uma emergência médica)

Redes sociais e empresas de publicidade

Quando usamos redes sociais para fins de marketing, seus dados pessoais (limitados apenas ao seu nome, endereço de e-mail e eventos do aplicativo) podem ser compartilhados com as plataformas de redes sociais para que elas possam verificar se você também possui uma conta com elas. Se possuir, podemos pedir ao provedor da rede social para:

• ajudar-nos a entender e medir a eficácia de nossa publicidade online
• usar seus dados pessoais para enviar nossos anúncios para você, porque achamos que você pode estar interessado em um novo produto ou serviço da Revolut
• não enviar nossos anúncios para você, porque o marketing se refere a um serviço que você já utiliza
• enviar nossos anúncios para pessoas que têm um perfil semelhante ao seu (por exemplo, se um de nossos serviços for particularmente útil para pessoas com interesses semelhantes aos do seu perfil de rede social, podemos pedir ao nosso parceiro de publicidade ou parceiro de rede social para enviar nossos anúncios desse serviço para essas pessoas)

Um exemplo de como podemos usar as redes sociais para fins de marketing é por meio da ferramenta "Público Personalizado" (Custom Audience) do Facebook. Leia mais sobre esses termos.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos parceiros de publicidade das formas descritas acima, mas os dados pessoais são criptografados por hash antes de enviarmos, e o parceiro de publicidade com quem compartilhamos só tem permissão para usar esses dados pessoais criptografados em hash das formas descritas acima.

Nossa base legal é:

interesses legítimos (para garantir que a publicidade da Revolut seja o mais eficaz possível)

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento enviando um e-mail para dpo@revolut.com, se não quiser que compartilhemos seus dados pessoais para fins publicitários. Você também pode usar as configurações de privacidade no aplicativo Revolut relevante para optar por não ter seus dados pessoais compartilhados dessa forma.

Lembre-se de que você também pode gerenciar suas preferências de marketing diretamente com qualquer provedor de rede social no qual possua uma conta.

Onde você nos pede para compartilhar seus dados pessoais

Onde você nos instruir a compartilhar seus dados pessoais com um terceiro, poderemos fazê-lo. Por exemplo, você pode autorizar terceiros a agir em seu nome (como um advogado, contador, membro da família ou tutor sob uma procuração). Podemos precisar pedir uma prova de que um terceiro foi validamente autorizado a agir em seu nome.

Os meus dados pessoais sairão do Brasil?

Como prestamos um serviço internacional, podemos precisar transferir seus dados pessoais para fora do Brasil para nos ajudar a fornecer nossos serviços. Por exemplo, se você fizer um pagamento internacional, enviaremos fundos para bancos fora do Brasil.

Podemos enviar seus dados pessoais para fora do Brasil para:

• cumprir com exigências legais e regulatórias globais
• fornecer serviços de suporte contínuo
• agências de prevenção a fraudes, reguladores ou autoridades policiais
• permitir que lhe forneçamos os produtos ou serviços que você solicitou

Se transferirmos seus dados pessoais para outro país que não ofereça um padrão de proteção de dados equivalente ao do Brasil, garantiremos que seus dados pessoais estejam suficientemente protegidos. Por exemplo, garantiremos que um contrato com salvaguardas estritas de proteção de dados esteja em vigor antes de transferirmos seus dados pessoais. Em alguns casos, você poderá ter o direito de nos pedir uma cópia deste contrato.

Se desejar mais informações, entre em contato conosco enviando um e-mail para dpo@revolut.com.

Como vocês protegem os meus dados pessoais?

Reconhecemos a importância de proteger e gerenciar seus dados pessoais. Quaisquer dados pessoais que tratarmos serão tratados com o maior cuidado e segurança. Esta seção define algumas das medidas de segurança que temos em vigor.

Usamos uma variedade de medidas organizacionais e técnicas para:

• manter a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos seus dados pessoais
• garantir que seus dados pessoais não sejam usados ou divulgados indevidamente

Temos políticas detalhadas de segurança da informação e proteção de dados que nossos funcionários são obrigados a seguir quando lidam com seus dados pessoais. Nossos funcionários recebem treinamento em proteção de dados e segurança da informação. Os dados pessoais são armazenados em sistemas de computadores seguros com controles de gerenciamento de acesso em vigor para limitar o acesso físico, ao sistema e às informações apenas a funcionários autorizados.

A Revolut possui políticas rígidas que controlam como compartilhamos seus dados pessoais com outras empresas. Antes de compartilhar dados pessoais com qualquer empresa, nós minuciosamente:

• avaliamos a empresa com antecedência
• analisamos os controles de segurança que a empresa possui para proteger seus dados pessoais

Embora tomemos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais sejam mantidos protegidos contra acesso não autorizado, não podemos garantir que estarão seguros durante a transmissão por você para o nosso aplicativo, nosso website ou outros serviços que possamos fornecer. Usamos HTTPS (HTTP Secure), onde o protocolo de comunicação é criptografado por meio de Transport Layer Security para comunicação segura em redes, para todos os nossos serviços de aplicativo, web e processamento de pagamentos.

Você é responsável por manter sua conta Revolut segura, mantendo suas senhas, PINs e códigos de acesso único (one-time passcodes) privados. Não compartilhe essas informações com ninguém, pois isso pode permitir que acessem sua conta Revolut e seus dados pessoais. Lembre-se, a Revolut nunca solicitará esses detalhes por meio de chamadas telefônicas, e-mails ou mensagens de texto.

Quando você utiliza nossos serviços públicos, o que inclui nossas contas de redes sociais, não compartilhe dados pessoais que não queira que sejam vistos, coletados ou usados por outros clientes, pois esses dados pessoais se tornarão publicamente disponíveis.

Por quanto tempo manteremos os seus dados pessoais?

Manteremos seus dados pessoais:

• pelo tempo necessário para atingir a finalidade original para a qual os coletamos
• onde tivermos um interesse legítimo em fazê-lo (por exemplo, para gerenciar os riscos de nossos negócios ou para defender reivindicações legais)
• em conformidade com as leis relevantes

Somos obrigados a manter certos dados pessoais por períodos de tempo especificados pelas leis de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, bancárias e de moeda eletrônica.

Geralmente, manteremos seus dados pessoais por no máximo 10 anos após o término do nosso relacionamento comercial.

A Revolut possui políticas e procedimentos detalhados para garantir o cumprimento dessas exigências.

Podemos manter seus dados pessoais por um período de tempo mais longo devido a uma reivindicação judicial potencial ou em andamento, ou por outro motivo legal.

Como manteremos você atualizado sobre a forma como usamos os seus dados pessoais?

Se alterarmos a forma como usamos seus dados pessoais, atualizaremos este aviso e, se apropriado, informaremos você por e-mail, por meio do aplicativo Revolut relevante ou por meio do nosso website.

Utilizamos cookies?

Usamos cookies para analisar como você utiliza o nosso website. Leia nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre cookies.

Também usamos pixels ou web beacons nos e-mails de marketing direto que enviamos para você. Esses pixels rastreiam se nosso e-mail foi entregue e aberto, e se os links dentro do e-mail foram clicados. Eles também nos permitem coletar informações como seu endereço IP, navegador, tipo de cliente de e-mail e outros detalhes semelhantes. Usamos essas informações para medir o desempenho de nossas campanhas de e-mail e para fins de análise. Você pode controlar se deseja receber e-mails de marketing direto por meio das configurações de privacidade no aplicativo Revolut relevante.