Obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.
Zobowiązujemy się do:
- nieustannego zapewniania bezpieczeństwa i prywatności Twoich danych osobowych;
- niesprzedawania pozyskanych przez nas danych osobowych;
- umożliwiania Ci zarządzania zgodami marketingowymi i ich przeglądania w dowolnej chwili.
1. O Revolut
Grupa Revolut składa się z różnych spółek. Poinformujemy Cię, z którą spółką Revolut jesteś powiązany(-a), gdy po raz pierwszy złożysz wniosek o produkt lub usługę Revolut lub skorzystasz z nich. Podmiot Revolut, którzy dostarcza Ci produkt lub usługę, będzie odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych w odniesieniu do tego produktu lub usługi. Ten podmiot Revolut jest nazywany administratorem Twoich danych osobowych:
- Jeśli znajdujesz się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), głównym administratorem Twoich danych osobowych jest Revolut Bank UAB, nawet jeśli korzystasz z usług jednego z jego oddziałów.
- Jeśli znajdujesz się na terenie Wielkiej Brytanii, głównym administratorem Twoich danych osobowych jest Revolut Ltd.
Revolut oferuje produkty i usługi za pośrednictwem różnych podmiotów. Tutaj możesz sprawdzić podmioty Revolut, które dostarczają te produkty i usługi.
2. Dlaczego muszę przeczytać to oświadczenie?
Gromadzimy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z:
- naszej witryny internetowej dostępnej pod adresem www.revolut.com;
- dowolnej z naszych aplikacji Revolut (takich jak Revolut, Revolut Invest lub Revolut X);
- dowolnej z usług dostępnych dla Ciebie za pośrednictwem naszych aplikacji lub witryny internetowej.
Możemy też gromadzić Twoje dane osobowe od innych osób lub firm. Wyjaśniamy to bardziej szczegółowo w rozdziale „Jakie dane osobowe gromadzicie?” poniżej.
Mówiąc „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które:
- znamy (np. wiemy, kiedy używasz karty Revolut do płacenia);
- mogą być wykorzystane do zidentyfikowania Cię (np. połączenie imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego).
W tym oświadczeniu wyjaśniamy, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Ci w odniesieniu do Twoich danych osobowych.
Konkretne produkty i usługi Revolut, z których korzystasz, mogą mieć odrębne oświadczenia o ochronie prywatności. Oto kilka przykładów:
- Oświadczenie o ochronie prywatności Revolut Messenger
- Oświadczenie o ochronie prywatności Revolut Pay Checkout
- Oświadczenie o ochronie prywatności Revolut <18
- Oświadczenie o ochronie prywatności w związku z dostosowanymi reklamami
Te oświadczenia:
- Zawierają więcej szczegółów na temat tego, w jaki sposób Revolut gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z konkretnych produktów lub usług Revolut.
- Zostaną Ci przekazane za pośrednictwem odpowiedniej aplikacji Revolut, gdy zaczniesz korzystać z danych produktów lub usług Revolut.
- Możesz przeczytać w dowolnym momencie w witrynie Revolut (zajrzyj tutaj).
Czasami w naszych aplikacjach możemy również udostępniać dodatkowe objaśnienia dotyczące prywatności. Gdy korzystasz z nowego produktu lub usługi Revolut po raz pierwszy:
- Objaśnienia te pomogą Ci zrozumieć, jakie konkretne dane osobowe gromadzi, wykorzystuje lub udostępnia Revolut w odniesieniu do danego produktu lub usługi.
- W stosownych przypadkach poprosimy Cię o sprawdzenie Twoich preferencji dotyczących prywatności w aplikacji.
Możemy udostępniać oświadczenia i objaśnienia dotyczące ochrony prywatności w językach innych niż angielski. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wersją angielską a innymi wersjami językowymi wiążąca będzie wersja angielska.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe, możesz napisać na adres [email protected].
3. Jakie dane osobowe gromadzicie?
W poniższej tabeli wyjaśniamy, jakie dane osobowe gromadzimy i wykorzystujemy.
Rodzaj danych osobowych | Szczegóły |
Informacje, które nam przekazujesz | Gromadzimy informacje, które nam dostarczasz, gdy: ✓ Wypełniasz formularze. ✓ Prowadzisz z nami korespondencję. ✓ Wypełniasz nasze ankiety. ✓ Rejestrujesz się, aby korzystać z naszych aplikacji. ✓ Rejestrujesz lub zatwierdzasz rejestrację dziecka w celu korzystania z aplikacji Revolut <18. ✓ Otwierasz konto lub korzystasz z jakiejkolwiek z naszych usług. ✓ Udzielasz nam dostępu do swoich innych kont finansowych (np. za pośrednictwem usługi otwartej bankowości). ✓ Bierzesz udział w dyskusjach lub promocjach online. ✓ Rozmawiasz z członkiem naszego zespołu ds. mediów społecznościowych lub wsparcia klienta (telefonicznie lub w naszych aplikacjach). ✓ Bierzesz udział w konkursie lub udostępniasz nam informacje w mediach społecznościowych. ✓Kontaktujesz się z nami z innych przyczyn. Będziemy gromadzić następujące informacje: ✓ Twoje imię, nazwisko, adres i datę urodzenia; ✓ Twój adres e-mail, numer telefonu i szczegóły dotyczące używanego urządzenia (np. telefonu, komputera lub tabletu); ✓ Twoją nazwę użytkownika Revolut, znaną jako „Revtag” (jest ona losowa i przypisywana automatycznie przy pierwszej rejestracji, ale możesz ją zmienić); ✓ Twoje informacje dotyczące rejestracji; ✓ dane Twojego konta bankowego, w tym numer konta, numer rozliczeniowy i IBAN; ✓ dane Twoich kart debetowych i kredytowych Revolut (lub innych kart debetowych lub kredytowych, które rejestrujesz u nas), w tym numer karty, datę ważności i kod CVC (trzy cyfry na odwrocie karty); ✓ kopie Twoich dokumentów tożsamości (np. paszportu lub prawa jazdy) oraz wszelkie inne informacje dostarczone przez Ciebie w celu udowodnienia, że możesz korzystać z naszych usług; ✓ Twój kraj zamieszkania, informacje o rezydencji podatkowej i numer identyfikacji podatkowej; ✓ informacje przekazane przez Ciebie podczas ubiegania się o kredyt, w tym szczegóły dotyczące dochodów, zatrudnienia i zobowiązań finansowych – Twoich lub Twojego współmałżonka; ✓ informacje przekazywane przez Ciebie podczas rejestracji w produktach majątkowych, kryptowalutowych i przeznaczonych do obrotu, w tym szczegóły dotyczące Twojego zatrudnienia i wynagrodzenia; ✓ informacje, które przekazujesz nam podczas rejestracji lub wyrażania zgody na korzystanie przez dziecko z usługi Revolut <18; ✓ informacje o wszelkich istniejących kontach lub aktywach, które posiadasz w innych firmach i które chcesz przenieść do Revolut; ✓ zapisy naszych rozmów, jeśli skontaktujesz się z nami lub my skontaktujemy się z Tobą (w tym zapisy rozmów telefonicznych); ✓ Twój wizerunek w formie zdjęcia lub nagrania wideo oraz dane skanu twarzy pobrane ze zdjęcia lub nagrania wideo (znane jako „dane biometryczne”) w celu weryfikacji Twojej tożsamości podczas rejestracji w ramach naszego procesu „Poznaj swojego klienta” (KYC), w celu uwierzytelnienia Cię jako autoryzowanego użytkownika naszych usług lub w celu wykrywania oszustw i zapobiegania im; ✓ informacje o innych osobach (takich jak posiadacz konta wspólnego, współmałżonek lub rodzina), gdy poprosimy Cię o przekazanie nam takich informacji w celu umożliwienia nam wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z procedury KYC, przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i innych przepisów, a także w celu pomocy w monitorowaniu oszustw. Jeśli przekazujesz nam dane osobowe innych osób (takich jak posiadacze kont wspólnych, współmałżonkowie lub rodzina) lub prosisz nas o udostępnienie ich danych osobowych stronom trzecim, potwierdzasz, że przekazałeś(-aś) niniejsze oświadczenie takim osobom. |
Informacje gromadzone w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszych produktów i usług | Kiedy korzystasz z naszej witryny internetowej lub aplikacji, gromadzimy następujące informacje: ✓ informacje techniczne, w tym adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia komputera z Internetem, dane logowania, rodzaj i wersję przeglądarki, ustawienie strefy czasowej, język urządzenia, system operacyjny i platformę, rodzaj używanego urządzenia, czy urządzenie korzysta z wirtualnej sieci prywatnej (VPN), unikatowy identyfikator urządzenia (na przykład numer IMEI urządzenia lub numer telefonu komórkowego używanego przez urządzenie), informacje o sieci komórkowej, mobilny system operacyjny i rodzaj używanej przeglądarki mobilnej; ✓ informacje o Twojej wizycie, w tym kliknięte łącza w naszej witrynie internetowej lub aplikacji i z niej (wraz z datą i godziną), przeglądane lub wyszukiwane usługi, czasy odpowiedzi strony, błędy pobierania, długość wizyt na określonych stronach, informacje o interakcji ze stronami (takie jak przewijanie i kliknięcia) oraz sposoby opuszczenia strony; ✓ informacje o transakcjach i korzystaniu z produktów Revolut (na przykład płatności na konto i z konta) wraz z datą, godziną, kwotą, walutami, kursem wymiany, danymi odbiorcy, danymi sprzedawcy lub bankomatu powiązanego z transakcją (w tym lokalizacje sprzedawców i bankomatów), adresem IP nadawcy i odbiorcy, imieniem i nazwiskiem nadawcy i odbiorcy, a także informacje rejestracyjne, wysłane lub odebrane wiadomości, dane urządzenia użytego do zorganizowania płatności i zastosowaną metodę płatności. Gdy rezerwujesz loty za pomocą karty Revolut, otrzymujemy również informacje o miejscu Twojego wylotu i przylotu, linii lotniczej, klasie podróży itp.; ✓ dane przechowywane na Twoim urządzeniu, takie jak rodzaje aplikacji, z których korzystasz, oraz inne metadane dotyczące Twojego urządzenia. Jeśli wyrazisz zgodę na dostęp, możemy również gromadzić informacje z Twojej listy kontaktów. Odpowiednia aplikacja Revolut będzie regularnie gromadzić te informacje, aby zapewnić aktualność wszystkich danych zgodnie z ustawieniami Twojego urządzenia. |
Informacje o Twojej lokalizacji | Jeśli włączysz usługi lokalizacyjne w odpowiedniej aplikacji Revolut, będziemy śledzić Twoją lokalizację za pomocą technologii GPS. |
Informacje od innych osób | Gromadzimy dane osobowe od stron trzecich lub innych osób, takich jak biura informacji kredytowej, porównywarki cen, instytucje finansowe lub kredytowe, oficjalne rejestry i bazy danych, a także posiadacze kont wspólnych, organy ds. zapobiegania oszustwom, inne strony trzecie świadczące usługi zapobiegania oszustwom i partnerzy, którzy pomagają nam świadczyć nasze usługi. Obejmuje to Twoją historię kredytową, dane dotyczące zewnętrznego portfela kryptowalutowego, numery identyfikacji podatkowej, informacje o opóźnieniach w płatnościach, informacje, które pomagają nam sprawdzić Twoją tożsamość lub kwalifikowalność do otrzymywania wybranych produktów lub usług Revolut, informacje o Twoim współmałżonku i rodzinie (jeśli ma to zastosowanie w kontekście składanego przez Ciebie wniosku o kredyt), wyniki oceny ryzyka oszustwa oraz informacje dotyczące Twoich transakcji. Gdy nas o to poprosisz, będziemy też gromadzić dane osobowe z rachunków posiadanych przez Ciebie w zewnętrznych instytucjach finansowych (np. gdy utworzysz powiązane konto, aktywując funkcję otwartej bankowości w odpowiedniej aplikacji Revolut). Jeśli ubiegasz się o nasze produkty kredytowe, za Twoją zgodą możemy wykorzystać te informacje do sprawdzenia Twojej zdolności kredytowej. Czasami inni klienci Revolut mogą przekazywać nam informacje o Tobie. Klient Revolut może np. powiedzieć nam, że zachowujesz się niewłaściwie, i przedstawić nam dowody na poparcie swojego stwierdzenia. |
Informacje z mediów społecznościowych | Od czasu do czasu będziemy wykorzystywać publicznie dostępne informacje o Tobie z wybranych witryn lub aplikacji mediów społecznościowych w celu przeprowadzania rozszerzonych kontroli należytej staranności. Publicznie dostępne informacje z portali społecznościowych lub aplikacji mogą być nam również przekazywane podczas przeprowadzania ogólnego wyszukiwania na Twój temat (na przykład w celu spełnienia naszych zobowiązań w zakresie przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy lub kontroli przestrzegania sankcji). |
Informacje z publicznie dostępnych źródeł | Gromadzimy informacje i dane kontaktowe z publicznie dostępnych źródeł, takich jak historie medialne, rejestry lub katalogi online oraz witryny internetowe, w celu przeprowadzania rozszerzonych kontroli należytej staranności, wyszukiwania na potrzeby zabezpieczeń i do celów procedury KYC. |
4. Jaka jest podstawa prawna wykorzystywania moich danych osobowych?
Musimy mieć podstawę prawną (ważny powód prawny), aby wykorzystywać Twoje dane osobowe. Naszą podstawą prawną będzie jedna z poniższych:
- Przestrzeganie naszych umów i porozumień, które z Tobą zawarliśmy
Niektóre dane osobowe są nam potrzebne do świadczenia naszych usług i nie możemy ich świadczyć bez takich danych osobowych.
- Zobowiązania prawne
W niektórych przypadkach jesteśmy prawnie zobowiązani do gromadzenia i przechowywania Twoich danych osobowych (na przykład zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy musimy przechowywać pewne informacje o naszych klientach).
- Uzasadnione interesy
Czasami gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, ponieważ mamy uzasadniony powód, aby to robić, i jest to zasadne z punktu widzenia Twoich praw człowieka i wolności.
- Istotny interes publiczny
Czasami przetwarzamy Twoje dane osobowe lub wrażliwe dane osobowe (nazywane także danymi osobowymi specjalnej kategorii) w celu przestrzegania przepisów lub wytycznych rządowych, takich jak nasz obowiązek zapobiegania oszustwom lub wspierania użytkowników, którzy są lub staną się klientami podatnymi na zagrożenia.
- Zgoda
Jeżeli wyrazisz zgodę na gromadzenie przez nas Twoich danych osobowych lub wrażliwych danych osobowych, np. gdy zaznaczysz pole wyboru, aby wskazać, że wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych w określony sposób.
Więcej informacji na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy dane osobowe użytkowników, znajduje się w rozdziale „Jak wykorzystujecie moje dane osobowe?” poniżej.
W rozdziale „Jak wykorzystujecie moje dane osobowe?” poniżej objaśniamy podstawy prawne, na których opieramy różne działania. Konkretna podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym wrażliwych danych osobowych, zależy od przepisów lokalnych i kontekstu gromadzenia danych. Ilekroć będzie to możliwe, w momencie gromadzenia danych udostępnimy krótkie wyjaśnienie dotyczące ochrony prywatności, aby objaśnić konkretną podstawę prawną gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych osobowych.
5. Jak wykorzystujecie moje dane osobowe?
Korzystając z poniższej tabeli, możesz zapoznać się ze sposobami, w jakie możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, a także z podstawą prawną takich działań:
Do czego wykorzystujemy dane osobowe | Nasza podstawa prawna wykorzystywania danych osobowych |
Sprawdzanie i potwierdzanie Twojej tożsamości Gdy rejestrujesz się w Revolut, wykorzystujemy Twoje dane osobowe do sprawdzenia Twojej tożsamości lub tożsamości posiadaczy konta wspólnego (w ramach naszego procesu KYC). Może to obejmować dane skanu twarzy pobrane z dowolnego zdjęcia lub filmu przesłanego przez Ciebie (nazywany je „danymi biometrycznymi”). Robimy to, aby zapewnić bezpieczeństwo Tobie i innym klientom Revolut poprzez:
Będziemy również sprawdzać Twoją tożsamość w innych sytuacjach. Jeśli np. zarejestrujesz nowe urządzenie, aby uzyskać dostęp do swojego konta Revolut, lub spróbujesz porozmawiać z obsługą klienta, zanim się zalogujesz, będziemy musieli zweryfikować, czy to naprawdę Ty. Czasami możesz zdecydować się na dodatkową ochronę swojego konta Revolut, korzystając z weryfikacji danych biometrycznych. Możesz np. zdecydować się na kontrolę danych biometrycznych za każdym razem, gdy wypłacasz pieniądze z konta oszczędnościowego lub kryptowalutowego Revolut. |
|
Świadczenie naszych usług Ilekroć ubiegasz się o produkt lub usługę Revolut lub z nich korzystasz, wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu:
|
|
Ochrona przed oszustwami Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu sprawdzania Twojego adresu i tożsamości, ochrony przed oszustwami, przestrzegania przepisów dotyczących przestępstw finansowych oraz potwierdzania, że jesteś osobą uprawnioną do korzystania z naszych usług. Wykorzystujemy je również, aby lepiej zrozumieć Twoją sytuację finansową i zarządzać ryzykiem oszustw związanych z Twoim kontem Revolut. Zawsze staramy się chronić naszych klientów przed oszustwami. Aby nasze środki ochrony przed oszustwami były skuteczne, nie zawsze możemy udostępnić wszystkie szczegóły dotyczące naszych działań zapobiegawczych. Zawsze jednak będziemy przekazywać ogólne informacje o naszych wysiłkach na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikom. |
|
Marketing oraz dostarczanie produktów i usług, które mogą Cię zainteresować Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do następujących celów:
Pamiętaj, że możesz poprosić nas o zaprzestanie wysyłania informacji marketingowych, dostosowując swoje wybory marketingowe (informacje o tym, jak to zrobić, znajdziesz w rozdziale Jak wykorzystujecie moje dane osobowe w celach marketingowych? poniżej). |
|
Sprawne działanie naszych usług Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do zarządzania naszą witryną internetową i aplikacjami (w tym do rozwiązywania problemów, analizy danych, testowania, badań, celów statystycznych i ankietowych) oraz do upewnienia się, że treści są prezentowane w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego urządzenia. Twoje dane osobowe wykorzystujemy również do:
|
|
Pomoc w interakcjach społecznościowych Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby ułatwiać interakcje społecznościowe za pośrednictwem naszych usług lub dodawać nowe funkcje w celu zapewniania lepszych doświadczeń. Jeśli np. wyrazisz na to zgodę, będziemy korzystać z listy kontaktów w Twoim telefonie, aby umożliwić Ci łatwe dokonywanie płatności lub wysyłanie wiadomości do swoich kontaktów za pomocą odpowiedniej aplikacji Revolut. |
|
Świadczenie usług opartych na lokalizacji Jeśli włączysz usługi lokalizacyjne w odpowiedniej aplikacji Revolut, będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do:
|
|
Przygotowywanie zestawów anonimowych danych statystycznych Przygotowujemy zbiory anonimowych danych statystycznych na temat wzorców wydawania pieniędzy przez naszych klientów:
Te zbiory danych mogą być udostępniane wewnętrznie lub zewnętrznie innym podmiotom, w tym firmom spoza Revolut. Raporty te sporządzamy na podstawie informacji o Tobie i innych klientach. Informacje wykorzystywane i udostępniane w ten sposób nie stanowią danych osobowych i nigdy nie będzie można Cię zidentyfikować na ich podstawie. Anonimowych danych statystycznych nie można powiązać z Tobą jako osobą fizyczną. W niektórych krajach obowiązują np. przepisy, które wymagają od nas zgłaszania statystyk dotyczących wydatków oraz sposobu, w jaki pieniądze wpływają lub wypływają z danego kraju. Dostarczymy anonimowe informacje statystyczne, które objaśniają szerokie kategorie sprzedawców, u których klienci Revolut w danym kraju wydają swoje pieniądze. Dostarczymy również informacje o tym, jak klienci Revolut zasilają swoje konta i przelewają pieniądze. Nie udostępniamy jednak żadnych informacji dotyczących poszczególnych klientów. Nie będzie możliwe zidentyfikowanie żadnego pojedynczego klienta Revolut. |
|
Doskonalenie naszych produktów i usług Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:
Dzięki temu możemy w dalszym ciągu dostarczać produkty i usługi, z których nasi klienci chcą korzystać. |
|
Wypełnianie naszych zobowiązań prawnych, egzekwowanie naszych praw, ochrona naszej działalności i inne zastosowania prawne Wykorzystujemy Twoje dane osobowe:
Więcej informacji możesz znaleźć w rozdziale „Czy udostępniacie moje dane osobowe innym osobom?” poniżej. Czasami jesteśmy prawnie zobowiązani do proszenia Cię o podanie nam informacji o innych osobach. Możemy np. poprosić o objaśnienie:
|
|
Zrozumienie, czy potrzebujesz dodatkowego wsparcia Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby oceniać, czy potrzebujesz dodatkowej pomocy. Możesz poinformować nas, jeśli potrzebujesz pomocy. Możemy też analizować Twoje zachowanie w odpowiedniej aplikacji Revolut, na czacie obsługi klienta i w transakcjach. Staramy się wychwycić np. oznaki podatności na atak, abyśmy mogli zaoferować Ci lepsze wsparcie. W niektórych krajach jesteśmy prawnie zobowiązani do proaktywnego wyszukiwania klientów narażonych na ryzyko i udzielania im pomocy. |
|
6. Czy podejmujecie automatyczne decyzje, które mnie dotyczą?
W zależności od produktów lub usług Revolut, z których korzystasz, możemy podejmować zautomatyzowane decyzje, które będą Cię dotyczyć. Część z tych decyzji podejmowana jest przy pomocy sztucznej inteligencji, bez żadnego udziału człowieka.
Możemy też korzystać z technologii, która pozwala oceniać Twoje osobiste okoliczności i inne czynniki w celu przewidywania ryzyka lub wyników. Proces ten nazywa się czasami profilowaniem. Robimy to w celu efektywnego świadczenia naszych usług oraz zapewnienia, aby decyzje były sprawiedliwe, spójne i oparte na właściwych informacjach.
Jeżeli podejmiemy zautomatyzowaną decyzję, która będzie Cię dotyczyć, lub utworzymy Twój profil, który będzie miał na Ciebie istotny wpływ, masz prawo zażądać ręcznej weryfikacji tej decyzji przez upoważnioną osobę. Możesz też podzielić się swoją perspektywą i zakwestionować wynik. Więcej informacji znajdziesz w rozdziale „Jakie są moje prawa?” poniżej.
Możemy np. podejmować zautomatyzowane decyzje, które Cię dotyczą, związane z:
Możliwością przyznawania kredytów:
- oceną, czy możesz ubiegać się o produkt kredytowy;
Zatwierdzaniem wniosków kredytowych:
- sprawdzaniem zdolności kredytowej i zdolności do spłaty zobowiązania w celu sprawdzania, czy możemy zaakceptować Twój wniosek kredytowy;
- ustalaniem limitów produktów kredytowych;
Monitorowaniem umów kredytowych:
- oceną sposobu spłaty dowolnego produktu kredytowego, który u nas posiadasz;
- zmianą limitu kredytowego;
- rozwiązaniem umowy kredytowej;
Otwieraniem kont:
- procedurą KYC, kontrolami w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i kontrolami sankcji;
- kontrolami tożsamości i adresu;
Wykrywaniem oszustw:
- monitorowaniem Twojego konta w celu wykrywania oszustw i przestępstw finansowych.
Naszą podstawą prawną będzie jedna lub więcej z poniższych:
- przestrzeganie umów i porozumień między Tobą a nami;
- zobowiązania prawne;
- uzasadnione interesy (rozwijanie i ulepszanie sposobu, w jaki radzimy sobie z przestępstwami finansowymi i wypełnianie naszych obowiązków prawnych).
- zgoda (w przypadku gdy jesteśmy zobowiązani do uzyskania Twojej zgody na mocy przepisów prawa).
7. Czy sprawdzacie moją zdolność kredytową?
My i nasi partnerzy ds. kredytów korzystamy z biur informacji kredytowej (lub innych dostawców informacji kredytowej w niektórych krajach) w celu sprawdzania zdolności kredytowej, gdy składasz wniosek (lub informujesz nas, że chcesz złożyć wniosek) o produkt kredytowy za pośrednictwem Revolut.
Jeśli udzielisz nam dostępu do innych rachunków, które posiadasz w innych instytucjach finansowych, za pośrednictwem funkcji otwartej bankowości, za Twoją zgodą wykorzystamy dostępne informacje do sprawdzenia Twojej zdolności kredytowej.
Będziemy również udostępniać Twoje dane osobowe biurom informacji kredytowej (lub innym dostawcom informacji kredytowej) w celu:
- potwierdzania danych podanych przez Ciebie podczas ubiegania się o produkty lub usługi;
- dokonywania oceny w sprawie akceptacji Twojego wniosku kredytowego;
- określania odpowiedniego limitu kredytowego.
Gdy zawrzesz z nami umowę kredytową, możemy nadal udostępniać informacje biurom informacji kredytowej lub innym dostawcom informacji kredytowych (np. informacje o spłatach i o tym, czy dokonujesz ich w całości lub w terminie).
Od czasu do czasu możemy przeprowadzać dodatkowe kontrole zdolności kredytowej, aby upewnić się, że Twoja sytuacja finansowa nie uległa zmianie w ciągu roku. Jeśli jesteś klientem podatnym na zagrożenia, możemy skontaktować się z Tobą bezpośrednio, gdy złożysz wniosek o produkt kredytowy. Ma to na celu upewnienie się, że oferujemy Ci odpowiedni produkt kredytowy.
Dane osobowe, które udostępniamy biurom informacji kredytowej (lub innym dostawcom informacji kredytowych) i otrzymujemy od nich, gdy składasz wniosek o produkt kredytowy Revolut lub korzystasz z niego, będą się różnić w zależności od kraju, w którym mieszkasz. Szczegółowe informacje otrzymasz podczas składania wniosku o produkt kredytowy Revolut.
Szczegółowe informacje na temat dostawców informacji kredytowej, z którymi współpracujemy w poszczególnych krajach, znajdziesz na tej stronie.
Naszą podstawą prawną będzie jedna lub więcej z poniższych:
- zgoda (w przypadku gdy jesteśmy zobowiązani do uzyskania Twojej zgody na mocy przepisów prawa).
- zobowiązania prawne;
- przestrzeganie umów i porozumień między Tobą a nami (w przypadku gdy wykupujesz u nas produkt kredytowy).
8. Jak wykorzystujecie moje dane osobowe w celach marketingowych?
Jeśli zarejestrujesz się w naszych usługach i jeśli zezwalają na to przepisy krajowe, założymy, że chcesz, abyśmy kontaktowali się z Tobą za pośrednictwem poczty, powiadomień push, wiadomości e-mail, połączeń telefonicznych i wiadomości tekstowych z informacjami o produktach, usługach, ofertach i promocjach Revolut. Tam, gdzie przepisy krajowe wymagają od nas uzyskania Twojej zgody na wysyłanie komunikacji marketingowej, zrobimy to z wyprzedzeniem.
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu personalizacji komunikatów marketingowych dotyczących naszych produktów i usług, tak aby były one bardziej odpowiednie i interesujące dla Ciebie (o ile jest to dozwolone przez prawo). Może to obejmować analizę sposobu, w jaki korzystasz z naszych usług, a także analizę Twoich transakcji.
Możesz sprzeciwić się profilowaniu do celów marketingu bezpośredniego. Możesz też w dowolnym momencie dostosować swoje preferencje lub poinformować nas, że nie chcesz otrzymywać marketingu bezpośredniego. Wystarczy skorzystać z ustawień prywatności w odpowiedniej aplikacji Revolut lub kliknąć link do anulowania subskrypcji w dowolnej wiadomości marketingowej, którą do Ciebie wyślemy. Jeśli zaś zadzwonimy do Ciebie, poproś nas, abyśmy nie kontaktowali się z Tobą ponownie.
Jeśli nie chcesz otrzymywać spersonalizowanych wiadomości marketingowych i zrezygnujesz z ich otrzymywania, nie będziesz otrzymywać żadnych wiadomości marketingowych. Możesz jednak nadal otrzymywać ogólne informacje o naszych produktach i usługach w naszych aplikacjach.
Bez Twojej zgody nie przekażemy Twoich danych żadnym organizacjom spoza grupy Revolut do ich celów marketingowych. Więcej informacji możesz znaleźć w rozdziale „Czy udostępniacie moje dane osobowe innym osobom?” poniżej.
Naszą podstawą prawną jest:
- zgoda (w przypadku gdy jesteśmy zobowiązani do uzyskania Twojej zgody na mocy przepisów prawa);
- prawnie uzasadniony interes (wysyłanie materiałów marketingowych i dostarczanie informacji odpowiadających Twoim zainteresowaniom).
9. Jakie są moje prawa?
Twoje prawa | Co to znaczy? |
Masz prawo do informacji o tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe. | Udostępniamy niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności, aby wyjaśnić, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe. |
Masz prawo poprosić nas o kopię swoich danych osobowych. | Na Twoją prośbę udostępnimy Ci kopię Twoich danych osobowych, które przechowujemy. Nie możemy przekazać Ci żadnych danych osobowych innych osób, danych osobowych związanych z trwającym dochodzeniem w sprawie przestępstwa lub oszustwa ani danych osobowych związanych z negocjacjami ugodowymi z Tobą. Nie udostępnimy Ci również żadnej korespondencji z naszymi doradcami prawnymi. |
Możesz poprosić nas o dokonanie korekty Twoich danych osobowych, jeśli uważasz, że są one nieprawidłowe. | Niekompletne lub nieprawidłowe dane osobowe mogą zostać skorygowane. Zanim zaktualizujemy Twoje dane, możemy być zmuszeni do sprawdzenia poprawności nowych danych osobowych, które nam podasz. |
Możesz zwrócić się do nas o usunięcie Twoich danych osobowych. | Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych osobowych, jeśli: ✓ Nie ma uzasadnionego powodu, abyśmy nadal je wykorzystywali. ✓ Wycofujesz udzieloną wcześniej zgodę na wykorzystywanie Twoich danych osobowych. ✓Sprzeciwiasz się wykorzystywaniu przez nas Twoich danych osobowych. ✓ Wykorzystaliśmy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem. ✓ Prawo wymaga od nas usunięcia Twoich danych osobowych. Pamiętaj, że możemy nie być w stanie spełnić Twojej prośby. Jako dostawca usług finansowych objęty regulacjami, musimy przechowywać niektóre dane osobowe naszych klientów, nawet jeśli poprosisz nas o ich usunięcie (wyjaśniliśmy to bardziej szczegółowo poniżej). Jeśli zamkniesz swoje konto Revolut, możemy nie być w stanie usunąć całego Twojego rekordu, ponieważ takie obowiązki regulacyjne mają pierwszeństwo. Zawsze poinformujemy Cię, jeśli nie będziemy mogli usunąć Twoich danych osobowych. |
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych w celach marketingowych. | Możesz zażądać od nas, abyśmy zaprzestali wykorzystywania Twoich danych osobowych do celów marketingowych, w tym profilowania. |
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas innych danych osobowych (jeśli wykorzystujemy je w uzasadnionych interesach). | Jeśli podstawą prawną wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych są „uzasadnione interesy” i nie zgadzasz się na wykorzystywanie Twoich danych, możesz zgłosić sprzeciw. Jeśli jednak istnieje nadrzędny powód, dla którego musimy wykorzystać Twoje dane osobowe, nie zrealizujemy Twojej prośby. Jeśli sprzeciwisz się wykorzystywaniu przez nas danych osobowych, których potrzebujemy do świadczenia naszych usług, może być konieczne zamknięcie Twojego konta, ponieważ nie będziemy w stanie świadczyć takich usług. |
Możesz poprosić nas o ograniczenie sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe. | Możesz poprosić nas o zaprzestanie wykorzystywania Twoich danych osobowych, jeśli: ✓ Chcesz, abyśmy sprawdzili, czy są one dokładne. ✓ Wykorzystanie przez nas Twoich danych osobowych jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz, abyśmy je usunęli. ✓ Nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych, ale chcesz, abyśmy nadal je przechowywali w związku z roszczeniem prawnym. ✓ Sprzeciwiasz się wykorzystywaniu przez nas Twoich danych osobowych (zob. powyżej), ale musimy sprawdzić, czy mamy nadrzędny powód do ich wykorzystywania. |
Możesz poprosić nas o przekazanie Twoich danych osobowych Tobie lub innej firmie. | Jeśli możemy i zezwalają nam na to wymogi prawne, przekażemy Twoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. |
Możesz wycofać swoją zgodę. | Możesz w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych (np. zmieniając ustawienia prywatności w odpowiedniej aplikacji Revolut lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]). (Pamiętaj, że wykorzystywanie przez nas danych osobowych do momentu wycofania zgody było zgodne z prawem.) |
Możesz poprosić nas o przeprowadzenie ręcznej weryfikacji zautomatyzowanej decyzji, która Cię dotyczy. | Jeżeli podejmiemy zautomatyzowaną decyzję, która dotyczy Cię w istotny sposób, możesz zwrócić się do nas z prośbą o ręczne sprawdzenie tej decyzji. |
Twoja możliwość skorzystania z tych praw będzie zależała od wielu czynników. Czasami nie będziemy mogli pozytywnie rozpatrzyć Twojej prośby (np. jeśli będziemy mieli uzasadniony powód, aby tego nie robić, lub dane prawo nie będzie miało zastosowania do konkretnych informacji, które przechowujemy na Twój temat).
10. Jak mogę skorzystać z przysługujących mi praw?
Aby skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw określonych w poprzednim rozdziale, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres [email protected].
Ze względów bezpieczeństwa nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojego wniosku, jeśli nie będziemy pewni Twojej tożsamości, dlatego możemy poprosić Cię o dokument tożsamości.
Jeśli osoba trzecia skorzysta z jednego z tych praw za Ciebie, możemy poprosić o dowód, że została upoważniona do działania w Twoim imieniu.
Gdy skorzystasz z jednego ze swoich praw lub zaktualizujesz ustawienia prywatności w aplikacji Revolut, udzielenie odpowiedzi lub wdrożenie zmian może potrwać jeden miesiąc.
Revolut zazwyczaj nie pobierze od Ciebie opłaty, gdy skorzystasz z przysługujących Ci praw. Prawo zezwala nam jednak na naliczenie rozsądnej opłaty lub odmowę podjęcia działań w związku z Twoim żądaniem, jeśli będzie ono ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne.
W przypadku niezadowolenia ze sposobu, w jaki rozpatrzyliśmy Twoją prośbę, możesz złożyć skargę do lokalnego organu ds. ochrony danych. W Wielkiej Brytanii jest to Biuro Komisarza ds. Informacji (Information Commissioner's Office) (witryna internetowa). W Europejskim Obszarze Gospodarczym naszym międzynarodowym organem ds. ochrony danych jest litewski Państwowy Inspektorat Ochrony Danych (witryna internetowa).
11. Czy udostępniacie moje dane osobowe innym osobom?
Podmioty z grupy Revolut
Udostępniamy Twoje dane osobowe w obrębie grupy podmiotów Revolut w celu:
- zapewnienia Ci jak najlepszej obsługi;
- chronienia Ciebie, innych klientów i naszych systemów przed oszustwami lub szkodliwymi zachowaniami;
- zapewnienia Ci możliwości szybkiej rejestracji w celu korzystania z innych produktów lub usług Revolut;
- doskonalenia istniejących lub rozwijania nowych produktów lub usług;
- wysyłania do Ciebie informacji o produktach i usługach Revolut, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.
Inni klienci Revolut
Poprosimy Cię o zgodę na synchronizację kontaktów z Twojego telefonu komórkowego. Pomoże Ci to określić, które osoby z Twoich zaufanych kontaktów z telefonu komórkowego są klientami Revolut. Twoje „zaufane kontakty” będą również mogły sprawdzić, czy jesteś klientem Revolut, dzięki naszym ustawieniom odkrywania w aplikacji.
Opcja odkrywania w aplikacji zapewnia dostęp do funkcji Revolut, takich jak wysyłanie znajomym próśb o przesłanie pieniędzy, dzielenie rachunków, grupowe oszczędności, płacenie innym klientom Revolut lub prowadzenie czatów z „zaufanymi kontaktami”.
Stosujemy zabezpieczenia technologiczne, aby mieć pewność, że „zaufany kontakt” to ktoś, kogo już znasz i kto zna Ciebie (np. macie siebie nawzajem zapisanych na listach kontaktów w telefonach komórkowych albo otrzymywaliście od siebie lub przekazaliście sobie wcześniej pieniądze w ramach płatności peer-to-peer).
Zarówno Ty, jak i Twój zaufany kontakt musicie mieć zsynchronizowane listy kontaktów z telefonu komórkowego z Revolut, aby były one widoczne dla Was obojga w odpowiedniej aplikacji Revolut.
Jeśli Twoje kontakty w telefonie komórkowym zostały zsynchronizowane, będziemy wyświetlać podstawowe informacje o Tobie w odpowiedniej aplikacji Revolut Twoim zaufanym kontaktom, które są również klientami Revolut (np. Twoje imię i nazwisko zapisane na liście kontaktów znajomego), numer telefonu komórkowego, Revtag, plan członkostwa Revolut i zdjęcie profilowe w Revolut, jeśli masz je zapisane).
Oczywiście możesz zrezygnować z synchronizacji swojej listy kontaktów z Revolut. Oznacza to, że nie będziesz w stanie sprawdzać, które z Twoich kontaktów w telefonie komórkowym są klientami Revolut.
Możesz też zmienić swoje preferencje dotyczące odkrywania za pomocą ustawień prywatności w odpowiedniej aplikacji Revolut.
Inni klienci Revolut będą mogli wyszukać Cię w odpowiedniej aplikacji Revolut za pomocą Twojego Revtagu. Po wprowadzeniu Twojego Revtagu będą mogli zobaczyć Twoje imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe (jeśli masz je zapisane). Możesz wyłączyć możliwość odkrywania przez Revtag w ustawieniach prywatności w odpowiedniej aplikacji Revolut.
Osoby lub firmy, którym przelewasz pieniądze
Jeśli dokonasz płatności ze swojego konta Revolut, wraz z taką płatnością przekażemy odbiorcy Twoje dane (np. Twoje imię i nazwisko oraz IBAN). Dzieje się tak, ponieważ — podobnie jak wszystkie inne instytucje płatnicze — jesteśmy prawnie zobowiązani do dołączania pewnych informacji do płatności.
Osoby lub firmy, które przelewają pieniądze na Twoje konto
Gdy otrzymasz płatność na swoje konto Revolut, przekażemy płatnikowi Twoje dane (np. Twoje imię i nazwisko oraz numer IBAN). Jest to konieczne, aby potwierdzić, że płatność została zrealizowana na właściwe konto.
Dostawcy
Poniższa tabela zawiera informacje o tym, którym dostawcom zazwyczaj udostępniamy Twoje dane osobowe:
Rodzaj dostawcy | Dlaczego udostępniamy Twoje dane osobowe? |
Dostawcy, którzy świadczą nam usługi informatyczne oraz usługi w zakresie sztucznej inteligencji, płatności i dostaw | Aby pomóc świadczyć usługi dla Ciebie. |
Nasi partnerzy ds. usług bankowych i finansowych oraz sieci płatnicze, w tym Visa i Mastercard | Aby pomóc świadczyć usługi dla Ciebie. Są to partnerzy bankowi i kredytowi, pośrednicy bankowi oraz międzynarodowi dostawcy usług płatniczych. |
Dostawcy usług weryfikacji tożsamości i KYC | Aby pomóc nam w weryfikacji Twojej tożsamości, a co za tym idzie — w świadczeniu usług dla Ciebie. |
Firmy wytwarzające, personalizujące i dostarczające karty | Aby utworzyć i dostarczyć spersonalizowane karty Revolut. |
Dostawcy usług analitycznych i dostawcy informacji dotyczących wyszukiwania | Aby pomóc nam ulepszać naszą witrynę internetową lub aplikację. |
Dostawcy usług skierowanych do klientów, dostawcy ankiet i programiści | Aby pomóc nam w świadczeniu usług dla Ciebie. |
Dostawcy usług komunikacyjnych | Aby pomóc nam w wysyłaniu do Ciebie wiadomości e-mail, powiadomień push i wiadomości SMS. |
Agencje windykacyjne | Aby zarządzać długami i odzyskiwać należności, które masz lub możesz mieć do oddania (w przypadku posiadania produktu kredytowego Revolut). |
Partnerzy, którzy pomagają nam świadczyć nasze usługi
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe naszym partnerom w celu:
- Świadczenia określonych usług, o które nas poprosisz (np. gdy oferujemy ubezpieczenie w ramach naszych planów członkostwa).
- Upewnienia się, że Ty lub nasz partner otrzymacie obiecaną nagrodę (np. jeśli dokonasz zakupu u partnera, udostępnimy ograniczone informacje o Tobie, aby upewnić się, że otrzymasz odpowiedni zwrot gotówki i/lub partner otrzyma obiecaną prowizję).
Udostępnimy Twoje dane osobowe w ten sposób tylko wtedy, gdy dokonasz kwalifikującego się zakupu, poprosisz o odpowiednią usługę lub jeśli stanowi to część naszych planów członkowskich.
Od czasu do czasu możemy współpracować z innymi partnerami, aby oferować Ci usługi pod wspólną marką lub oferty promocyjne. Będziemy udostępniać tym partnerom niektóre z Twoich danych osobowych. Zawsze upewniamy się, że rozumiesz, w jaki sposób my i nasi partnerzy przetwarzamy Twoje dane osobowe w tych celach.
Będziemy udostępniać Ci spersonalizowane oferty zewnętrznych marek w aplikacji Revolut tylko wtedy, gdy wyraźnie nas o to poprosisz. Więcej informacji na ten temat możesz znaleźć w naszym Oświadczeniu o ochronie prywatności w związku z dostosowanymi reklamami.
Biura informacji kredytowej
Zgodnie z rozdziałem „Czy sprawdzacie moją zdolność kredytową?” powyżej, jeśli złożysz wniosek o produkt kredytowy, udostępnimy Twoje dane osobowe biurom informacji kredytowej w celu sprawdzenia prawdopodobieństwa, że będziesz dokonywać spłat w terminie.
Jeśli przebywasz w Wielkiej Brytanii, udostępniamy Twoje dane osobowe biurom informacji kredytowej, takim jak Equifax i Experian, w celu weryfikacji Twojej tożsamości podczas rejestracji. Więcej informacji o tym, jak Equifax i Experian przetwarzają Twoje dane osobowe, znajdziesz odpowiednio tutaj i tutaj.
Inne instytucje finansowe i klienci Revolut
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe innym instytucjom finansowym lub klientom Revolut, jeśli nas o to poprosisz. Np. jeśli aktywujesz usługę otwartej bankowości za pośrednictwem konta, które posiadasz w innej instytucji finansowej, i wyrazisz na to zgodę, będziemy udostępniać dane z Twojego konta Revolut (takie jak saldo, transakcje płatnicze, numer konta, numer rozliczeniowy i dane kontaktowe) tej instytucji finansowej.
Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe innym instytucjom finansowym lub klientom Revolut, gdy nas o to nie poprosisz. Jeśli np. na Twoje konto przez pomyłkę zostanie dokonana płatność, możemy udostępnić Twoje dane instytucji finansowej lub klientowi Revolut, od którego pochodzi taka płatność. Pomoże to płatnikowi i takiej instytucji finansowej w podjęciu próby odzyskania płatności.
Właściciele kont wspólnych
Jeśli posiadasz u nas konto wspólne, będziemy udostępniać informacje o koncie i transakcjach posiadaczom takiego konta wspólnego. Współwłaściciel Twojego konta wspólnego będzie np. widział wszelkie transakcje dokonane z takiego konta.
Inne strony trzecie
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe innym stronom trzecim, jeśli jest to konieczne, aby ułatwić Ci otrzymywanie płatności na Twoje konto Revolut.
Względy prawne
Udostępniamy również Twoje dane osobowe innym instytucjom finansowym, firmom świadczącym usługi finansowe, dostawcom ubezpieczeń, organom rządowym, organom ścigania, organom podatkowym, firmom oraz agencjom ds. zapobiegania oszustwom w celu sprawdzania Twojej tożsamości, prowadzenia dochodzeń lub ochrony przed potencjalnymi próbami oszustwa, przestrzegania przepisów podatkowych, przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy lub innych przepisów, a także w celu potwierdzenia, że jesteś osobą uprawnioną do korzystania z naszych produktów i usług.
W przypadku wykrycia oszustwa Revolut lub inne firmy mogą odmówić Ci świadczenia niektórych usług.
Możemy również być zmuszeni do udostępnienia Twoich danych osobowych innym organizacjom zewnętrznym lub organom:
- Jeśli jest to wymagane przez przepisy prawa lub regulacje.
- Jeśli sprzedamy naszą działalność lub portfel kredytowy.
- W związku z dochodzeniami w sprawach karnych lub dotyczących nadużyć finansowych.
- W celu egzekwowania naszych praw (oraz praw klientów lub innych osób).
- W związku z roszczeniami prawnymi;
Media społecznościowe i firmy reklamowe
Gdy korzystamy z mediów społecznościowych do celów marketingowych, Twoje dane osobowe (ograniczone wyłącznie do imienia i nazwiska, adresu e-mail i zdarzeń w aplikacji) mogą być udostępniane platformom mediów społecznościowych, aby mogły one sprawdzić, czy posiadasz konto również u nich. Jeśli tak, możemy poprosić dostawcę mediów społecznościowych o:
- udzielenie nam pomocy w zrozumieniu i pomiarze skuteczności naszych reklam w Internecie;
- wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu wysyłania Ci naszych reklam, gdy uznamy, że może Cię zainteresować nowy produkt lub usług Revolut;
- niewysyłanie Ci naszych reklam, ponieważ marketing dotyczy usługi, z której już korzystasz;
- wysyłanie naszych reklam do osób, których profil jest podobny do Twojego (np. jeśli jedna z naszych usług jest szczególnie przydatna dla osób o zainteresowaniach podobnych do tych w Twoim profilu w mediach społecznościowych, możemy poprosić naszego partnera reklamowego lub partnera mediów społecznościowych o wysyłanie naszych reklam dotyczących takiej usługi do tych osób).
Przykładem tego, jak możemy wykorzystywać media społecznościowe do celów marketingowych, jest narzędzie „Grupa niestandardowych odbiorców” platformy Facebook. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe naszym partnerom reklamowym w sposób opisany powyżej, ale dane te zostaną zaszyfrowane przed ich wysłaniem, a partner reklamowy, któremu je udostępnimy, będzie mógł wykorzystywać te zaszyfrowane dane osobowe wyłącznie w sposób opisany powyżej.
Naszą podstawą prawną jest:
- uzasadniony interes (w celu zapewnienia jak największej skuteczności reklam Revolut).
Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected], jeśli nie chcesz, abyśmy udostępniali Twoje dane osobowe do celów reklamowych. Możesz również skorzystać z ustawień prywatności w aplikacji Revolut, aby zrezygnować z udostępniania Twoich danych osobowych w ten sposób.
Pamiętaj, że możesz również zarządzać swoimi preferencjami marketingowymi bezpośrednio u każdego dostawcy mediów społecznościowych, u którego masz konto.
Gdy prosisz nas o udostępnienie Twoich danych osobowych
Jeśli zlecisz nam udostępnianie Twoich danych osobowych stronie trzeciej, możemy to zrobić. Możesz na przykład upoważnić osoby trzecie do działania w Twoim imieniu (np. prawnika, księgowego, członka rodziny lub opiekuna na podstawie pełnomocnictwa). Być może będziemy musieli poprosić o dowód, że dana osoba trzecia została w prawidłowy sposób upoważniona do działania w Twoim imieniu.
12. Czy moje dane osobowe będą przekazywane poza Wielką Brytanię lub Europę?
Świadczymy usługi międzynarodowe, dlatego możemy być zmuszeni do przekazywania Twoich danych osobowych poza Wielką Brytanię lub EOG w celu świadczenia naszych usług.
Jeśli np. dokonasz płatności międzynarodowej, wyślemy środki do banków poza Wielką Brytanią lub EOG. Możemy również przesyłać Twoje dane osobowe poza Wielką Brytanię lub EOG w celu spełniania globalnych wymogów prawnych i regulacyjnych oraz świadczenia bieżących usług wsparcia.
Możemy przesyłać Twoje dane osobowe poza Wielką Brytanię lub EOG:
- Aby przestrzegać globalnych wymogów prawnych i regulacyjnych.
- Aby świadczyć bieżące usługi wsparcia.
- Do agencji ds. zapobiegania oszustwom, organów regulacyjnych lub organów ścigania.
- Aby dostarczać do Ciebie zamówione produkty lub usługi.
Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe do innego kraju, który nie oferuje standardu ochrony danych równoważnego z Wielką Brytanią lub EOG, upewnimy się, że Twoje dane osobowe będą wystarczająco chronione. Przed przekazaniem Twoich danych osobowych upewnimy się, że np. została zawarta umowa, która przewiduje rygorystyczne zabezpieczenia do celów ochrony danych. W niektórych przypadkach możesz być osobą uprawnioną do otrzymania od nas kopii takiej umowy.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected].
13. Jak chronicie moje dane osobowe?
Zdajemy sobie sprawę, jak ważna jest ochrona danych osobowych użytkowników i zarządzanie nimi. Wszelkie przetwarzane przez nas dane osobowe będą zabezpieczone i traktowane z najwyższą starannością. W tym rozdziale omawiamy niektóre z wdrożonych przez nas środków bezpieczeństwa.
Korzystamy z różnych środków organizacyjnych i technicznych, aby:
- Zachować poufność, dostępność i integralność Twoich danych osobowych.
- Upewnić się, że Twoje dane osobowe nie są niewłaściwie wykorzystywane lub ujawniane.
Wdrożyliśmy szczegółowe zasady bezpieczeństwa informacji i ochrony danych, których nasi pracownicy są zobowiązani przestrzegać podczas przetwarzania danych osobowych użytkowników. Nasi pracownicy przechodzą szkolenia z zakresu ochrony danych i bezpieczeństwa informacji. Dane osobowe są przechowywane w bezpiecznych systemach komputerowych objętych kontrolą zarządzania dostępem w celu ograniczenia fizycznego, systemowego i informacyjnego dostępu wyłącznie do upoważnionych pracowników.
Revolut stosuje rygorystyczne zasady, które kontrolują sposób, w jaki udostępniamy Twoje dane osobowe innym firmom. Przed udostępnieniem danych osobowych jakiejkolwiek firmie:
- Dokładnie je analizujemy.
- Oceniamy środki kontroli bezpieczeństwa, które stosuje w celu ochrony Twoich danych osobowych.
Mimo iż podejmujemy wszelkie uzasadnione kroki w celu zapewnienia, aby Twoje dane osobowe były zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem, nie możemy zagwarantować, że będą one bezpieczne, gdy przesyłasz je do naszej aplikacji, naszej witryny internetowej lub innych usług, które możemy świadczyć. We wszystkich naszych aplikacjach, witrynach internetowych i usługach związanych z przetwarzaniem płatności stosujemy protokół HTTPS (HTTP Secure), w którym komunikacja jest szyfrowana za pomocą protokołu Transport Layer Security w celu zapewnienia bezpiecznej komunikacji w sieci.
Ponosisz odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa Twojego konta Revolut poprzez zachowanie poufności haseł, kodów PIN i kodów jednorazowych. Nie udostępniaj tych informacji nikomu, gdyż może to umożliwić innym osobom uzyskanie dostępu do Twojego konta Revolut i danych osobowych. Pamiętaj, że Revolut nigdy nie będzie Cię prosić o podanie tych danych w rozmowach telefonicznych, wiadomościach e-mail ani wiadomościach SMS.
Gdy korzystasz z naszych usług publicznych, w tym naszych kont w sieciach społecznościowych i forum społeczności Revolut, nie udostępniaj żadnych danych osobowych, które Twoim zdaniem nie powinny zostać opublikowane, zgromadzone lub wykorzystane przez innych klientów, ponieważ te dane osobowe staną się publicznie dostępne.
14. Jak długo będą przechowywane moje dane osobowe?
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe:
- Tak długo, jak będzie to konieczne do osiągnięcia pierwotnego celu, dla którego je zgromadziliśmy.
- Zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa.
Jesteśmy zobowiązani do przechowywania niektórych danych osobowych przez określony czas na mocy przepisów KYC, przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy, przepisów bankowych i przepisów dotyczących pieniądza elektronicznego. Okresy te różnią się w zależności od kraju.
Poniżej przedstawiamy ogólne wytyczne dotyczące tego, jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe:
- Jeśli korzystasz z usług Revolut w Wielkiej Brytanii, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe nie dłużej niż siedem lat od zakończenia naszej relacji biznesowej.
- Jeśli korzystasz z usług Revolut na terenie EOG, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe nie dłużej niż 10 lat od zakończenia naszej relacji biznesowej.
W Revolut obowiązują szczegółowe zasady i procedury, które mają na celu zapewnienie zgodności z tymi wymogami.
Możemy przechowywać Twoje dane osobowe przez dłuższy czas z powodu potencjalnego lub trwającego roszczenia sądowego lub z innej przyczyny prawnej.
15. W jaki sposób będziecie mnie informować o sposobie wykorzystywania moich danych osobowych?
Jeśli zmienimy sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe, zaktualizujemy niniejsze oświadczenie i, w stosownych przypadkach, poinformujemy Cię o tym za pomocą wiadomości e-mail, odpowiedniej aplikacji Revolut lub naszej witryny internetowej.
16. Czy używacie plików cookie?
Używamy plików cookie do analizowania sposobu korzystania z naszej strony internetowej. Więcej informacji znajdziesz w naszych Zasadach dotyczących plików cookie.
Używamy również znaczników pikselowych lub sygnałów nawigacyjnych umieszczanych w wiadomościach e-mail wysyłanych w ramach marketingu bezpośredniego. Znaczniki pikselowe śledzą, czy nasza wiadomość e-mail została dostarczona i otwarta oraz czy linki w niej zawarte zostały kliknięte. Pozwalają nam również gromadzić informacje, takie jak Twój adres IP, przeglądarka, rodzaj klienta poczty e-mail i inne podobne dane. Używamy tych informacji do pomiaru wydajności naszych kampanii e-mailowych oraz do celów analitycznych. Możesz zarządzać otrzymywaniem bezpośrednich wiadomości marketingowych za pomocą ustawień prywatności w odpowiedniej aplikacji Revolut.