Ta kontakt

Vi er her for å hjelpe deg, døgnet rundt

Hos oss får du alltid hjelp. Du kan enten ta en titt i vårt hjelpesenter for løsninger, eller chatte med oss direkte – selv på en søndag.

Chat med oss direkte

Snakk med vårt kundeserviceteam på over 30 språk via vår sikre appchat. Trykk på profilikonet ditt øverst til venstre → Chat → Kundeservice for å starte en chat med oss.

Gå til appchatten

Få svar med det samme

Finn detaljerte svar på ofte stilte spørsmål i vårt hjelpesenter – et kunnskapsnav for alt som har med Revolut å gjøre.

Besøk hjelpesenteret

Har du oppdaget noe mistenkelig?

Hvis du har oppdaget uvanlig aktivitet på kontoen din, ikke få panikk – men vær årvåken. Rapporter det umiddelbart, så hjelper vi deg med å holde pengene dine trygge mot svindel.

Rapporter aktivitet

Få tilbake tilgangen til kontoen din

  • Åpne Revolut-appen din og følg disse trinnene:

    1. Når du logger inn, trykke på Mistet tilgang til telefon
    2. nummeret mitt Trykk på Glemt passkode? så hjelper vi deg med å få tilbake tilgangen til kontoen din via chat i

    appen Hvis du fortsatt ikke får tilgang til kontoen din og chatten, kontakt oss på support@revolut.com.

    Revolut vil aldri ringe deg om din personlige konto uten først å varsle deg via chatten i appen. Hvis du trenger å sperre kortet ditt, kan du ringe vår automatiserte telefonlinje: +

    (gebyrer kan påløpe). Dette nummeret kan ikke ko

    ble deg til en menneskelig agent eller ringe deg.

    1. Åpne Revolut-appen din og følg disse trinnene:

      1. Skriv inn telefonnummeret ditt
      2. Velg Glemt passkode?
      3. Skriv inn e-posten din

      Hvis din selfie og legitimasjon/ID blir gjenkjent, vil du bli bedt om å endre informasjonen din i appen. Hvis ikke, blir du henvist til en anonym chat.

    2. Åpne Revolut-appen og følg disse trinnene:

      1. Velg Mistet tilgangen til telefonnummeret mitt
      2. Fyll ut nummeret du mistet tilgangen til
      3. Angi e-postadressen din
      4. Angi passkoden din

      Hvis selfien og ID-en din gjenkjennes, blir du bedt om å endre informasjonen din i appen. Hvis ikke, blir du sendt til en anonym chat.

    3. Åpne Revolut-appen din og følg disse trinnene:

      1. Skriv inn telefonnummeret ditt
      2. Velg Glemt passkode?
      3. Ta en selfie
      4. Last opp din legitimasjon/ID

      Hvis din selfie og legitimasjon/ID blir gjenkjent, vil du bli bedt om å endre informasjonen din i appen. Hvis ikke, blir du henvist til en anonym chat.

    Rask tilgang

    Trenger du hjelp? Slik går du frem

    • Hvis du har en Revolut-konto, kan du rapportere svindelaktiviteter eller transaksjoner til oss.

      Hvis du ikke har en konto hos oss og tror du har vært utsatt for svindel av en Revolut-kunde, rapporter det til banken din.

    • Hvis du har tilbakemeldinger du vil dele, kan du ta kontakt via feedback@revolut.com. Meningene dine er viktige for oss, og vi leser alle innsendte bidrag.

    • Gå til vår side for nyheter og media for å finne all informasjonen du trenger.

    • Viktige merknader for myndigheter:

      • Rettsordrer og forespørsler sendes til courtorders@revolut.com. Ikke bruk BCC (blindkopi), da dette kan føre til at e-posten ikke mottas eller behandles korrekt av systemene våre.
      • Innlevering av store volumer: Vær oppmerksom på at sending av et stort antall e-poster i løpet av en kort periode fra samme e-postadresse kan føre til at e-postene filtreres som søppelpost. Vi ber deg ta hensyn til dette hvis du må sende inn mange forespørsler. Unngå å sende mer enn 20 e-poster i timen.
      • Myndigheter bes om å sende én e-post per sak for å hjelpe oss med å behandle forespørsler på en effektiv måte.

      Denne e-postadressen er kun for kompetente myndigheter og juridiske representanter som sender inn offisielle rettsordrer og forespørsler om opplysninger om Revolut-kunder.

      Vær oppmerksom på at courtorders@revolut.com ikke håndterer forespørsler fra kunder. Hvis du er en Revolut-kunde, kan du se kundekontaktmetodene på denne siden.