Aer Lingus optimise son passage en caisse avec Revolut Pay

En tant que compagnie aérienne nationale irlandaise, Aer Lingus est un choix populaire pour les voyageurs du monde entier. Avec l'augmentation du nombre de passagers, la compagnie savait qu'elle pouvait améliorer son passage en caisse afin d'offrir une expérience client rapide et sécurisée, de la réservation à l'arrivée.

Les clients prenaient le temps de planifier leurs vols, mais au moment de payer, des contrôles inutiles d'Authentification forte du client (SCA (Authentification forte du client)) les poussaient à abandonner leur panier.

Aer Lingus avait besoin d'un moyen de paiement numérique permettant aux clients de passer en caisse en toute sécurité et en quelques appuis. Ils ont donc activé Revolut Pay.

Aer Lingus propose Revolut Pay, car cette solution permet aux clients de se passer de carte au passage en caisse et d'acheter des vols en 1 appui. Les passagers gagnent aussi des RevPoints à échanger contre des Avios lors de futures réservations, sans frais pour Aer Lingus.

Désormais, Plus de 80 millions clients Revolut dans le monde, dont 50 % de la population irlandaise, peuvent autoriser des transactions depuis n'importe quel compte dans l'application avec leur code d'accès ou leur pièce d'identité via selfie. Sans partager d'informations de paiement personnelles. Chaque transaction reste sécurisée, et la fraude est réduite.

Aer Lingus a optimisé son passage en caisse avec Revolut Pay, augmentant le nombre de ventes réussies et réduisant le taux d'abandon de panier à moins de 10 %. Tout en réduisant ses coûts grâce à des frais fixes par transaction, et en accédant plus rapidement à ses gains grâce à un règlement sous 24 heures.¹

Non seulement les clients peuvent passer en caisse en un temps record tout en gagnant des récompenses, mais ils sont aussi plus susceptibles de revenir et d'échanger leurs RevPoints contre des Avios sur de futurs vols, améliorant ainsi leur expérience de passage en caisse au-delà du simple paiement.