Aer Lingus parantaa kassakokemustaan Revolut Payn avulla

Irlannin kansallisena lentoyhtiönä Aer Lingus on suosittu valinta matkustajille ympäri maailmaa. Matkustajamäärien kasvaessa lentoyhtiö tiesi voivansa parantaa kassaansa tarjotakseen nopean ja turvallisen asiakaskokemuksen varauksesta saapumiseen.

Asiakkaat käyttivät aikaa lentojensa suunnitteluun, mutta maksuvaiheessa tarpeettomat asiakkaan vahvan tunnistamisen (SCA) tarkistukset saivat heidät hylkäämään ostoskorinsa.

Aer Lingus tarvitsi digitaalisen maksutavan, jonka avulla asiakkaat voivat maksaa turvallisesti ja muutamalla napautuksella. Siksi he ottivat käyttöön Revolut Payn.

Aer Lingus tarjoaa Revolut Payn, koska sen avulla asiakkaat voivat ohittaa kortin kassalla ja ostaa lennot yhdellä napautuksella. Matkustajat ansaitsevat myös RevPoints-pisteitä, jotka voi käyttää Avios-pisteiksi tulevia varauksia varten, ilman kustannuksia Aer Lingusille.

Nyt yli 80 miljoonaa Revolutin asiakasta ympäri maailmaa, mukaan lukien 50 % Irlannin väestöstä, voi valtuuttaa tapahtumat miltä tahansa tililtä sovelluksessa tunnuskoodillaan tai selfie-henkilöllisyystodistuksella. Henkilökohtaisia maksutietoja ei tarvitse jakaa. Tämä pitää jokaisen tapahtuman turvallisena ja vähentää petoksia.

Aer Lingus optimoi kassansa Revolut Payn avulla, mikä lisäsi onnistuneita myyntejä ja vähensi ostoskorin hylkäyksiä alle 10 %:iin. Samalla se säästi kustannuksissa kiinteillä tapahtumakohtaisilla maksuilla ja sai nopeammin käyttöönsä ansionsa 24 tunnin tilityksellä.¹

Asiakkaat eivät ainoastaan pääse kassalla läpi ennätysajassa ja ansaitse palkkioita, vaan he myös palaavat todennäköisemmin käyttämään RevPoints-pisteensä Avios-pisteiksi tulevia lentoja varten, mikä parantaa kassakokemusta maksamista laajemmin.