Pidä rahasi turvassa
Pysy turvassa petoksilta ja huijauksilta
Katsaus siihen, mitä varoa, ja miten toimia nopeasti, jos huomaat jotain epäilyttävää.
Nopea pääsy
Jos sinulla on ongelma
Jos epäilet, että korttisi on vaarantunut, lukitse se välittömästi. Jos uskot, että tiliäsi on käytetty petollisesti, täytä maksunpalautuslomake, niin autamme sinua ratkaisemaan ongelman.
Lue lisääJos luulet, että tilisi on vaarassa, lopeta välittömästi kaikki viestintä epäillyn huijarin kanssa. Ota yhteyttä Revolutiin ja kaikkiin muihin asiaan liittyviin rahoituslaitoksiin. Ilmoita tapahtuneesta poliisille.
Ilmoita petoksestaKatkaise tilisi yhteys edelliseltä laitteelta. Yritä kirjautua tilillesi toisella laittella ja vaihda tunnuskoodisi turvallisuuden vuoksi. Jos et voi kirjautua sisään toisella laitteella, on muutama tapa päästä takaisin tilillesi.
Lue lisääJos tiliäsi on väliaikaisesti rajoitettu, anna kaikki pyytämämme tiedot sovelluksessa, sillä tämä auttaa ratkaisemaan ongelman paljon nopeammin. Jos tarvitset apua tähän liittyen, ota yhteyttä tiimiimme.
Lue lisääYmmärrämme, kuinka stressaavaa on, kun et voi käyttää tiliäsi, jos tietojasi on muutettu ilman suostumustasi. Toimi näin:
Nollaa tilisi salasana:- Siirry sovelluksen kirjautumisnäyttöön ja syötä Revolut-tiliisi liitetty puhelinnumero.
- Valitse Unohditko tunnuskoodisi?
- Vahvista henkilöllisyytesi nopealla valokuvalla.
- Sen jälkeen voit luoda uuden salasanan.
- Jos selfie epäonnistuu (4 yrityksen jälkeen), sinua pyydetään syöttämään osittain fyysisen Revolut-korttisi numero tunnistustarkoituksiin.
- Jos sinulla ei ole fyysistä korttia tai et muista tietoja, sinun on sen sijaan toimitettava henkilöllisyystodistus.
- Jos se ei toimi, tiimimme tarkistaa henkilöllisyytesi manuaalisesti.
- Jos mikään muu ei auta, sinua pyydetään avaamaan chatti kanssamme, jotta voimme selvittää, miksi et pysty kirjautumaan sisään.
- Sinua saatetaan myös pyytää todentamaan kertakäyttöisillä salasanoilla, jotka lähetetään tekstiviestillä tai sähköpostilla – voit käyttää kumpaa tahansa vaihtoehtoa milloin tahansa.
Petos vai huijaus?
Ymmärrä ero, jotta voit raportoida ongelman tehokkaasti ja onnistuneesti.
Mitä petoksella tarkoitetaan?
Petos on, kun rikolliset käyttävät tekniikkaa saadakseen tilisi tai korttisi tiedot ja suorittavat sitten tapahtumia tai tilin päivityksiä sinun tietätämättäsi.
Mikä on huijaus?
Huijaus on, kun rikolliset ovat vakuuttaneet sinut siitä, että he ovat aito henkilö tai yritys, ja jaat rahasi, henkilötietosi tai luottamuksellista tietoa heidän kanssaan.
Ole tarkkaavainen
Rahojesi turvallisuus on meille ensisijainen tavoite. Ole valppaana ja suhtaudu aina varovaisesti tapahtumiin tai siirtoihin uusille ihmisille, kauppiaille tai organisaatioille. Tässä on muutama asia, jotka kannattaa huomioida:
- 1
Tuntuuko sinusta, että on kiire?
Huijarit luovat usein kiireellisyyden tunteen aiheuttaakseen paniikkia tai saadakseen sinut uskomaan, että sinulla on rajoitetusti aikaa toimia.
- 2
Tuleeko se kuin salama kirkkaalta taivaalta?
On epätodennäköistä, että lailliset yritykset yrittäisivät keskustella henkilökohtaisista tiedoistasi kanssasi ilman varoitusta tai virallisten kanaviensa ulkopuolella.
- 3
Onko se liian hyvää ollakseen totta?
Ole epäluuloinen, jos sinulle tarjotaan keskimääräistä korkeampaa sijoitustuottoa, elämäsi loma tai työpaikka uskomattomalla palkalla.
- 4
Ovatko he vakuuttavia?
Kokenut huijari yrittää saada sinut tuntemaan olosi mukavaksi. Jos olet epävarma, käytä aikaa tilanteen harkitsemiseen ja pyydä toinen mielipide ystävältä tai perheenjäseneltä.
Vain vuonna 2024
Arvioimme, että omistautunut, ympärivuorokautinen talousrikostiimimme suojasi Revolut-asiakkaita mahdollisilta petollisilta tapahtumilta yli 746 milj. €:n arvosta.
Huijauksia on monenlaisia
Tilisiirtohuijaukset, joissa rikolliset huijaavat sinut lähettämään rahasi toiselle tilille, ovat lisääntymään päin. Jos siirto näyttää epäilyttävältä, annamme varoituksia sovelluksessa. Ota nämä vakavasti.
| Ostohuijaukset | Halvat Taylor Swift -liput tai puhelin puoleen hintaan sosiaalisen median kautta? Huijarit pitävät markkinapaikan tarjouksista. Harkitse käteismaksua noudon yhteydessä tai osta alustoilta, jotka suojaavat ostajaa. | |
| Sijoitushuijaukset | Sijoita aina valtuutettujen sijoitusalustojen tai -yritysten kautta ja varmista ennen sijoittamista, että alusta on luotettava. Jos jokin kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se luultavasti on. | |
| Henkilöllisyyden varastamiseen liittyvät huijaukset | Huijarit teeskentelevät olevansa laillisia organisaatioita, kuten veroviranomaisia, poliisi tai Revolut. Älä suostu jakamaan mitään heti ja ota sen sijaan yhteyttä oletettuun organisaatioon sen virallisten yhteystietojen kautta. | |
| Työhuijaukset | Työmahdollisuus, joka vaatii etukäteismaksun tai lainan, ja joka aloitetaan tyypillisesti viestisovelluksen kautta tai tekeytymällä laillisiksi yrityksiksi. | |
| Rakkaushuijaukset | Suhde, joka rakentuu ajan myötä ja kehittyy sitten rahapyynnöksi tai pääsyksi henkilötietoihin. Varo ihmisiä, jotka keksivät tekosyitä olla tapaamatta kasvotusten. | |
| Toimitushuijaukset | Jos saat viestin, jossa sanotaan, että paketti on jumissa tai toimitus on epäonnistunut, tarkista tieto aina toimitusyrityksen virallisilta kanavilta. Älä luovuta mitään tärkeää tietoa. | |
| Hyväntekeväisyyshuijaukset | Ole varuillasi, jos hyväntekeväisyysjärjestöllä ei ole selkeitä tietoja tehtävästään tai varojen käytöstä. Tarkista, että sillä on ammattimainen verkkosivusto, ja ole varovainen, jos saat pyytämättömiä puheluita, joissa pyydetään lahjoituksia. | |
| Vuokrahuijaukset | Löysitkö mukavan asunnon Airbnb:stä, mutta isäntäsi vaatii sinua maksamaan tilisiirrolla? Varoitusmerkki. Käytä aina varausalustaa, jotta olet turvassa. | |
| Kolmiohuijaukset | Jos sinua pyydetään tekemään ostos jonkun toisen puolesta, ole varovainen. Huijarit voivat käyttää varastettuja maksutietoja tavaroiden ostamiseen ja pyytää sinua toimittamaan ne eteenpäin. Suojaa tietosi, ilmoita huijauksesta – äläkä suorita mitään tapahtumia. |
Tarkista, tunnista tai hylkää
Vahvista tapahtumat, kun myyjä sitä pyytää, ja tarkista kaikki menot sovelluksessa. Jos et tunnista jotain, se saattaa olla etäostohuijaus, joten lukitse korttisi.
Resurssit ja työkalut
Revolutin suoja
Kun näet kilven, se muistuttaa, että olemme aktiivisia. Jos näet varoituksen, huomioi se ja ryhdy tarvittaessa toimenpiteisiin.Asiakastuki
Saat vastaukset tarvittaessa Asiakastuen kautta, josta löytyy virtuaalinen kirjasto täynnä vastauksia keskeisiin kysymyksiin.Petos 101
Tutustu kursseihimme sovelluksessa ja pysy ajan tasalla. Opi tunnistamaan petokset hetkessä.