Revolut x Primavera Sound 2025 Términos y Condiciones de la Promoción

¿En qué consiste la Promoción?

Como parte de la Promoción de venta de entradas Revolut x Primavera Sound 2025 (la «Promoción»), Revolut ofrece a sus clientes personales actuales de Revolut residentes en España y Reino Unido (los «Mercados seleccionados») la oportunidad de:

(a) Obtener un acceso de un día a la zona VIP de Revolut en el Primavera Sound 2025 de Barcelona (la «Oferta») si:

• 1. tienes contratado el plan de pago Metal o Ultra y recibes una Invitación a la Promoción.
• 2. tienes contratado el plan de pago Premium y cambias al plan de pago Metal según el punto b) siguiente.
• 3. tienes contratado el plan de pago Plus y cambias al plan de pago Premium según el punto c) siguiente.
• 4. tienes contratado el plan de pago Estándar y mejoras de plan al plan de pago Premium según el punto d) siguiente.

(b) Recibe nuestro plan de pago Metal con una comisión con descuento (la «Comisión con descuento») durante un periodo de tiempo limitado (el «Periodo de comisión con descuento»). El Periodo de comisión con descuento se mostrará en la Invitación a la promoción antes de que decidas cambiar. La Comisión con descuento para Metal es solo para clientes que actualmente tienen el plan de pago Premium.

(c) Recibe nuestro plan de pago Premium con la Comisión con descuento durante el Periodo de comisión con descuento. El Periodo de comisión con descuento se mostrará en la Invitación a la promoción antes de que decidas cambiar. La Comisión con descuento para Premium es solo para clientes que actualmente tienen el plan de pago Plus.

(d) Recibe una prueba gratis de dos meses del plan Premium (la «Prueba gratis»). La Prueba gratis solo está disponible para los clientes que tengan contratado un plan Estándar.

El acceso a la zona VIP de Revolut en el Primavera Sound es limitado, sujeto a disponibilidad y estará disponible por orden de llegada.

La información específica relativa a la Oferta, la Comisión con descuento y la Prueba gratis se especificará en cualquiera de los siguientes documentos (cada uno de ellos, una «Invitación a la promoción»):

• correo electrónico;
• mensaje de texto o SMS;
• mensaje dentro de la aplicación o notificación push; o
• publicidad física en el festival Primavera (a través del código QR).

En la Invitación a la promoción se especificarán:

• el periodo de tiempo durante el cual puedes participar en esta Promoción (el «Periodo de la promoción»);
• los pasos que debes completar para recibir la Oferta, la Comisión con descuento o la Prueba gratis (los «Pasos obligatorios»); y
• detalles sobre cómo puedes reclamar la Oferta, la Comisión con descuento o la Prueba gratis.

Los presentes Términos y condiciones de la promoción establecen las normas aplicables a la misma que debes cumplir, así como también:

• los Términos y condiciones personales aplicables a tu cuenta personal de Revolut; y
• los Términos y condiciones del plan de pago.

¿Quién puede disfrutar de la Promoción?

Para ser un «Participante apto» debes:

• vivir un domicilio particular de un Mercado seleccionado;
• ser un cliente personal activo de Revolut sin restricciones en tu cuenta;
• recibir una Invitación a la promoción; y
• tener al menos 18 años.

¿Cómo obtengo mi Oferta?

Los Participantes aptos que completen los Pasos obligatorios durante el Período de promoción podrán reclamar la Oferta siguiendo los pasos establecidos en la respectiva Invitación a la promoción (señalada como «Cómo reclamar»).

¿Cómo empiezo mi Periodo de comisión con descuento?

Siguiendo las instrucciones de la Invitación a la promoción.

Comisión con descuento

Durante el Periodo de comisión con descuento te cobraremos la Comisión con descuento. Puedes ver tu Comisión con descuento en todo momento en la sección Plan del panel de control de la aplicación.

Una vez finalizado el Período de comisión con descuento permanecerás en el plan de pago elegido con la comisión sin descuento, a menos que canceles tu suscripción al plan de pago.

Esto significa que se aplican las reglas generales de cancelación y facturación (consulta los Términos y condiciones de los planes de pago, Páginas de comisiones).

Durante el Periodo de comisión con descuento cobraremos el pago de tu plan de pago mensualmente (ya que la oferta de Comisión con descuento se aplica mensualmente).

¿Cómo comienzo la Prueba gratis?

Para empezar la Prueba gratis deberás completar los pasos para cambiar el plan de tu cuenta personal de Revolut al plan de suscripción ofrecido dentro del Periodo de la promoción.

Para que lo sepas, los Términos y condiciones del plan de pago y la Página de comisiones se te aplicarán durante la Prueba gratis.

No te cobraremos la comisión de suscripción a cualquier plan de pago durante el periodo de tiempo incluido en la Prueba gratis. Te informaremos a través de la Invitación a la promoción y del panel de control de la Prueba gratis de cuánto tiempo disfrutarás del plan de pago seleccionado de manera gratuita, para que lo tengas en cuenta antes de registrarte.

Una vez finalice tu Prueba gratis, por defecto seguirás con el plan de pago seleccionado a menos que nos comuniques lo contrario, y se aplicará la facturación habitual (ya sea mensual o anual).

Derecho de cancelación

Tienes derecho a cancelar la suscripción al plan dentro del Periodo de prueba gratis (el «periodo de reflexión»), tras el cual se aplicarán las normas de desistimiento habituales. Esto significa que se aplicarán las comisiones normales por bajar de categoría tu suscripción al plan de pago (para más información, consulta la sección «Comisiones por bajar de categoría tu suscripción al plan de pago» de los Términos y condiciones del plan de pago).

Tarjeta de Revolut física

Puedes solicitar una tarjeta Revolut de manera gratuita durante el periodo de Prueba gratis. Sin embargo, si decides cancelar tu suscripción al plan de pago durante este periodo tendrás que abonarnos la comisión por la entrega de la tarjeta. Asimismo, tendrás que pagar la propia tarjeta si has solicitado una «Metal». También es posible que tengas que pagar una comisión de entrega de la tarjeta y una comisión por la propia tarjeta si pides alguna tarjeta de Revolut adicional.

Consulta la Página de comisiones para ver las comisiones asociadas a la entrega de tarjetas, así como cualquier comisión por la propia tarjeta si eliges probar Metal.

Comisiones por finalizar o bajar de categoría la suscripción al plan de pago

Podrás dar por finalizada tu suscripción a un plan de pago en cualquier momento (lo que denominamos un cambio de plan). En función de tu país de residencia, finalizar o bajar de categoría tu suscripción a un plan de pago puede estar sujeto a ciertas comisiones. Consulta las «Comisiones por bajar de categoría tu suscripción al Plan de pago» en los Términos y condiciones de los planes de pago para obtener más información. Para consultar la fecha de inicio de tu suscripción, ve a la sección «Perfil» -> «Plan» -> «Datos de facturación» de tu cuenta de Revolut. Para consultar cómo puedes bajar de categoría tu plan, ve a la sección «Perfil» -> «Plan» -> «Cambiar de plan». Una vez bajes de categoría de plan volverás a ser cliente Estándar (un titular de cuenta personal que no paga una suscripción por ningún plan de pago).

¿Qué otra información legal debería conocer?

1. Primavera Sound Festival en los Términos y condiciones de la promoción se refiere a PRIMAVERA SOUND S.L.
2. Podemos cambiar, suspender, ampliar o terminar la Promoción antes de la finalización del Periodo de la promoción si, en nuestra razonable opinión, se está abusando de ella o puede afectar negativamente a la buena voluntad o la reputación de Revolut. Podríamos hacerlo de forma individual o con toda la promoción.
3. Si nos vemos en la obligación de cambiar, suspender o finalizar la Promoción antes de la fecha de finalización lo anunciaremos de la misma forma en que la anunciamos y, siempre que sea posible, intentaremos avisarte de la misma forma. Cualquier cambio en los Términos y condiciones de la promoción no afectará a tus derechos si ya has participado en ella.
4. Revolut no será responsable de ninguna pérdida, ya sea directa o indirecta, sufrida como resultado de un acontecimiento fuera de su control que implique que no podamos continuar la Promoción según lo previsto. Ponte en contacto con Atención al cliente ([email protected]) si crees que reúnes los requisitos necesarios para disfrutar de una ventaja concreta en relación con la Promoción que no se te ha concedido como consecuencia de una suspensión o finalización tempranas.
5. Revolut no será responsable de ninguna pérdida que no se deba a culpa o negligencia de Revolut o de terceros que cooperen con Revolut, ya sea directa o indirectamente sufrida cuando, debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad, no podamos seguir llevando a cabo la Promoción según lo previsto. Las disposiciones anteriores no excluyen en modo alguno la responsabilidad de Revolut en virtud de las disposiciones de aplicación general de tu legislación local.
6. Podemos decidir no concederte la Oferta, la Comisión con descuento o la Prueba gratis si nos damos cuenta de que ya no eres un Participante apto porque ya no cumples los Pasos obligatorios, tu cuenta personal de Revolut queda suspendida o restringida, cometes fraude o abuso material de esta Promoción (por ejemplo, intentas obtener una ventaja injusta mediante engaño) o incumples estos Términos y condiciones de la promoción o los Términos y condiciones que se aplican a tu cuenta personal de Revolut.
7. Si cierras tu cuenta personal de Revolut o tu cuenta queda suspendida o restringida antes de que tuviéramos que concederte la Oferta, la Comisión con descuento o la Prueba gratis, perderás tu derecho a la misma.
8. Al participar en esta Promoción confirmas que aceptas que cualquier beneficio que recibas como parte de esta pueda estar sujeto a fiscalidad de tu país de residencia o del territorio donde figuras como residente fiscal. Es tu responsabilidad pagar los impuestos que puedan derivarse de este beneficio. Revolut no será responsable de ninguna obligación fiscal que pueda derivarse de los beneficios de esta Promoción.
9. Revolut necesita procesar tus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los Términos y condiciones de la promoción. Para obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales, consulta nuestro Aviso de privacidad para clientes. Primavera Sound Festival también puede recopilar datos personales en relación con esta Promoción. Consulta el Aviso de privacidad de Primavera Sound Festival para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales. Primavera Sound Festival también te enviará cualquier contenido publicitario de acuerdo con las leyes vigentes en materia de marketing digital directo y de protección de datos personales. Si no deseas recibir publicidad de Primavera Sound Festival deberás gestionar tus preferencias directamente con Primavera Sound Festival, ya que esto queda fuera de la jurisdicción de Revolut.
10. Estos Términos de la promoción se publican en inglés. Cualquier traducción es únicamente a modo de cortesía y no oficial. Los participantes en esta Promoción no podrán derivar ningún derecho de la versión traducida. La versión en inglés de estos Términos de la promoción se aplicará y prevalecerá y será concluyente y vinculante. La versión en inglés deberá usarse en cualquier procedimiento jurídico. No obstante, si por ley debe emplearse el idioma local, prevalecerá este.

Esta Promoción la organizan y ofrecen las siguientes entidades del grupo Revolut que te proporcionan tu cuenta personal de Revolut. Si tienes alguna queja sobre esta Promoción, puedes comunicársela directamente. Consulta a continuación los domicilios sociales de cada entidad del grupo Revolut y las legislaciones y tribunales pertinentes que tienen jurisdicción para resolver cualquier disputa que puedas tener en relación con esta Promoción. Puedes consultar la legislación y la normativa sobre protección al consumidor del país del EEE donde vives.