Sicherheit für dein Geld

Sicher vor Betrug und Betrugsversuchen

Eine Übersicht, auf was du achten solltest – und wie du handeln kannst, wenn du etwas Verdächtiges bemerkst.

Schnellzugang

Bei Problemen

  • Wenn du befürchtest, dass deine Karte kompromittiert wurde, sperre deine Karte sofort. Wenn du glaubst, dass dein Konto betrügerisch verwendet wurde, fülle ein Rückbuchungsformular aus und wir helfen dir, das Problem zu lösen.

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  • Wenn du denkst, dass dein Konto gefährdet ist, beende sofort jede Art von Kommunikation mit dem mutmaßlichen Betrüger oder der mutmaßlichen Betrügerin. Kontaktiere Revolut und jedes andere betroffene Finanzinstitut. Melde den Vorfall bei der Polizei.

    Betrug melden
  • Trenne dein Konto vom vorherigen Gerät. Versuche, dich mit einem anderen Gerät in dein Konto einzuloggen und ändere deinen Passcode aus Sicherheitsgründen. Wenn du dich nicht mit einem anderen Gerät einloggen kannst, gibt es einige Möglichkeiten, deinen Zugang wiederherzustellen.

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  • Wenn dein Konto vorübergehend eingeschränkt ist, stelle alle Informationen, die wir in der App anfordern, zur Verfügung. Das hilft, das Problem viel schneller zu lösen. Wenn du Hilfe bei Problemen in diesem Zusammenhang benötigst, wende dich an unser Team.

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Betrug oder Scam?

Verstehe den Unterschied, damit du ein Problem effizient und effektiv melden kannst.

  1. Was ist Betrug?

    Betrug liegt vor, wenn Kriminelle Techniken einsetzen, um deine Kontodaten oder Kartendaten zu erhalten, und dann Transaktionen durchführen oder das Konto aktualisieren, ohne dein Wissen.

  2. Was ist ein Betrug?

    Bei einem Betrug überzeugen Kriminelle dich, dass sie eine echte Person oder ein echtes Unternehmen sind, und du teilst dein Geld, persönliche Daten oder vertrauliche Informationen mit ihnen.

Achte auf die Anzeichen

Dein Geld sicher zu halten ist unsere oberste Priorität. Bleib wachsam und sei bei Transaktionen oder Überweisungen an neue Personen, Händler*innen oder Organisationen immer vorsichtig. Hier sind einige Punkte, die du beachten solltest:

  1. 1

    Fühlst du dich unter Druck gesetzt?

    Betrüger*innen erzeugen oft einen Handlungsdruck, um Panik auszulösen oder dich zu einer schnellen Aktion zu bewegen.

  2. 2

    Ist es unerwartet?

    Es ist unwahrscheinlich, dass legitime Unternehmen versuchen werden, ohne Vorwarnung oder außerhalb ihrer offiziellen Kanäle deine persönlichen Informationen mit dir zu besprechen.

  3. 3

    Ist es zu schön, um wahr zu sein?

    Sei skeptisch, wenn dir eine überdurchschnittlich hohe Rendite für deine Investition, der Urlaub deines Lebens oder ein Job mit einem unglaublichen Gehalt angeboten wird.

  4. 4

    Wird beruhigend auf dich eingewirkt?

    Ein ausgeklügelter Betrüger oder eine ausgeklügelte Betrügerin wird versuchen, dich zu beruhigen. Wenn du dir unsicher bist, nimm dir Zeit, um die Situation zu überdenken – und hole dir eine zweite Meinung von einem Freund oder einem Familienmitglied.

Allein in 2023 gesichert

Unser engagiertes Team für Finanzkriminalität schützt Revolut Kund*innen rund um die Uhr. Wir schätzen, dass Revolut Kund*innen vor mehr als 527 Millionen CHF an potenziell betrügerischen Transaktionen geschützt wurden.

527 Millionen CHF

Betrügereien in ihrer ganzen Vielfalt

Betrug bei Überweisungen – bei dem Kriminelle dich dazu bringen, dein Geld auf ein anderes Konto zu überweisen – nimmt zu. Wenn eine Überweisung verdächtig erscheint, geben wir eine Warnung in der App aus. Bitte nimm diese Warnungen ernst.

Kauf-Betrug

Günstige Taylor Swift Tickets oder ein Handy zum halben Preis, das du über Social Media gefunden hast? Betrüger*innen lieben Angebote auf Marktplätzen. Denke über Barzahlung bei Abholung nach oder kaufe über Plattformen mit Käuferschutz ein.

Investment-Betrug

Investiere immer über lizenzierte Investitionsplattformen oder Unternehmen und prüfe, ob die Plattform vertrauenswürdig ist, bevor du investierst. Wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, dann ist es das wahrscheinlich auch.

Betrug mit Identitätsdiebstahl

Betrüger*innen geben vor, legitime Organisationen zu sein, wie Steuerbehörden, die Polizei oder Revolut. Lass dich nicht unter Druck setzen, sofort etwas zu teilen – nimm stattdessen über die offiziellen Kontaktdaten Kontakt mit der vermeintlichen Organisation auf.

Betrug bei Jobangeboten

Eine Beschäftigungsmöglichkeit, die eine Zahlung oder einen Kredit im Voraus erfordert, in der Regel eingeleitet über eine Messaging-App oder durch Identitätsanmaßung legitimer Unternehmen.

Betrug bei Partnersuche

Eine Beziehung, die sich mit der Zeit aufbaut und dann in eine Bitte um Geld oder den Zugang zu persönlichen Daten ausartet. Vorsicht bei Personen, die Ausreden erfinden, um ein Treffen von Angesicht zu Angesicht zu vermeiden.

Betrug bei der Zustellung

Wenn du eine Nachricht erhältst, dass ein Paket feststeckt oder eine Lieferung fehlgeschlagen ist, überprüfe immer über die offiziellen Kanäle des Lieferunternehmens. Gib keine wichtigen Informationen preis.

Betrug bei wohltätigen Organisationen

Sei vorsichtig, wenn eine wohltätige Organisation keine klaren Angaben über ihre Ziele oder die Verwendung der Gelder macht. Prüfe, ob es eine professionelle Webseite gibt, und sei bei unaufgeforderten Anrufen, die um Spenden bitten, misstrauisch.

Betrug bei Wohnungsvermietung

Hast du eine schöne Wohnung auf Airbnb gefunden, aber dein*e Gastgeber*in besteht auf eine Zahlung per Überweisung? Das ist eine Warnung. Nutze immer die Buchungsplattform, um einen Schutz zu haben.

Dreiecksbetrug

Wenn du gebeten wirst, einen Kauf für eine andere Person zu tätigen, sei vorsichtig. Betrüger*innen können gestohlene Zahlungsinformationen verwenden, um Waren zu kaufen, und dich bitten, diese weiterzuleiten. Schütze deine Daten, melde den Betrug und tätige keine Transaktionen.

Überprüfe, dann bestätige — oder lehne ab

Verifiziere Transaktionen, wenn der Verkäufer oder die Verkäuferin dies anfordert, und überprüfe alle deine Ausgaben in der App. Wenn du etwas nicht erkennst, könnte es sich um einen Betrug mit Fernkäufen handeln – sperre in diesem Fall deine Karte.
Überprüfe, dann bestätige — oder lehne ab
Schnelles Sperren von Karten
Behalte dein Ausweisdokument für dich

Ressourcen und Tools

  • Revolut Secure

    Wenn du das Schild siehst, ist das eine Erinnerung daran, dass wir aktiv sind. Wenn es eine Warnung gibt, beachte sie und ergreife bei Bedarf Maßnahmen.

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  • Hilfezentrum

    Mit unserem Hilfezentrum erhältst du Antworten auf Abruf. Es ist eine virtuelle Bibliothek voller Antworten auf wichtige Fragen.

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  • Betrug 101

    Vertiefe deine Kenntnisse mit Kursen in der App. Eigne dir dort das Wissen an, das du brauchst, um Betrüger*innen immer einen Schritt voraus zu sein. Du wirst Betrug im Handumdrehen durchschauen.

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