Esta versão dos nossos Termos entra em vigor a 8 de julho de 2022, exceto quando indicado de outra forma. Se pretender consultar os Termos em vigor até ao dia 8 de julho de 2022, clique aqui.
As secções "Cartão Revolut Pro" e "Conta Revolut Pro" aplicam-se a partir de 20 de junho de 2022.
Subscrição
Taxa de subscrição
- Gratuito.
Adicionar dinheiro
Adicionar dinheiro
- Gratuito.
No entanto, se o Utilizador adicionar dinheiro com um cartão que não tenha sido emitido no EEE (por exemplo, um cartão americano) ou se adicionar dinheiro com um cartão comercial, poderemos cobrar uma pequena taxa para cobrir os nossos custos.
Cartão
Primeiro cartão Revolut
- Gratuito (no entanto, aplica-se uma taxa de entrega).
Cartões Revolut de substituição
- 6 € por substituição (no entanto, aplica-se uma taxa de entrega).
Cartão personalizado (faça o design do seu cartão na app Revolut)
- Os Cartões personalizados só estão disponíveis para utilizadores dos planos Plus, Premium e Metal, estando esta funcionalidade sujeita à disponibilidade de stock do cartão.
Cartão de edição especial
- O preço por cartão varia consoante a edição (aplica-se uma taxa de entrega). Se necessitar de substituir um Cartão de edição especial e o cartão ainda estiver disponível, terá de pagar novamente a mesma taxa.
A secção "Cartão Revolut Pro" aplica-se a partir de 20 de junho de 2022:
Cartão Revolut Pro
- Se tiver uma conta Revolut Pro e pedir um cartão Revolut Pro, iremos mostrar qual é a taxa aplicável antes de pedir o cartão na app Revolut (também se aplica uma taxa de entrega, cujo valor ficará a conhecer antes de pedir o cartão na app). O seu cartão Pro não conta para o limite do cartão do seu plano Pessoal.
Taxa de entrega para cartões Revolut
- Antes de encomendar o seu cartão na app Revolut, indicaremos qual a taxa aplicável a entregas urgentes ou normais. A taxa de entrega pode variar dependendo do local onde está a enviar o cartão.
Cartões virtuais Revolut
- Gratuito.
Gastos
Levantamentos no multibanco
- Levantamentos no multibanco gratuitos até 5 levantamentos ou 200 € por períodos de um mês (o que ocorrer primeiro). Após este valor, é aplicada uma taxa. A taxa é correspondente a 2% do levantamento, sujeita a uma taxa mínima de 1 € por levantamento.
Envios
Esta página define os pagamentos que pode enviar gratuitamente num plano Standard e as taxas cobradas para outros pagamentos. Caso se aplique uma taxa, o Utilizador receberá uma notificação na app Revolut antes de efetuar o pagamento.
Transferências imediatas para outros utilizadores Revolut
- Gratuito. Isto significa qualquer transferência imediata para qualquer utilizador Revolut, globalmente.
Pagamentos locais
- Gratuito. Isto significa pagamentos na moeda-base do Utilizador para uma conta no próprio país.
Pagamentos dentro da Área Única de Pagamentos em Euros
- Gratuito. Ou seja, pagamentos em euros para uma conta fora do seu país, mas que faça parte da região da Área Única de Pagamentos em Euros (conhecida como "SEPA"). Para clientes suecos, isto inclui também os mesmos pagamentos efetuados com coroa sueca. Para clientes romenos, isto inclui também os mesmos pagamentos efetuados com leu romeno.
Transferências com cartão
Aplica-se uma taxa nas transferências com cartão.
- Isto significa que o pagamento foi direcionado, através da app Revolut, para um número de cartão suportado que não é da Revolut. Esta taxa será calculada em tempo real e apresentada ao Utilizador na app antes de confirmar o pagamento. A taxa exata dependerá da transação efetuada (por exemplo, em função do montante a enviar e do destino de envio). Também pode consultar as nossas taxas atuais aqui.
Taxas para outros pagamentos internacionais
- Aplica-se uma taxa para pagamentos internacionais.
- Esta taxa será calculada em tempo real e apresentada ao Utilizador na app antes de efetuar o pagamento. Também pode ver as nossas taxas atuais aqui. A taxa exata irá depender da moeda enviada e do sítio de envio, no entanto as nossas taxas máximas estão limitadas.
- Isto significa qualquer pagamento internacional (que não um pagamento dentro da Área Única de Pagamentos em Euros, tal como definido acima).
Câmbio
Sempre que o Utilizador efetuar um câmbio através da Revolut, utilizamos uma fixação de preços simples e clara:
- Beneficia da taxa de câmbio real;
- Adicionamos uma taxa de conversão pequena e transparente (caso se aplique); e
- O Utilizador vê o custo total, sem comissões ou surpresas inesperadas.
Esta fixação de preços aplica-se a câmbios de divisas. Explicamo-lo mais detalhadamente abaixo.
A única vez que terá de pagar mais será caso exceda o limite de utilização justa de transações de câmbio para o seu plano. Caso tal aconteça, será cobrada uma taxa de utilização justa de transações de câmbio acima do limite. Todos os nossos planos permitem efetuar, pelo menos, 1000 € de câmbio por mês, sem taxa de utilização justa de transações de câmbio. No entanto, após esse montante, aplica-se uma taxa de utilização justa de transações de câmbio de 0,5% para planos Standard e Plus. Pode evitar isto por completo, atualizando para um plano Premium ou Metal (caso ainda não o tenha feito), uma vez que estes planos não possuem limites de utilização justa de transações de câmbio.
Em todos os casos, a taxa de câmbio e eventuais taxas de conversão (caso se apliquem) serão apresentadas ao Utilizador separadamente na app, juntamente com o custo total, antes de efetuar um câmbio. Poderá dar uma vista de olhos, compará-lo com os nossos concorrentes e decidir se gosta ou não do preço total. Estamos confiantes de que vai gostar.
Efetuar o câmbio de divisas
Sempre que o Utilizador efetuar um câmbio através da Revolut, utilizamos uma fórmula de fixação de preços simples e transparente: taxa de câmbio + taxa de conversão (caso se aplique) = custo total.
Utilizamos uma taxa de câmbio real para o câmbio de divisas. A taxa "real" pode significar coisas diferentes para pessoas diferentes (podendo ser atribuídos nomes diferentes, tal como taxa "interbancária"). Mas a verdade é que o câmbio de divisas é efetuado por muitos intervenientes diferentes em muitos mercados diferentes e não existe uma taxa única para regular todos. Na Revolut, a taxa de câmbio real significa que as taxas de compra e venda são determinadas com base nos dados do mercado cambial internacional em que participamos a partir de uma série de fontes diferentes e independentes. Esta é uma taxa de câmbio variável (o que significa que está em constante alteração). Estamos confiantes de que irá verdadeiramente gostar da mesma.
A taxa de conversão cobrada (caso se aplique) é uma taxa única para conversões de divisas. Esta é uma taxa variável, o que significa que muda consoante os parâmetros do câmbio (como o câmbio efetuado e o momento em que o mesmo é efetuado). Pode consultar a taxa na app e como a mesma é obtida. Abrange os seguintes aspetos:
● Efetuar um câmbio invulgar. Abrange os nossos custos e riscos em negociar com moedas pouco comuns ou restritas.
● Efetuar um câmbio quando o mercado está fechado. Abrange a incerteza de efetuar um câmbio enquanto o mercado está fechado (motivo pelo qual a nossa taxa pode ser inferior durante o horário de funcionamento).
Também pode usar as ferramentas de conversão de moedas no nosso site para saber quais são as taxas de câmbio aplicáveis quando efetua cada uma das seguintes ações:
- efetuar uma transferência (numa moeda suportada),
- efetuar um pagamento com cartão (que envolva um câmbio de moeda numa moeda suportada ou não suportada), ou
- efetuar um câmbio de moeda (numa moeda suportada) na app.
A taxa de câmbio aplicável irá incluir todas as taxas aplicáveis a operações de câmbio de moedas invulgares ou conversões efetuadas quando o mercado está fechado.
A secção "Conta Revolut Pro" aplica-se a partir de 20 de junho de 2022:
Conta Revolut Pro
Se tiver uma conta Revolut Pro, as taxas abaixo aplicam-se à sua utilização da conta Revolut Pro e a quaisquer serviços que lhe sejam disponibilizados enquanto cliente Revolut Pro, como o produto de processamento de pagamento. Consulte os Termos da Conta Revolut Pro (que designamos por "Termos Pro") e o Acordo de Serviços de Processamento de Pagamento (que designamos por "Termos de Processamento de Pagamento") para obter mais informações sobre os serviços a que estas taxas dizem respeito.
Taxas de Processamento de Pagamento Revolut Pro
Se utilizar o nosso produto de processamento de pagamento enquanto cliente Revolut Pro, as taxas abaixo serão aplicadas à sua utilização dos referidos serviços. Consulte os Termos de Processamento de Pagamento para obter mais informações sobre os serviços a que as taxas dizem respeito e sobre a nossa abordagem de combinação de taxas.
Serão aplicar-se as taxas seguintes (designadas por "Taxas de Processamento de Pagamento Revolut Pro"):
- 2,5% para pagamentos online,
- e 1,5% para pagamentos offline através do leitor de cartões.
Estornos do comerciante
Se um dos seus clientes contestar uma operação, pode pedir para iniciar um processo de "estorno". Pode fazê-lo, por exemplo, ao alegar que uma determinada operação foi fraudulenta ou um produto foi falsificado ou não foi entregue. Se o estorno for efetuado com sucesso, a operação será reembolsada, mas ser-lhe-á cobrada uma taxa de estorno. A taxa de estorno depende da moeda da operação original, conforme definido abaixo. Poderá contestar o pedido de estorno.
Pode consultar mais informações sobre litígios e estornos no nosso Acordo de Serviços de Processamento de Pagamento.
O montante da taxa de estorno depende da moeda da operação original. Se fornecer provas de que a operação foi legítima e entregou os produtos ou serviços em conformidade com o acordo celebrado com o cliente, o banco emissor poderá reverter o estorno, sendo a taxa de estorno igualmente revertida para a sua conta Revolut Pro.
Consulte abaixo os detalhes sobre os montantes da taxa de estorno:
AUD
30
CAD
25
CHF
20
DKK
130
EUR
15
GBP
15
HKD
150
JPY
2000
NOK
200
NZD
30
PLN
80
SEK
200
USD
20
ZAR
350
Para consultar estas informações no formato padronizado da entidade reguladora, clique aqui.
Disponibilizamos um glossário gratuito dos termos utilizados neste documento.
Criptomoeda e taxas de metais e pedras preciosas
Esta página indica as taxas dos serviços fornecidos por nós, Revolut Bank UAB. A criptomoeda e os produtos de metais e pedras preciosas são oferecidos pela nossa empresa no Reino Unido, Revolut Ltd. Pode consultar estas taxas aqui (deslize para baixo até ao fundo da página).