Aer Lingus tilt hun afrekenproces naar een hoger niveau met Revolut Pay

Als nationale luchtvaartmaatschappij van Ierland is Aer Lingus een populaire keuze voor reizigers over de hele wereld. Met een toenemend aantal passagiers wist de luchtvaartmaatschappij dat ze het afrekenen konden verbeteren om een snelle en veilige klantervaring te bieden, van boeking tot aankomst.

Klanten namen de tijd om hun vluchten te plannen, maar bij het betalen zorgden onnodige Strong Customer Authentication (SCA)-controles ervoor dat ze hun winkelwagen verlieten.

Aer Lingus had een digitale betaalmethode nodig waarmee klanten veilig en met een paar tikken konden afrekenen. Daarom hebben ze Revolut Pay ingeschakeld.

Aer Lingus biedt Revolut Pay aan omdat klanten daarmee bij het afrekenen geen kaart nodig hebben en vluchten kunnen kopen met 1 tik. Passagiers verdienen ook RevPoints om in te wisselen voor Avios bij toekomstige boekingen, zonder kosten voor Aer Lingus.

Nu kunnen meer dan 80 miljoen Revolut-klanten wereldwijd, waaronder 50% van de Ierse bevolking, transacties vanuit elke rekening in de app autoriseren met hun wachtwoordcode of selfie-ID. Zonder persoonlijke betaalgegevens te delen. Zo blijft elke transactie veilig en wordt fraude verminderd.

Aer Lingus optimaliseerde hun afrekenproces met Revolut Pay, waardoor het aantal succesvolle verkopen steeg en het percentage verlaten winkelwagens daalde tot onder de 10%. En dat terwijl ze kosten bespaarden met vaste kosten per transactie en sneller toegang kregen tot hun inkomsten dankzij afwikkeling binnen 24 uur.¹

Klanten kunnen niet alleen in recordtijd afrekenen en daarbij rewards verdienen, ze komen ook eerder terug om hun RevPoints in te wisselen voor Avios op toekomstige vluchten. Zo verbetert de afrekenervaring voor klanten, en dat gaat verder dan alleen betalingen.