Greitojo oro uosto saugumo leidimų išdavimo taisyklės ir sąlygos

1. Įvadas

Šios sąlygos (toliau – „Sąlygos“) kartu su Privatiems klientams taikomomis sąlygomis ir kitomis mūsų paslaugoms taikomomis sąlygomis sudaro teisinį susitarimą tarp jūsų, „Revolut Personal“ kliento, ir mūsų, „Revolut Ltd“, dėl oro uosto greitojo saugumo leidimų (toliau – „ASFT leidimas (-ai)“) naudojimo ir pirkimo per „Revolut“ programėlę (toliau – „programėlė“).

Teikdami jums ASFT leidimus, mes bendradarbiaujame su „DragonPass International Limited“ (toliau – „DragonPass“). ASFT leidimus perkate tiesiogiai iš „DragonPass“, o mes supaprastiname atsiskaitymą per programėlę. Kiekvieno ASFT leidimo naudojimui taip pat taikomos „DragonPass“ taisyklės ir sąlygos, taip pat kiekvieno atskiro oro uosto terminalo, siūlančio greitojo saugumo juostas (toliau – „Dalyvaujančios prekybos vietos“), sąlygos. Programėlėje galite rasti Dalyvaujančių prekybos vietų sąrašą su atitinkamomis atšaukimo ir išankstinio užsakymo taisyklėmis.

2. Svarbi informacija

ASFT leidimų nereguliuoja jokia finansinių paslaugų reguliavimo institucija. Tai reiškia, kad finansinių paslaugų ginčų sprendimo mechanizmai skundams netaikomi. Būdami „Revolut“ klientai, pagal Privatiems klientams taikomas sąlygas, taikomas jūsų „Revolut“ sąskaitai, turite teises ir pareigas, susijusias su ASFT leidimų mokėjimo paslaugų elementu, tačiau tai yra vienintelis reguliuojamas funkcijos elementas.

3. Kas gali įsigyti ir naudotis ASFT leidimus?

Kad galėtumėte įsigyti ASFT leidimus per programėlę, turite būti visiškai prisijungęs „Revolut Personal“ klientas šalyje, kurioje galima įsigyti ASFT leidimus.

Vienas ASFT leidimas galioja vienam asmeniui pasirinktą kelionės dieną ir pasirinktu laiku, per 30 minučių laiko tarpą, kurį pasirinkote programėlėje.

Galite įsigyti kelis ASFT leidimus sau ir savo svečiams. Kartu su jumis keliaujantys vaikai gali nemokamai patekti į greitojo saugumo juostas Dalyvaujančiose prekybos vietose, kaip nurodyta programėlėje. Jūsų ASFT leidimus bus galima įsigyti programėlėje likus ne mažiau kaip 3 val. iki jūsų pasirinkto 30 minučių laiko tarpo.

Pirkdami ASFT leidimą, galite būti paprašyti įvesti asmens, kuris juo naudosis, vardą ir pavardę. Po pirkimo šio vardo ir pavardės keisti negalima. ASFT leidimai neperduodami kitiems asmenims. Jūs arba ASFT leidime nurodytas asmuo turite pateikti galiojantį asmens tapatybės dokumentą (t. y. pasą) ir galiojantį tos pačios dienos skrydžio bilietą, atitinkantį ASFT leidime nurodyto asmens vardą ir pavardę.

4. Kiek kainuoja ASFT leidimas?

Jei naudojatės planu „Ultra“ ir skrydį įsigijote su „Revolut“, ASFT leidimus savo reikmėms galite gauti be papildomų išlaidų (toliau – „Neriboti ASFT leidimai“).

Jei esate:

• bet kokio kito plano klientas;
• „Ultra“ klientas ir norite įsigyti ASFT leidimą svečiams; arba
• „Ultra“ klientas ir norite įsigyti ASFT leidimą sau, bet skrydžio neįsigijote su „Revolut“,

galite įsigyti ASFT leidimą už mokestį. Priklausomai nuo jūsų plano, gali būti taikoma nuolaida. Prieš perkant visada parodysime ASFT leidimo kainą programėlėje.

5. Ar galiu susigrąžinti pinigus už ASFT leidimą?

Prieš perkant programėlėje jums bus parodyta, ar Dalyvaujanti prekybos vieta leidžia nemokamai atšaukti bilietą, ir nurodomi taikytini terminai, per kuriuos galite to paprašyti. Jei per nurodytą laiką ASFT leidimo neatšaukėte, pinigų grąžinimas jums nepriklauso.

Atkreipkite dėmesį, kad kai kurios Dalyvaujančios prekybos vietos nesuteikia galimybės atšaukti bilietą.

6. Kas bus, jei atšauksiu arba sumažinsiu savo „Revolut“ planą?

Priklausomai nuo plano, galite gauti nuolaidą arba vieną ar kelis neribotus ASFT leidimus.

Jei pasinaudosite ir įsigysite ASFT leidimus, naudodamiesi nuolaida pagal Apmokėtą planą, arba pasinaudosite Neribotu ASFT leidimu ir tada sumažinsite savo Apmokėtą planą, ir visa tai per pirmąsias 14 Apmokėto plano prenumeratos dienų, iš jūsų nuskaitysime skirtumą tarp gautos nuolaidos ir ASFT leidimo kainos pagal sumažintą planą. „Ultra“ klientams tai reiškia, kad už visus panaudotus neribotus ASFT leidimus bus taikomas visas mokestis.

Visi nepanaudoti ASFT leidimai su nuolaida arba nepanaudoti neriboti ASFT leidimai bus perkelti į jūsų naująją paskyrą be jokių papildomų išlaidų.

7. Ar „Revolut“ atsako, jei kas nors su mano ASFT leidimus pasais vyksta ne taip?

Mes neatsakome už programėlėje rodomų paveikslėlių ar informacijos tikslumą, taip pat už „DragonPass“ teikiamų paslaugų tikslumą.

Mes negalime garantuoti, kad suteikiant ASFT leidimus bus galima patekti į Dalyvaujančių prekybos vietų greitojo patekimo saugumo juostas ar jomis naudotis. Dalyvaujančios prekybos vietos turi teisę neleisti jums įeiti arba nutraukti naudojimąsi.

8. Kaip pateikti skundą

Jei jūsų netenkina mūsų paslaugos, pasistengsime tai ištaisyti. Kreipkitės į mus per programėlę skyriuje „Pagalba“, rašykite mums el. paštu formalcomplaints@revolut.com arba užpildykite šią formą. Mūsų skundų teikimo taisyklėse pateikta daugiau informacijos.

Jei jūsų skundas susijęs su ASFT leidimais, mes jūsų vardu perduosime jį „DragonPass“. Turėsite mums nurodyti:

• savo skrydžio numerį;
• oro uosto ir terminalo duomenis;
• kelionės datą ir laiką;
• bendrą įsigytų ASFT leidimų skaičių;
• aprašyti skundo esmę, ir
• kaip norėtumėte, kad reikalas būtų išspręstas.

Peržiūrėsime jūsų skundą ir atsakysime el. paštu. Jei nepranešime kitaip, su jumis bendrausime anglų kalba.

9. Šiek tiek teisinės informacijos.

Duomenų apsauga

Tam tikrais jūsų asmens duomenimis (pavyzdžiui, jūsų vardu ir pavarde, skrydžio duomenimis ir kontaktiniais duomenimis) mes turime dalytis su „DragonPass“ ir (arba) Dalyvaujančiomis prekybos vietomis (toliau kartu – „Paslaugųteikėjai“), kad galėtume jums teikti šią paslaugą. Jei įsigyjate ASFT leidimus bet kokiems trečiųjų šalių svečiams, šiuo tikslu mums taip pat reikės dalytis jų asmens duomenimis su Paslaugų teikėjais. Atkreipkite dėmesį, kad Paslaugų teikėjai veiks kaip nepriklausomi visų asmens duomenų, kuriais dalijamės su jais pagal šias Sąlygas, valdytojai.

Jūs patvirtinate, kad esate įgalioti teikti bet kokius asmens duomenis bet kurių trečiųjų šalių svečių, kurių duomenis mums pateikiate naudodamiesi šia paslauga, vardu.

Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkome tavo asmens duomenis, žr. mūsų Klientų privatumo pranešimą.