"In Revolut, la sicurezza non è solo un requisito normativo, ma un diritto fondamentale. Sviluppiamo sistemi per proteggere i tuoi fondi e siamo a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutare ogni singolo cliente in tutto il mondo".Vlad Yatsenko, cofondatore e CTO · Revolut

Algoritmi che rendono le spese ancora più sicure

I nostri modelli di machine learning monitorano e rilevano i movimenti sospetti. Quando ciò accade, ti inviamo una notifica e prendiamo provvedimenti tempestivi. Se blocchiamo la tua carta, puoi rivedere la transazione e, se la riconosci, puoi sbloccare la carta facilmente dall'app.

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  • Blocchiamo i ladri in pochi secondi

    I nostri algoritmi di intelligenza artificiale interni sono in grado di segnalare immediatamente le transazioni ad alto rischio e i modelli di spesa sospetti. In questo modo, riusciamo a rilevare oltre il 95% dei tentativi di truffa. E se una transazione non autorizzata dovesse passare, potresti essere coperto dalla protezione di responsabilità di VISA e Mastercard. Se dovessi riscontrare problemi, il nostro team di supporto pluripremiato è a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per risolvere le questioni in pochi minuti.

Il massimo della sicurezza per gli acquisti online

Le carte virtuali monouso fanno sì che i tuoi dati vengano immediatamente eliminati e aggiornati dopo ogni acquisto, in modo che non possano essere riutilizzati.

  • Oltre l'80% dei pagamenti fraudolenti ha origine online

    Se notiamo attività sospette quando fai acquisti online, blocchiamo la tua carta. Per una protezione maggiore, utilizza una carta virtuale monouso. I dettagli di questa carta si aggiornano dopo ogni transazione, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza per quando fai acquisti presso esercenti di cui non ti fidi completamente. L'autenticazione a due fattori è richiesta per le transazioni sensibili e puoi contrassegnare gli esercenti che conosci come affidabili, in modo da non dover approvare i pagamenti ogni volta.

Pagamenti privati per mantenere le tue informazioni riservate

Decidi se nascondere il tuo nome o la tua foto del profilo quando invii denaro a un conto Revolut che non è nei tuoi contatti, o scegli di non essere affatto rintracciabile. Inoltre, tutte le tue chat sono crittografate.

Siamo qui per aiutarti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Vuoi dare un'occhiata al nostro Centro assistenza per trovare la soluzione che fa per te o contattarci direttamente? In ogni caso, siamo qui per te, anche la domenica!

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Cosa fare

In caso di problemi

  • Se pensi che la tua carta sia stata compromessa, bloccala immediatamente. Se ritieni che la tua carta sia stata utilizzata in maniera fraudolenta, compila un modulo di storno e ti aiuteremo a risolvere il problema.

    Segnala frode
  • Se pensi che il tuo conto sia a rischio, interrompi immediatamente la comunicazione con il sospetto truffatore. Contatta Revolut e qualsiasi altro istituto finanziario coinvolto e denuncia l'accaduto alla polizia.

    Segnala una truffa
  • Puoi segnalare il tuo dispositivo smarrito tramite questa pagina web. Disconnetti il tuo account dal dispositivo precedente. Prova a utilizzare un altro dispositivo per accedere al tuo account e cambia il tuo passcode per motivi di sicurezza. Se non riesci ad accedere utilizzando un altro dispositivo, ci sono un paio di modi per recuperare l'accesso.

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  • Se il tuo conto è temporaneamente soggetto a restrizioni, inviaci le informazioni richieste direttamente nell'app, in modo da poter risolvere il problema più rapidamente. Se hai bisogno di aiuto per qualsiasi altro problema, contatta il nostro team.

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  1. Corsi di apprendimento

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  2. Domande frequenti

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