"In Revolut, la sicurezza non è solo un requisito normativo, ma un diritto fondamentale. Sviluppiamo sistemi per proteggere i tuoi fondi e siamo a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutare ogni singolo cliente in tutto il mondo."Vlad Yatsenko, cofondatore e CTO · Revolut

Algoritmi che rendono le spese ancora più sicure

I nostri modelli di machine learning monitorano e rilevano i movimenti sospetti. Quando ciò accade, ti inviamo una notifica e prendiamo provvedimenti tempestivi. Se blocchiamo la tua carta, puoi rivedere la transazione e, se la riconosci, sbloccarla con un tocco.

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  • Blocchiamo i ladri in pochi secondi

    I nostri algoritmi basati sull'intelligenza artificiale, sviluppati internamente, sono in grado di segnalare immediatamente le transazioni ad alto rischio e i modelli di spesa sospetti. Attiviamo avvisi che rilevano oltre il 95% dei tentativi di truffa. E se dovesse andare in porto una transazione non autorizzata, potresti ricevere una copertura per le responsabilità di VISA e Mastercard. In caso di problemi, il nostro team di supporto è a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per fornirti assistenza in pochi minuti.

Il massimo della sicurezza per gli acquisti online

Le carte virtuali che si autodistruggono prevedono l'eliminazione immediata dei dettagli, che vengono poi aggiornati dopo ogni acquisto. In questo modo, i dati non possono essere riutilizzati.

  • Il 80% dei frodi relative alle operazioni di pagamento ha origine online

    Se notiamo attività sospette quando fai acquisti online, blocchiamo la tua carta. Per una protezione maggiore, utilizza una carta virtuale monouso. I dettagli della carta si aggiornano dopo ogni transazione, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza per quando fai acquisti presso venditori di cui non ti fidi completamente. L'autenticazione a due fattori è richiesta per le transazioni sensibili e puoi contrassegnare i venditori che utilizzi regolarmente come affidabili, in modo da non dover approvare i pagamenti ogni volta.

Pagamenti privati per mantenere le tue informazioni riservate

Decidi se nascondere il tuo nome o la foto del profilo quando invii denaro a un conto Revolut che non appartiene ai tuoi contatti o scegli di non essere affatto rintracciabile. Tutte le tue chat sono crittografate.

Risparmiati solo nel 2024

Grazie a un team dedicato a combattere i crimini finanziari attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, stimiamo che i clienti Revolut siano stati protetti da più di 527 milioni di CHF transazioni potenzialmente fraudolente.

527 milioni di CHF

Siamo qui per aiutarti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Vuoi dare un'occhiata al nostro Centro assistenza per trovare la soluzione che fa per te o contattarci direttamente? In ogni caso, siamo qui per te, anche la domenica!

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Cosa fare

In caso di problemi

  • Se pensi che la tua carta sia stata compromessa, bloccala immediatamente. Se ritieni che la tua carta sia stata utilizzata in maniera fraudolenta, compila un modulo di storno e ti aiuteremo a risolvere il problema.

    Segnala frode
  • Se pensi che il tuo conto sia a rischio, interrompi immediatamente qualsiasi tipo di comunicazione con il sospetto truffatore. Contatta Revolut e qualsiasi altro istituto finanziario coinvolto. Denuncia l'accaduto alla polizia.

    Segnala una truffa
  • Disconnetti il tuo conto dal dispositivo precedente. Prova a utilizzare un altro dispositivo per accedere al tuo conto e modificare il tuo passcode per sicurezza. Se non riesci ad accedere utilizzando un altro dispositivo, ci sono un paio di modi per recuperare il tuo accesso.

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  • Se il tuo conto è temporaneamente soggetto a restrizioni, inviaci le informazioni richieste direttamente nell'app, in modo da poter risolvere il problema più rapidamente. Se hai bisogno di aiuto per qualsiasi altro problema, contatta il nostro team.

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  1. Corsi di apprendimento

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  2. Domande frequenti

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