Conditions de nos Abonnements payants pour les clients suisses de Revolut Bank UAB

Sauf indication contraire, la présente version des conditions générales s'appliquera à compter du 15 juillet 2026. Veuillez cliquer ici pour consulter les conditions générales précédentes qui s'appliquent jusqu'au 15 juillet 2026.

Conditions de nos Abonnements payants pour les clients suisses de Revolut Bank UAB

1. Importance de ces informations

Les présentes informations définissent les services supplémentaires que nous fournissons à nos utilisateurs Premium, Metal et Ultra (chacun d'entre eux un abonnement payant). Elles indiquent également d'autres éléments importants à savoir.

Les présentes Conditions générales font partie de l'accord juridique (l'accord) entre vous et nous dont il est fait référence dans les Conditions pour les particuliers. En cas d'incohérences entre les Conditions pour les particuliers et les présentes Conditions générales, les présentes Conditions générales s'appliquent.

Vous pouvez demander une copie des présentes Conditions générales via l'application Revolut (« l'application ») ou vous pouvez en demander une copie à l'un de nos agents du support à tout moment.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales

Votre abonnement au service d'abonnement payant sera automatiquement renouvelé chaque année à moins que vous ne nous demandiez de le résilier avant le renouvellement automatique. Quelle que soit votre méthode de paiement, nous pouvons vous facturer des frais si vous résiliez l'abonnement dans les 10 mois suivant son commencement. Nos frais sont indiqués sur la Page des frais.

Nous pouvons limiter votre droit de surclasser ou de déclasser votre abonnement plus d'une fois sur une période de 12 mois.

Veuillez consulter la section 12 des présentes conditions pour plus d'informations sur les frais qui peuvent vous être facturés si vous déclassez ou annulez votre abonnement prématurément.

2. À propos de nous

Nous sommes Revolut Bank UAB (Revolut Bank), une banque agréée et réglementée par la Banque de Lituanie. Notre numéro d'entreprise est le 304580906.

L'adresse du siège social de Revolut Bank est Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, République de Lituanie.

Sauf indication contraire dans les présentes conditions générales, les droits et obligations définis dans les présentes conditions s'appliquent à vous et à Revolut Bank.

3. Quels sont les services des abonnements payants ?

Quels sont les services Revolut Premium ?

Les utilisateurs Premium ont accès à tous les services disponibles pour les titulaires de comptes particuliers dans le cadre d'un abonnement Standard, ainsi qu'aux avantages suivants :

• deux cartes Revolut Premium gratuites (et une carte de remplacement gratuite chaque année suivante) ;
• jusqu'à trois cartes Revolut physiques actives à la fois ;
• un accès à deux comptes Revolut - Jeunes maximum et un accès complet aux fonctionnalités Revolut - Jeunes ;
• des taux d'intérêts plus élevés pour les Coffres d'épargne que les clients Standard (lorsqu'ils sont à notre disposition) ;
• un accès prioritaire au support client via l'application ;
• deux fois plus de retraits à un DAB gratuits autorisés que les utilisateurs Standard ;

• la possibilité d'acheter des pass d'accès aux salons d'aéroport à prix réduit ;

• les partenariats d'abonnements ;
• un accès à la crypto-monnaie et aux métaux précieux à de meilleurs taux que les utilisateurs Standard ;

• tous les autres avantages que nous ajouterons au fur et à mesure.

Quels sont les services Revolut Metal ?

Les utilisateurs Metal ont accès à tous les services et avantages disponibles pour les utilisateurs Standard et Premium ci-dessus, ainsi qu'aux avantages suivants :

• une carte Revolut Metal en acier inoxydable sans contact gratuite ;
• quatre fois plus de retraits à un DAB gratuits autorisés que les utilisateurs Standard ;
• des taux d'intérêts plus élevés pour les Coffres d'épargne (lorsqu'ils sont à notre disposition) ;
• un accès à cinq comptes Revolut - Jeunes maximum ;
• les partenariats d'abonnements ; et
• tous les autres avantages que nous ajoutons de temps à autre.

Quels sont les services Revolut Ultra ?

Les utilisateurs Ultra ont accès à tous les services et avantages disponibles pour les utilisateurs Standard, Premium et Metal ci-dessus, ainsi qu'aux avantages suivants :

• une carte Revolut Ultra sans contact gratuite ;
• des pass d'accès aux salons d'aéroport gratuits pour un usage personnel et la possibilité d'acheter des pass d'accès pour vos invités ;
• dix fois plus de retraits à un DAB gratuits autorisés que les utilisateurs Standard ;
• les partenariats d'abonnements ;
• appels via l'application (en anglais uniquement) ; et
• tous les autres avantages que nous ajoutons de temps à autre.

4. Quelles sont les cartes d'abonnement payant ?

Carte Revolut Premium

Si vous devez un(e) utilisateur/trice Premium, vous pourrez commander une carte Revolut Premium aux designs exclusifs. Nous vous enverrons également une carte Premium supplémentaire, si vous le demandez. Vous pouvez continuer à utiliser vos autres cartes Revolut.

Nous pouvons vous facturer des frais pour toute carte Premium que nous émettons au-delà de votre quota gratuit.

Carte Revolut Metal

Si vous passez à un abonnement Metal, nous vous enverrons une carte Revolut Metal, uniquement disponible pour les utilisateurs Metal. Vous ne pouvez avoir qu'une seule carte Metal à la fois. Vous pouvez continuer à utiliser vos autres cartes Revolut.

Carte Revolut Ultra

Si vous passez à un abonnement Ultra, nous vous enverrons une carte Revolut Ultra, uniquement disponible pour les utilisateurs Ultra. Vous pouvez continuer à utiliser vos autres cartes Revolut.

5. Payer votre abonnement payant

Vous pouvez payer vos frais d'abonnement par mensualités ou payer l'abonnement complet une fois par an. Ces frais sont indiqués sur notre Page des frais.

Lorsque vous devenez utilisateur/trice d'un abonnement payant, nous vous demanderons de payer l'abonnement avec une carte que vous avez enregistrée auprès de nous (votre carte stockée). Nous prélèverons les frais d'abonnement de la carte stockée et vous resterez un(e) utilisateur/trice d'abonnement payant.

Si nous ne pouvons pas prélever le paiement sur le solde de votre compte Particuliers, nous essaierons de le prélever sur votre carte stockée, mais si nous ne sommes pas en mesure de débiter le montant sur votre carte stockée pour quelque raison que ce soit (par exemple, parce qu'elle a expiré), nous vous demanderons d'enregistrer une autre carte qui deviendra votre nouvelle carte stockée. Si vous ne le faites pas sous sept jours, nous retirerons l'abonnement de votre compte. Nous pouvons également avoir recours à des mesures légales afin de collecter le paiement. Si tel est le cas, vous devrez peut-être payer nos frais raisonnables appropriés.

Vous pourriez être tenu(e) responsable de payer des taxes ou des coûts que nous ne sommes pas tenus de collecter auprès de vous.

Malheureusement, si vous ne payez pas l'abonnement dans les 30 jours suivant son échéance, nous serons susceptibles d'annuler votre abonnement et de vous déclasser à l'abonnement Standard.

6. Frais de déclassement de votre abonnement payant

Vous pouvez résilier votre abonnement payant à tout moment (nous appelons cela un déclassement). Toutefois, vous devrez peut-être payer des frais. Vous pourrez toujours profiter des services de votre abonnement jusqu'à la fin de votre cycle de facturation pour lequel vous avez payé un abonnement, hors frais de résiliation. Ainsi, si vous payez votre abonnement mensuellement et décidez de le déclasser, vous pourrez continuer à utiliser l'abonnement au cours du mois pour lequel vous avez déjà payé. Si vous payez annuellement, vous aurez accès à votre abonnement jusqu'à la fin de ce cycle de facturation annuel. Après cela, vous redeviendrez un(e) utilisateur/trice Standard (un[e] titulaire de compte Particuliers qui ne paie pas de service d'abonnement payant).

Nous pouvons parfois exonérer les frais que vous payez pour un déclassement. Le cas échéant, vous devrez peut-être promettre de faire (ou de ne pas faire) certaines choses pour être éligible à l'exonération. Par exemple, nous pouvons exonérer vos frais de déclassement si vous souscrivez à un nouvel abonnement, mais vous devrez peut-être promettre de ne pas annuler ce nouvel abonnement pendant un certain délai. La décision d'exonérer ou non des frais nous appartient. Nous vous informerons si nous sommes disposés à vous exonérer des frais de résiliation (par exemple, dans l'application ou par e-mail).

Les frais pour résilier ou déclasser votre abonnement sont indiqués ci-dessous.

Si vous déclassez votre abonnement dans les 14 jours

Si vous payez votre abonnement par mensualités, nous vous rembourserons intégralement votre abonnement. Si nous vous avons envoyé une carte Premium, nous vous facturerons les frais de livraison et pourrions désactiver la carte. Si vous avez commandé une carte Metal, nous vous facturerons CHF 49.99 pour la carte (ou l'équivalent dans la devise de votre compte Revolut), plus les frais de livraison. Si vous avez commandé une carte Ultra, nous vous facturerons CHF 59.99 pour la carte (ou l'équivalent dans la devise de votre compte Revolut), plus les frais de livraison.

Si vous payez l'abonnement complet une fois par an, nous vous rembourserons intégralement votre abonnement. Si nous vous avons envoyé une carte Premium, nous vous facturerons les frais de livraison et pourrions désactiver la carte. Veuillez consulter la Page des frais de votre abonnement pour obtenir des informations à jour sur les frais de livraison. Si vous avez commandé une carte Metal, nous vous facturerons CHF 49.99 pour la carte (ou l'équivalent dans la devise de votre compte Revolut), plus les frais de livraison. Si vous avez commandé une carte Ultra, nous vous facturerons CHF 59.99 pour la carte (ou l'équivalent dans la devise de votre compte Revolut), plus les frais de livraison. Veuillez consulter la Page des frais de votre abonnement pour obtenir des informations à jour sur les frais de livraison.

Si vous déclassez votre abonnement après 14 jours, mais dans les six mois : pour les utilisateurs Ultra

Si vous payez votre abonnement par mensualités, nous n'effectuerons aucun remboursement et vous devrez payer l'abonnement pour le mois au cours duquel vous nous avez indiqué vouloir résilier ou déclasser votre abonnement. Nous vous facturerons également un mois supplémentaire à titre de frais de résiliation. Il s'agit de frais de résiliation et vous ne pourrez pas bénéficier des services pendant un mois supplémentaire. Vous ne pourrez continuer à utiliser votre abonnement que pour le reste du cycle de facturation mensuel que vous avez payé. Si vous avez commandé une carte Ultra, nous ne vous facturerons ni la carte ni les frais de livraison.

Si vous payez l'abonnement complet une fois par an, nous ne vous rembourserons pas l'année d'abonnement payée, mais nous ne vous facturerons pas de frais de résiliation, de frais pour la carte Ultra ou de frais de livraison. Vous pourrez également continuer à utiliser votre abonnement pour le reste du cycle de facturation annuel que vous avez payé.

Si vous déclassez votre abonnement après plus de six mois : pour les utilisateurs Ultra

Si vous payez votre abonnement par mensualités, vous devrez payer l'abonnement pour le mois au cours duquel vous nous avez indiqué vouloir résilier ou déclasser votre abonnement, mais nous ne facturerons pas de frais de résiliation. Vous pourrez également continuer à utiliser votre abonnement pour le reste du cycle de facturation mensuel que vous avez payé.

Si vous payez l'abonnement complet une fois par an, nous ne vous rembourserons pas l'année d'abonnement payée, mais nous ne vous facturerons pas de frais de résiliation. Vous pourrez également continuer à utiliser votre abonnement pour le reste du cycle de facturation annuel que vous avez payé.

Si vous déclassez votre abonnement après 14 jours, mais dans les 10 mois : pour tous les autres utilisateurs d'abonnement payant

Si vous payez votre abonnement par mensualités, nous n'effectuerons aucun remboursement et vous devrez payer l'abonnement pour le mois au cours duquel vous nous avez indiqué vouloir résilier ou déclasser votre abonnement. Nous vous facturerons également des frais de résiliation d'un montant équivalent à deux mois d'abonnement. Il s'agit de frais de résiliation et vous ne pourrez pas bénéficier des services pendant deux mois supplémentaires. Vous ne pourrez continuer à utiliser votre abonnement que pour le reste du cycle de facturation mensuel que vous avez payé.

Si vous payez l'abonnement complet une fois par an, nous ne vous rembourserons pas l'année d'abonnement payée, mais nous ne vous facturerons pas de frais de résiliation. Vous pourrez également continuer à utiliser votre abonnement pour le reste du cycle de facturation annuel que vous avez payé.

Si vous déclassez votre abonnement après plus de 10 mois : pour tous les autres utilisateurs d'abonnement payant

Si vous payez votre abonnement par mensualités, vous devrez payer l'abonnement pour le mois au cours duquel vous nous avez indiqué vouloir résilier ou déclasser votre abonnement, mais nous ne facturerons pas de frais de résiliation. Vous pourrez également continuer à utiliser votre abonnement pour le reste du cycle de facturation mensuel que vous avez payé.

Si vous payez l'abonnement complet une fois par an, nous ne vous rembourserons pas l'année d'abonnement payée, mais nous ne vous facturerons pas de frais de résiliation. Vous pourrez également continuer à utiliser votre abonnement pour le reste du cycle de facturation annuel que vous avez payé.

7. Quand pouvons-nous résilier votre abonnement payant ?

Nous pouvons suspendre l'accès à votre compte et résilier immédiatement votre Abonnement payant si :

• nous soupçonnons que vous vous comportez de manière frauduleuse ou autrement criminelle ;
• vous ne nous avez pas fourni les informations dont nous avons besoin, ou nous avons de bonnes raisons de penser que les informations que vous nous avez fournies sont fausses ;
• vous avez enfreint les présentes conditions générales de manière sévère ou persistante ;
• vous nous devez de l'argent et, malgré nos demandes de paiement, vous n'avez pas payé dans un délai raisonnable ;
• vous avez été déclaré(e) en faillite ; ou
• nous devons le faire en vertu d'une loi, d'une réglementation, d'une ordonnance de justice ou sur instructions du médiateur.

Nous pouvons également résilier votre abonnement pour d'autres raisons, mais nous vous avertirons au moins deux mois à l'avance via l'application Revolut, par SMS ou par e-mail.

8. Dispositions légales diverses

Nous pouvons modifier les présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions générales, mais nous ne le ferons que pour les raisons suivantes :

• si nous pensons que cela les rendra plus faciles à comprendre ou plus utiles pour vous ;
• pour refléter la façon dont nous gérons notre entreprise, plus particulièrement si la modification est nécessaire en raison d'une modification de l'offre d'une technologie ou d'un système financier ;
• pour refléter des exigences réglementaires ou légales qui s'appliquent à nous ;
• pour refléter les changements dans les coûts de fonctionnement de notre entreprise ; ou
• parce que nous modifions nos produits et services ou en lançons de nouveaux.

Si nous ajoutons un nouveau produit ou service qui ne modifie pas les présentes conditions générales, nous pouvons ajouter le produit ou service immédiatement et vous en informer avant que vous ne l'utilisiez.

Autrement, nous vous avertirons au moins 2 (deux) mois à l'avance via l'application Revolut et/ou par e-mail avant de procéder à toute modification. Nous partirons du principe que vous êtes satisfait, sauf si vous nous demandez de fermer votre compte avant l'entrée en vigueur de la modification.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications proposées, vous avez le droit de les refuser. Si vous refusez les modifications, vous pouvez résilier le contrat qui nous lie gratuitement. Vous pouvez procéder à cette résiliation à tout moment avant la date à laquelle les modifications entreraient en vigueur.

Notre contrat avec vous

Seul(e) vous et Revolut Bank disposez de droits en vertu du contrat.

Le contrat est personnel et vous ne pouvez transférer aucun droit ou obligation qui en découle à qui que ce soit.

Notre droit de transfert

Vous acceptez et nous autorisez à fusionner, réorganiser, scinder, transformer ou exécuter toute autre forme de réorganisation ou de restructuration de notre société ou de notre entreprise et/ou à transférer ou céder tous nos droits et obligations en vertu des présentes conditions générales à tout tiers.

Nous ne transférerons l'un de nos et vos droits ou obligations en vertu du contrat que si nous pensons que cela n'aura aucun effet négatif significatif sur vos droits en vertu des présentes conditions, ou si nous devons le faire pour respecter des exigences réglementaires ou légales, ou si cela est fait à la suite de la mise en œuvre d'une réorganisation (ou d'un processus similaire).

Le droit lituanien s'applique

Les lois de la République de Lituanie s'appliquent aux présentes conditions générales et au contrat. Malgré cela, vous pouvez toujours vous fier aux obligations en matière de protection des consommateurs de l'État membre de l'Espace économique européen dans lequel vous vivez ou de la Suisse.

La version anglaise de l'accord s'applique

Si les présentes conditions générales sont traduites dans une autre langue, la traduction est fournie uniquement à titre de référence et la version anglaise s'applique.

Notre droit de faire respecter l'accord

Si vous avez rompu l'accord passé entre vous et nous et que nous n'appliquons pas nos droits, ou que nous ne les appliquons pas immédiatement, rien ne nous empêche de les appliquer à une date ultérieure.

Intenter des poursuites juridiques contre nous

Des poursuites juridiques en vertu des présentes conditions générales ne peuvent être intentées que devant les tribunaux de la République de Lituanie (ou devant les tribunaux de tout État membre de l'UE dans lequel vous résidez ou de la Suisse).

Confidentialité

Vos données personnelles seront traitées conformément à l'avis de confidentialité du client qui s'applique à votre compte, que vous pouvez trouver ici.

Crypto-monnaie et métaux précieux

Cette page indique les conditions des services que nous, Revolut Bank, vous fournissons.

Les produits liés aux métaux précieux sont proposés par notre société britannique, Revolut Ltd, conformément aux Conditions de services sur les matières premières. Les produits liés aux crypto-monnaies sont proposés par Revolut Digital Assets Europe Limited (« RDAEL »), conformément aux Conditions sur les crypto-monnaies.

Annexe 1: Frais (Premium)

Abonnement

Frais d’abonnement

• CHF 11.99 par mois ou CHF 125 par an.

Frais de gestion

• CHF 2.1 par mois (applicable seulement si nous décidons de fermer votre compte et s'il reste de l'argent après la fin de la période d'avis de fermeture du compte. Ces frais serviront à couvrir nos coûts de conservation et de gestion de vos fonds restants. Consultez nos conditions pour les particuliers pour en savoir plus sur ces frais).

Ajouter de l’argent

• Carte stockée: gratuit. Toutefois, si vous ajoutez de l’argent avec une carte qui n’a pas été émise au sein de l’EEE (par exemple, une carte américaine) ou si vous ajoutez de l’agent avec une carte commerciale, nous nous réservons le droit de vous facturer un faible montant pour couvrir nos coûts.
• Virement bancaire: gratuit.

Carte

Première carte Revolut Premium

• Gratuit. Votre première carte peut être une carte Premium ou Standard (toutefois, n'oubliez pas que vous devrez peut-être régler des frais de livraison de carte si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre inscription et qu'une carte Premium vous a été envoyée).

Deuxième carte Revolut Premium

• Également gratuite. Votre deuxième carte peut être une carte Premium ou Standard. Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant la commande d'une deuxième carte, vous devrez peut-être régler des frais de livraison de carte.

Cartes Revolut supplémentaires

• Vos deux premières cartes sont gratuites en tant que client Premium (comme indiqué ci-dessus). Vous bénéficiez également d’un remplacement gratuit chaque année suivante. Après cela, nous facturons CHF 9.99 par carte supplémentaire.

Carte personnalisée (concevez votre propre carte dans l’application Revolut)

• Cette fonctionnalité dépend de la disponibilité des cartes en stock. Nous vous indiquerons quels frais s’appliquent avant que vous commandiez votre carte dans l’application. La livraison express d’une carte personnalisée est gratuite. Si vous devez remplacer une carte personnalisée, les mêmes frais s’appliqueront.

Cartes en édition spéciale

• Le prix par carte varie selon l'édition (des frais de livraison s'appliquent). Si vous devez remplacer une carte en édition spéciale et que celle-ci est toujours disponible, vous devrez régler à nouveau ces mêmes frais.

Carte Revolut Pro

• Si vous détenez un compte Revolut Pro et que vous commandez une carte Revolut Pro, nous vous indiquerons les frais applicables à la carte avant que vous ne la commandiez dans l'application Revolut (des frais de livraison s'appliquent également en fonction de votre abonnement et comme indiqué ci-dessous). Votre carte Pro ne compte pas dans la limite de cartes de votre abonnement Particuliers.

Frais de livraison pour les cartes Revolut

• * Toutefois, n'oubliez pas que vous devrez peut-être régler les frais de livraison (veuillez consulter le montant dans la colonne de l'abonnement Standard) si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant la commande de la carte. De plus, dans certains cas, notamment pour les cartes en édition spéciale, des frais de livraison peuvent s'appliquer à tous les abonnements.

Cartes Revolut virtuelles

• Gratuit.

Dépenses

Retraits à un DAB

• Retraits gratuits jusqu’à CHF 400 par mois glissant, des frais s’appliquent ensuite. Ces frais correspondent à 2 % du retrait, sous réserve de frais minimum de CHF 1 par retrait.

Envoyer

Cette page définit les paiements que vous pouvez envoyer gratuitement sur un abonnement Premium, ainsi que les frais que vous paierez pour tout autre paiement. Si des frais s’appliquent, nous vous informerons dans l’application Revolut avant d’effectuer le paiement.

Virements instantanés vers d’autres utilisateurs Revolut

• Gratuit. Cela signifie tout transfert instantané dans le monde entier à un utilisateur Revolut.

Paiements locaux

• Gratuit. Cela désigne les paiements dans votre devise de base qui sont envoyés à un compte dans votre pays.

Paiements au sein de l’Espace unique de paiement européen

• Gratuit. Cela désigne les paiements en euros qui sont envoyés à un compte en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l’Espace unique de paiement en euros (« SEPA »). Pour les clients suédois, cela inclut également les mêmes paiements lorsqu’ils sont effectués en couronne suédoise. Pour les clients roumains, cela inclut également les mêmes paiements lorsqu’ils sont effectués en leu roumain.

Virements par carte

Des frais s’appliquent pour les virements par carte.

• Cela signifie un paiement effectué à l’aide de l’application Revolut, vers un numéro de carte non-Revolut pris en charge. Ces frais seront calculés en temps réel et vous seront présentés dans l’application avant que vous n’effectuiez le paiement. Les frais exacts dépendront de la transaction elle-même (par exemple, de la quantité que vous envoyez et de l’endroit où vous vous rendez). Vous pouvez également voir nos frais en direct ici.

Tous les autres paiements internationaux

• Vous pouvez consulter nos frais en direct pour les paiements internationaux ici.
• Vous bénéficierez d’une remise de 20 % sur les frais pour tous les paiements internationaux que vous effectuerez, quel qu’en soit le nombre. La remise de 20 % sur les frais sera calculée pour chaque paiement international que vous effectuerez. Les frais (y compris la remise) seront calculés en temps réel et vous seront présentés dans l’application avant que vous n’effectuiez le paiement. Les frais exacts dépendront de la devise que vous envoyez et de l’endroit où vous l’envoyez, mais nos frais maximums sont plafonnés.
• Cela désigne tout paiement international (autre qu’un paiement dans l’Espace unique de paiement en euros, comme indiqué ci-dessus).

Fonctionnalité Payer tous les frais

• Lorsque vous effectuez un paiement international, les banques intermédiaires peuvent déduire des frais du montant que vous envoyez. Notre fonctionnalité « Payer tous les frais » vous permet de payer des frais forfaitaires initiaux, ce qui garantit que le destinataire reçoit le montant total. Ces frais seront facturés au lieu des frais de paiement internationaux standard.
• Le montant des frais dépend de votre devise de base. Il peut changer de temps à autre, mais vous verrez toujours les frais actuels dans l'application avant d'accepter le virement. Vous pouvez consulter nos frais actuels et les itinéraires où cette fonctionnalité est disponible sur notre page de tarification ici.
• Une remise sur ces frais (le cas échéant) sera appliquée conformément à votre plan tarifaire de la même manière que pour les autres frais de paiement internationaux.

Change

Chaque fois que vous effectuez du change en utilisant Revolut dans la limite de change de votre abonnement :

• vous bénéficiez du taux de change Revolut ;
• nous ajoutons des frais de change (le cas échéant) ; et
• dans la mesure du possible, nous vous indiquons le coût total avant que vous n'effectuiez le change.

Cette tarification s’applique aux changes dans des devises monétaires. Nous l’avons expliqué plus en détails ci-dessous.

Vous paierez davantage uniquement si vous dépassez la limite de change de votre abonnement. Si vous dépassez cette limite, des frais d'utilisation équitable vous seront facturés sur le montant supplémentaire. Ces limites sont les suivantes :

• Standard: Limite de change de CHF 1’250 par mois. Des frais d'utilisation équitables de 1 % s'appliquent à tout change supplémentaire.
• Premium, Metal et Ultra : Aucune limite de change. Aucun frais d'utilisation équitable.

Dans la mesure du possible, nous vous indiquerons le taux, les frais et le coût total dans l'application avant que vous n'effectuiez du change. Vous serez en mesure de le voir, de le comparer à nos concurrents et de décider si le coût total vous convient ou non : nous pensons qu'il vous conviendra. La seule exception, lorsqu'il n'est pas possible de vous indiquer le coût total à l'avance, est lorsque vous effectuez un achat par carte qui nécessite un change en temps réel (par exemple, vous effectuez un achat en USD, mais vous n'avez pas de solde en USD, ce qui signifie que nous devons effectuer la conversion en temps réel pour vous). Cependant, après la transaction, vous pourrez consulter la répartition du coût total dans l'application.

Échanger des devises monétaires

Chaque fois que vous effectuez un change de devises en utilisant Revolut, nous utilisons notre taux de change Revolut, ajoutons des frais (le cas échéant) et, dans la mesure du possible, vous indiquons le coût total.

Nous fixons et utilisons notre propre taux de change pour les changes de devises. C'est un taux de change variable qui change constamment. Cela signifie que les taux d'achat et de vente de devises sont déterminés en fonction des données provenant de sources indépendantes, ainsi que du montant de la transaction. Vous pouvez consulter le taux de change sur notre site web ou sur l'application.

Qu'ils soient utilisés pour un change, un virement ou un paiement, les taux de change sont identiques.

Les frais que nous facturons (le cas échéant) sont des frais de change. Ils sont variables (cela signifie qu'ils changent constamment) selon les paramètres de votre change (la devise et le jour du change). Vous pouvez aussi consulter ces frais dans l'application.

Veuillez consulter nos FAQ pour plus d'informations sur le change de devises, le taux de change Revolut et les frais de change.

Compte Revolut Pro

Si vous possédez un compte Revolut Pro, les frais ci-dessous s’appliquent à votre utilisation de votre compte Revolut Pro et à tous les services qui vous sont proposés en tant que client Revolut Pro, par exemple le produit de traitement des paiements. Veuillez consulter les Conditions générales du Compte Revolut Pro (que nous appelons les « Conditions Pro ») et le Contrat de services de traitement des paiements (que nous appelons les « Conditions de traitement des paiements ») pour plus d’informations sur les services auxquels ces frais se rapportent.

Frais de traitement des paiements Revolut Pro

Si vous utilisez notre produit de traitement des paiements en tant que client Revolut Pro, les frais ci-dessous s’appliqueront à votre utilisation de ces services. Nos frais pour les paiements en ligne incluent une commission en pourcentage et un tarif fixe. Veuillez consulter les Conditions de traitement des paiements pour plus d’informations sur les services auxquels ces frais se rapportent et notre approche du prix moyen unique (« blending ») des frais.

Les frais suivants s’appliqueront (nous les appelons les « Frais de traitement des paiements Revolut Pro ») :

Rétrofacturations commerçant

Si l’un de vos clients conteste une transaction, il peut soumettre une demande de « rétrofacturation ». Par exemple, il peut le faire s’il allègue qu’une transaction était frauduleuse ou qu’un produit était contrefait ou non livré. Si la rétrofacturation est réussie, la transaction sera remboursée, mais des frais de rétrofacturation vous seront facturés. Les frais de rétrofacturation dépendent de la devise de la transaction initiale, comme défini ci-dessous. Vous avez la possibilité de contester la demande de rétrofacturation.

Notre Contrat de services de traitement des paiements contient plus d’informations sur les litiges et les rétrofacturations.

Les frais de rétrofacturation dépendent de la devise de la transaction initiale. Si vous fournissez la preuve que la transaction était légitime et que vous avez livré des produits ou des services conformément à l’accord avec le client, la banque émettrice peut annuler la rétrofacturation et les frais de rétrofacturation vous seront également remboursés sur votre compte Revolut Pro.

Veuillez consulter les détails concernant les montants des frais de rétrofacturation ci-dessous :

Pour visualiser cela dans le format normalisé de l’autorité de régulation, veuillez cliquer ici.

Un glossaire des termes utilisés dans ce document est disponible gratuitement.

Frais liés aux crypto-monnaies et métaux précieux

La présent page indique les commissions pour les services que nous, Revolut Bank UAB, vous fournissons. Les produits de métaux précieux sont proposés par notre société britannique, Revolut Ltd. Les produits de crypto-monnaie sont proposés par Revolut Ltd ou RT Digital Securities Cyprus Ltd (RTDSCL). Vous pouvez consulter ces commissions ici (faites défiler la page jusqu’en bas).

Annexe 2: Frais (Metal)

Abonnement

Frais d’abonnement

• CHF 20.99 par mois ou CHF 200 par an.

Frais de gestion

• CHF 2.1 par mois (applicable seulement si nous décidons de fermer votre compte et s'il reste de l'argent après la fin de la période d'avis de fermeture du compte. Ces frais serviront à couvrir nos coûts de conservation et de gestion de vos fonds restants. Consultez nos conditions pour les particuliers pour en savoir plus sur ces frais).

Ajouter de l’argent

• Carte stockée: gratuit. Toutefois, si vous ajoutez de l’argent avec une carte qui n’a pas été émise au sein de l’EEE (par exemple, une carte américaine) ou si vous ajoutez de l’agent avec une carte commerciale, nous nous réservons le droit de vous facturer un faible montant pour couvrir nos coûts.
• Virement bancaire: gratuit.

Carte

Première carte Revolut Metal

• Gratuit. Votre première carte peut être une carte Metal Premium ou Standard (toutefois, n'oubliez pas que vous devrez peut-être régler des frais de livraison de carte ainsi qu'un montant de CHF 49.99 pour la carte Metal si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant votre inscription et qu'une carte Metal vous a été envoyée).

Deuxième carte Revolut Metal

• Également gratuite. Votre deuxième carte peut être une carte Metal, Premium ou Standard (sauf si votre première carte est une Metal, vous n’obtenez qu’une seule carte Metal gratuite). Si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant la commande d'une deuxième carte, vous devrez peut-être régler des frais de livraison de carte.

Cartes Revolut supplémentaires

• Vos deux premières cartes sont gratuites en tant que client Metal (comme indiqué ci-dessus). Après cela, nous facturons CHF 49.99 par carte Metal supplémentaire (ou CHF 9.99 par carte non Metal supplémentaire).

Carte personnalisée (concevez votre propre carte dans l’application Revolut)

• Cette fonctionnalité dépend de la disponibilité des cartes en stock. Nous vous indiquerons quels frais s’appliquent avant que vous commandiez votre carte dans l’application. La livraison express d’une carte personnalisée est gratuite. Si vous devez remplacer une carte personnalisée, les mêmes frais s’appliqueront.

Cartes en édition spéciale

• Le prix par carte varie selon l’édition (des frais de livraison s’appliquent et nous vous indiquerons quels frais s’appliquent avant de commander votre carte dans l’Application). Si vous avez besoin de remplacer une Carte en édition spéciale et que la carte est toujours en vente, vous devrez payer à nouveau les mêmes frais.

Carte Revolut Pro

• Si vous possédez un compte Revolut Pro et commandez une carte Revolut Pro, nous vous indiquerons les frais applicables à la carte avant que vous ne commandiez votre carte dans l’application Revolut (nous vous informerons également à l’avance des frais de livraison qui s’appliquent). La carte Pro n’est pas prise en compte dans le plafond de la carte de votre abonnement personnel.

Frais de livraison pour les cartes Revolut

• * Toutefois, n'oubliez pas que vous devrez peut-être régler les frais de livraison (veuillez consulter le montant dans la colonne de l'abonnement Standard) si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant la commande de la carte. De plus, dans certains cas, notamment pour les cartes en édition spéciale, des frais de livraison peuvent s'appliquer à tous les abonnements.

Cartes Revolut virtuelles

• Gratuit.

Dépenses

Retraits à un DAB

• Retraits gratuits jusqu’à CHF 800 par mois glissant, des frais s’appliquent ensuite. Ces frais correspondent à 2 % du retrait, sous réserve de frais minimum de CHF 1 par retrait.

Envoyer

La présente page définit les paiements que vous pouvez envoyer gratuitement avec un abonnement Metal et les frais que vous paierez pour les autres paiements. Si des frais s’appliquent, nous vous en informerons dans l’application Revolut avant d’effectuer le paiement.

Transferts vers d’autres utilisateurs Revolut

• Gratuit. Cela signifie tout transfert instantané dans le monde entier à un utilisateur Revolut.

Paiements locaux

• Gratuit. Cela désigne les paiements dans votre devise de base qui sont envoyés à un compte dans votre pays.

Paiements au sein de l’Espace unique de paiement européen

• Gratuit. Cela désigne les paiements en euros qui sont envoyés à un compte en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l’Espace unique de paiement en euros (« SEPA »). Pour les clients suédois, cela inclut également les mêmes paiements lorsqu’ils sont effectués en couronne suédoise. Pour les clients roumains, cela inclut également les mêmes paiements lorsqu’ils sont effectués en leu roumain.

Virements par carte

Des frais s’appliquent pour les virements par carte.

• Cela signifie un paiement effectué à l’aide de l’application Revolut, vers un numéro de carte non-Revolut pris en charge. Ces frais seront calculés en temps réel et vous seront présentés dans l’application avant que vous n’effectuiez le paiement. Les frais exacts dépendront de la transaction elle-même (par exemple, de la quantité que vous envoyez et de l’endroit où vous vous rendez). Vous pouvez également voir nos frais en direct ici.

Tous les autres paiements internationaux

• Vous pouvez consulter nos frais en direct pour les paiements internationaux ici.
• Vous bénéficierez d’une remise de 40 % sur les frais pour tous les paiements internationaux que vous effectuerez, quel qu’en soit le nombre. La remise de 40 % sur les frais sera calculée pour chaque paiement international que vous effectuerez. Ces frais (y compris la remise) seront calculés en temps réel et vous seront présentés dans l’application avant que vous n’effectuiez le paiement. Les frais exacts dépendront de la devise que vous envoyez et de l’endroit où vous l’envoyez, mais nos frais maximums sont plafonnés.
• Cela désigne tout paiement international (autre qu’un paiement dans l’Espace unique de paiement en euros, comme indiqué ci-dessus).

Fonctionnalité Payer tous les frais

• Lorsque vous effectuez un paiement international, les banques intermédiaires peuvent déduire des frais du montant que vous envoyez. Notre fonctionnalité « Payer tous les frais » vous permet de payer des frais forfaitaires initiaux, ce qui garantit que le destinataire reçoit le montant total. Ces frais seront facturés au lieu des frais de paiement internationaux standard.
• Le montant des frais dépend de votre devise de base. Il peut changer de temps à autre, mais vous verrez toujours les frais actuels dans l'application avant d'accepter le virement. Vous pouvez consulter nos frais actuels et les itinéraires où cette fonctionnalité est disponible sur notre page de tarification ici.
• Une remise sur ces frais (le cas échéant) sera appliquée conformément à votre plan tarifaire de la même manière que pour les autres frais de paiement internationaux.

Change

Chaque fois que vous effectuez du change en utilisant Revolut dans la limite de change de votre abonnement :

• vous bénéficiez du taux de change Revolut ;
• nous ajoutons des frais de change (le cas échéant) ; et
• dans la mesure du possible, nous vous indiquons le coût total avant que vous n'effectuiez le change.

Cette tarification s’applique aux changes dans des devises monétaires. Nous l’avons expliqué plus en détails ci-dessous.

Vous paierez davantage uniquement si vous dépassez la limite de change de votre abonnement. Si vous dépassez cette limite, des frais d'utilisation équitable vous seront facturés sur le montant supplémentaire. Ces limites sont les suivantes :

• Standard: Limite de change de CHF 1’250 par mois. Des frais d'utilisation équitables de 1 % s'appliquent à tout change supplémentaire.
• Premium, Metal et Ultra : Aucune limite de change. Aucun frais d'utilisation équitable.

Dans la mesure du possible, nous vous indiquerons le taux, les frais et le coût total dans l'application avant que vous n'effectuiez du change. Vous serez en mesure de le voir, de le comparer à nos concurrents et de décider si le coût total vous convient ou non : nous pensons qu'il vous conviendra. La seule exception, lorsqu'il n'est pas possible de vous indiquer le coût total à l'avance, est lorsque vous effectuez un achat par carte qui nécessite un change en temps réel (par exemple, vous effectuez un achat en USD, mais vous n'avez pas de solde en USD, ce qui signifie que nous devons effectuer la conversion en temps réel pour vous). Cependant, après la transaction, vous pourrez consulter la répartition du coût total dans l'application.

Échanger des devises monétaires

Chaque fois que vous effectuez un change de devises en utilisant Revolut, nous utilisons notre taux de change Revolut, ajoutons des frais (le cas échéant) et, dans la mesure du possible, vous indiquons le coût total.

Nous fixons et utilisons notre propre taux de change pour les changes de devises. C'est un taux de change variable qui change constamment. Cela signifie que les taux d'achat et de vente de devises sont déterminés en fonction des données provenant de sources indépendantes, ainsi que du montant de la transaction. Vous pouvez consulter le taux de change sur notre site web ou sur l'application.

Qu'ils soient utilisés pour un change, un virement ou un paiement, les taux de change sont identiques.

Les frais que nous facturons (le cas échéant) sont des frais de change. Ils sont variables (cela signifie qu'ils changent constamment) selon les paramètres de votre change (la devise et le jour du change). Vous pouvez aussi consulter ces frais dans l'application.

Veuillez consulter nos FAQ pour plus d'informations sur le change de devises, le taux de change Revolut et les frais de change.

Compte Revolut Pro

Si vous possédez un compte Revolut Pro, les frais ci-dessous s’appliquent à votre utilisation de votre compte Revolut Pro et à tous les services qui vous sont proposés en tant que client Revolut Pro, par exemple le produit de traitement des paiements. Veuillez consulter les Conditions générales du Compte Revolut Pro (que nous appelons les « Conditions Pro ») et le Contrat de services de traitement des paiements (que nous appelons les « Conditions de traitement des paiements ») pour plus d’informations sur les services auxquels ces frais se rapportent.

Frais de traitement des paiements Revolut Pro

Si vous utilisez notre produit de traitement des paiements en tant que client Revolut Pro, les frais ci-dessous s’appliqueront à votre utilisation de ces services. Nos frais pour les paiements en ligne incluent une commission en pourcentage et un tarif fixe. Veuillez consulter les Conditions de traitement des paiements pour plus d’informations sur les services auxquels ces frais se rapportent et notre approche du prix moyen unique (« blending ») des frais.

Les frais suivants s’appliqueront (nous les appelons les « Frais de traitement des paiements Revolut Pro ») :

Rétrofacturations commerçant

Si l’un de vos clients conteste une transaction, il peut soumettre une demande de « rétrofacturation ». Par exemple, il peut le faire s’il allègue qu’une transaction était frauduleuse ou qu’un produit était contrefait ou non livré. Si la rétrofacturation est réussie, la transaction sera remboursée, mais des frais de rétrofacturation vous seront facturés. Les frais de rétrofacturation dépendent de la devise de la transaction initiale, comme défini ci-dessous. Vous avez la possibilité de contester la demande de rétrofacturation.

Notre Contrat de services de traitement des paiements contient plus d’informations sur les litiges et les rétrofacturations.

Les frais de rétrofacturation dépendent de la devise de la transaction initiale. Si vous fournissez la preuve que la transaction était légitime et que vous avez livré des produits ou des services conformément à l’accord avec le client, la banque émettrice peut annuler la rétrofacturation et les frais de rétrofacturation vous seront également remboursés sur votre compte Revolut Pro.

Veuillez consulter les détails concernant les montants des frais de rétrofacturation ci-dessous :

Pour visualiser cela dans le format normalisé de l’autorité de régulation, veuillez cliquer ici.

Un glossaire des termes utilisés dans ce document est disponible gratuitement.

Frais liés aux crypto-monnaies et métaux précieux

La présent page indique les commissions pour les services que nous, Revolut Bank UAB, vous fournissons. Les produits de métaux précieux sont proposés par notre société britannique, Revolut Ltd. Les produits de crypto-monnaie sont proposés par Revolut Ltd ou RT Digital Securities Cyprus Ltd (RTDSCL). Vous pouvez consulter ces commissions ici (faites défiler la page jusqu’en bas).

Annexe 3: Frais (Ultra)

Abonnement

Frais d’abonnement

• CHF 65 par mois ou CHF 650 par an.

Frais de gestion

• CHF 2.1 par mois (applicable seulement si nous décidons de fermer votre compte et s'il reste de l'argent après la fin de la période d'avis de fermeture du compte. Ces frais serviront à couvrir nos coûts de conservation et de gestion de vos fonds restants. Consultez nos conditions pour les particuliers pour en savoir plus sur ces frais).

Ajouter de l’argent

Ajouter de l’argent

• Carte stockée: gratuit. Toutefois, si vous ajoutez de l’argent avec une carte qui n’a pas été émise au sein de l’EEE (par exemple, une carte américaine) ou si vous ajoutez de l’agent avec une carte commerciale, nous nous réservons le droit de vous facturer un faible montant pour couvrir nos coûts.
• Virement bancaire: gratuit.

Carte

Première carte Revolut

• Gratuit. Votre première carte peut être une carte Ultra, Premium ou Standard (toutefois, n'oubliez pas que vous devrez peut-être régler des frais de livraison de carte ainsi qu'un montant de CHF 59.99 pour la carte Ultra si vous résiliez votre abonnement dans les 6 mois suivant votre inscription, et qu'une carte Ultra vous a été envoyée, conformément aux Conditions de nos abonnements payants). Vous pouvez également commander une carte Metal, mais vous devrez payer CHF 49.99 si vous souhaitez le faire.

Deuxième carte Revolut

• Également gratuit. Votre deuxième carte peut être Ultra, Premium ou Standard (sauf si votre première carte était Ultra, car vous ne pouvez avoir qu’une seule carte Ultra à la fois). Si vous résiliez votre abonnement dans les 6 mois suivant votre inscription, vous devrez peut-être régler des frais de livraison de carte ainsi qu'un montant de CHF 59.99 pour la carte Ultra. Vous pouvez également commander une carte Metal si vous n’en avez pas encore, mais vous devrez payer CHF 49.99 si vous souhaitez le faire.

Cartes Revolut supplémentaires

• Vos deux premières cartes sont gratuites en tant que client Ultra (comme indiqué ci-dessus), à l’exception des cartes Metal qui ne sont disponibles que moyennant des frais. Ensuite, nous facturerons CHF 59.99 par carte Ultra supplémentaire (ou CHF 49.99 pour une carte Metal et CHF 9.99 pour toute autre carte supplémentaire).

Carte personnalisée (concevez votre propre carte dans l’application Revolut)

• Cette fonctionnalité ne s’applique pas aux cartes Ultra et est soumise à la disponibilité du stock de cartes. Nous vous indiquerons quels frais s'appliquent avant que vous ne commandiez votre carte dans l'application. La livraison express d'une carte personnalisée est gratuite. Si vous devez remplacer une Carte personnalisée, les mêmes frais s'appliquent.

Cartes en édition spéciale

• Le prix par carte varie selon l'édition (et des frais de livraison s'appliquent). Si vous avez besoin de remplacer une Carte en édition spéciale et que la carte est toujours en vente, vous devrez payer à nouveau les mêmes frais.

Carte Revolut Pro

• Si vous détenez un compte Revolut Pro et que vous commandez une carte Revolut Pro, nous vous indiquerons les frais applicables à la carte avant que vous ne la commandiez dans l'application Revolut (des frais de livraison s'appliquent également en fonction de votre abonnement et comme indiqué ci-dessous). Votre carte Pro ne compte pas dans la limite de cartes de votre abonnement Particuliers.

Frais de livraison pour les cartes Revolut

• * Toutefois, n'oubliez pas que vous devrez peut-être régler les frais de livraison (veuillez consulter le montant dans la colonne de l'abonnement Standard) si vous résiliez votre abonnement dans les 14 jours suivant la commande de la carte. De plus, dans certains cas, notamment pour les cartes en édition spéciale, des frais de livraison peuvent s'appliquer à tous les abonnements.

Cartes Revolut virtuelles

• Gratuit.

Dépenses

Retraits à un DAB

• Retraits gratuits jusqu'à CHF 2’000 par mois glissant, des frais s'appliquent ensuite. Ces frais correspondent à 2% du retrait, moyennant un minimum de CHF 1 de frais par retrait.

Envoyer

La présente page définit les paiements que vous pouvez envoyer gratuitement avec un abonnement Ultra, ainsi que les frais que vous paierez pour tout autre paiement. Si des frais s'appliquent, nous vous informerons dans l'application Revolut avant que vous n'effectuiez le paiement.

Transferts instantanés vers d’autres utilisateurs Revolut

• Gratuit. Cela signifie tout transfert instantané dans le monde entier à un utilisateur Revolut.

Paiements locaux

• Gratuit. Cela désigne les paiements dans votre devise de base qui sont envoyés à un compte dans votre pays.

Paiements au sein de l’Espace unique de paiement européen

• Gratuit. Cela désigne les paiements en euros qui sont envoyés à un compte en dehors de votre pays, mais à l’intérieur de l’Espace unique de paiement en euros (« SEPA »). Pour les clients suédois, cela inclut également les mêmes paiements lorsqu’ils sont effectués en couronne suédoise. Pour les clients roumains, cela inclut également les mêmes paiements lorsqu’ils sont effectués en leu roumain.

Virements par carte

Des frais s’appliquent pour les virements par carte.

• Des frais s'appliquent pour les virements par carte. Cela désigne un paiement effectué à l'aide de l'application Revolut vers un numéro de carte non-Revolut pris en charge. Ces frais seront calculés en temps réel et vous seront présentés dans l'application avant que vous ne confirmiez le paiement. Vous pouvez également voir nos frais en direct ici. Les frais exacts dépendront de la transaction elle-même (par exemple, du montant que vous envoyez et de l'endroit où vous l'envoyez).

Tous les autres paiements internationaux

• Vous pouvez consulter nos frais en direct pour les paiements internationaux ici.
• Vous bénéficierez d'une remise de 100% sur les frais pour tous les paiements internationaux que vous effectuerez, quel qu'en soit le nombre. La remise de 100% sur les frais sera calculée pour chaque paiement international que vous effectuerez. Ces frais (y compris la remise) seront calculés en temps réel et vous seront présentés dans l'application avant que vous n'effectuiez le paiement. Les frais exacts dépendront de la devise que vous envoyez et de l'endroit où vous l'envoyez, mais nos frais maximums sont plafonnés.
• Cela est en lien avec tout paiement international (autre qu'un paiement dans l'Espace unique de paiement en euros, comme indiqué ci-dessus).

Fonctionnalité Payer tous les frais

• Lorsque vous effectuez un paiement international, les banques intermédiaires peuvent déduire des frais du montant que vous envoyez. Notre fonctionnalité « Payer tous les frais » vous permet de payer des frais forfaitaires initiaux, ce qui garantit que le destinataire reçoit le montant total. Ces frais seront facturés au lieu des frais de paiement internationaux standard.
• Le montant des frais dépend de votre devise de base. Il peut changer de temps à autre, mais vous verrez toujours les frais actuels dans l'application avant d'accepter le virement. Vous pouvez consulter nos frais actuels et les itinéraires où cette fonctionnalité est disponible sur notre page de tarification ici.
• Une remise sur ces frais (le cas échéant) sera appliquée conformément à votre plan tarifaire de la même manière que pour les autres frais de paiement internationaux.

Change

Chaque fois que vous effectuez du change en utilisant Revolut dans la limite de change de votre abonnement :

• Vous obtenez le taux de change Revolut ;
• Nous ajoutons des frais d'échange (le cas échéant); et
• Dans la mesure du possible, nous vous indiquerons le coût total avant de procéder à l'échange.

Cette tarification s’applique aux changes dans des devises monétaires. Nous l’avons expliqué plus en détails ci-dessous.

Vous paierez davantage uniquement si vous dépassez la limite de change de votre abonnement. Si vous dépassez cette limite, des frais d'utilisation équitable vous seront facturés sur le montant supplémentaire. Ces limites sont les suivantes :

• Standard: Limite de change de CHF 1’250 par mois. Des frais d'utilisation équitables de 1 % s'appliquent à tout change supplémentaire.
• Premium, Metal et Ultra : Aucune limite de change. Aucun frais d'utilisation équitable.

Dans la mesure du possible, nous vous indiquerons le taux, les frais et le coût total dans l'application avant que vous n'effectuiez du change. Vous serez en mesure de le voir, de le comparer à nos concurrents et de décider si le coût total vous convient ou non : nous pensons qu'il vous conviendra. La seule exception, lorsqu'il n'est pas possible de vous indiquer le coût total à l'avance, est lorsque vous effectuez un achat par carte qui nécessite un change en temps réel (par exemple, vous effectuez un achat en USD, mais vous n'avez pas de solde en USD, ce qui signifie que nous devons effectuer la conversion en temps réel pour vous). Cependant, après la transaction, vous pourrez consulter la répartition du coût total dans l'application.

Échanger des devises monétaires

Chaque fois que vous effectuez un change de devises en utilisant Revolut, nous utilisons notre taux de change Revolut, ajoutons des frais (le cas échéant) et, dans la mesure du possible, vous indiquons le coût total.

Nous fixons et utilisons notre propre taux de change pour les changes de devises. C'est un taux de change variable qui change constamment. Cela signifie que les taux d'achat et de vente de devises sont déterminés en fonction des données provenant de sources indépendantes, ainsi que du montant de la transaction. Vous pouvez consulter le taux de change sur notre site web ou sur l'application.

Qu'ils soient utilisés pour un change, un virement ou un paiement, les taux de change sont identiques.

Les frais que nous facturons (le cas échéant) sont des frais de change. Ils sont variables (cela signifie qu'ils changent constamment) selon les paramètres de votre change (la devise et le jour du change). Vous pouvez aussi consulter ces frais dans l'application.

Veuillez consulter nos FAQ pour plus d'informations sur le change de devises, le taux de change Revolut et les frais de change.

Compte Revolut Pro

Si vous possédez un compte Revolut Pro, les frais ci-dessous s’appliquent à votre utilisation de votre compte Revolut Pro et à tous les services qui vous sont proposés en tant que client Revolut Pro, par exemple le produit de traitement des paiements. Veuillez consulter les Conditions générales du Compte Revolut Pro (que nous appelons les « Conditions Pro ») et le Contrat de services de traitement des paiements (que nous appelons les « Conditions de traitement des paiements ») pour plus d’informations sur les services auxquels ces frais se rapportent.

Frais de traitement des paiements Revolut Pro

Si vous utilisez notre produit de traitement des paiements en tant que client Revolut Pro, les frais ci-dessous s’appliqueront à votre utilisation de ces services. Nos frais pour les paiements en ligne incluent une commission en pourcentage et un tarif fixe. Veuillez consulter les Conditions de traitement des paiements pour plus d’informations sur les services auxquels ces frais se rapportent et notre approche du prix moyen unique (« blending ») des frais.

Les frais suivants s’appliqueront (nous les appelons les « Frais de traitement des paiements Revolut Pro ») :

Rétrofacturations commerçant

Si l’un de vos clients conteste une transaction, il peut soumettre une demande de « rétrofacturation ». Par exemple, il peut le faire s’il allègue qu’une transaction était frauduleuse ou qu’un produit était contrefait ou non livré. Si la rétrofacturation est réussie, la transaction sera remboursée, mais des frais de rétrofacturation vous seront facturés. Les frais de rétrofacturation dépendent de la devise de la transaction initiale, comme défini ci-dessous. Vous avez la possibilité de contester la demande de rétrofacturation.

Notre Contrat de services de traitement des paiements contient plus d’informations sur les litiges et les rétrofacturations.

Les frais de rétrofacturation dépendent de la devise de la transaction initiale. Si vous fournissez la preuve que la transaction était légitime et que vous avez livré des produits ou des services conformément à l’accord avec le client, la banque émettrice peut annuler la rétrofacturation et les frais de rétrofacturation vous seront également remboursés sur votre compte Revolut Pro.

Veuillez consulter les détails concernant les montants des frais de rétrofacturation ci-dessous :

Pour visualiser cela dans le format normalisé de l’autorité de régulation, veuillez cliquer ici.

Un glossaire des termes utilisés dans ce document est disponible gratuitement.

Frais liés aux crypto-monnaies et métaux précieux

La présent page indique les commissions pour les services que nous, Revolut Bank UAB, vous fournissons. Les produits de métaux précieux sont proposés par notre société britannique, Revolut Ltd. Les produits de crypto-monnaie sont proposés par Revolut Ltd ou RT Digital Securities Cyprus Ltd (RTDSCL). Vous pouvez consulter ces commissions ici (faites défiler la page jusqu’en bas).