Fallstudie

Rakuten France automatisiert die Ausgabenverwaltung

💼 Branche: E-Commerce | 📈 Phase: Enterprise |📍 Sitz: Frankreich ✅ Mehr als 25 % Zeitersparnis bei der Ausgabenabrechnung, dank automatisierter Workflows ✅ Der Zeitaufwand für die Zahlungsabwicklung wurde halbiert
Die Herausforderung

Veraltete Ausgabenverwaltung

Rakuten France — Teil des globalen Ökosystems der Rakuten Group — betreibt einen hybriden Marktplatz, auf dem Kund*innen verschiedene Online-Einkäufe tätigen und dafür belohnt werden können.

Als die geschäftliche Aktivität expandierte, benötigte Rakuten France eine flexiblere Alternative zu ihrer traditionellen Bank. Sie brauchten eine Lösung, die es ihnen ermöglichen würde, Transaktionen in kürzerer Zeit zu verfolgen und abzugleichen. 

Mit ihrer bisherigen Bank kämpfte das Finanzteam von Rakuten France gegen zeitaufwändige Genehmigungsprozesse, umständliche, veraltete Benutzeroberflächen und tägliche Zahlungsfristen. Das Team verschwendete auch wertvolle Zeit mit der Verfolgung und Abstimmung von Papierbelegen aus verschiedenen Teams. Es gab bessere Tools. Deshalb wandte sich das Unternehmen an Revolut Business. 

Die Lösung

Im Flow mit der Automatisierung

Rakuten France hat unser Ausgaben-Tool genutzt, um flexible Workflows für die Ausgabenverwaltung zu schaffen, die zur eigenen Organisationsstruktur passen. Das hat den Prozess der Ausgaben und Abrechnungen vereinfacht und gleichzeitig sichergestellt, dass die Ausgaben für die Genehmigung immer der richtigen Person vorgelegt werden.

Mit uns konnte Rakuten France außerdem virtuelle Karten in nur wenigen Minuten ausstellen oder physische Karten weltweit in Tagen statt Wochen versenden. Sie können die Karten auf allen Ebenen kontrollieren – einschließlich wann, wo und wie viel ausgegeben werden darf. Daher hat das Team sich wohler dabei gefühlt, Ausgaben zu tätigen.

Rakuten France konnte außerdem über unsere Business API eine Verbindung zu anderen Tools herstellen. Das hat es dem Unternehmen ermöglicht, Zahlungen zu automatisieren und Transaktionen einfach abzurechnen. All dies hat dem Unternehmen ein tiefgreifendes Verständnis des eigenen Cashflows vermittelt und geholfen, die Kontrolle über die Ausgaben in allen Phasen zu behalten.

Ergebnisse

Zeitersparnis ist nur der Anfang

Unser Ausgaben-Tool hat Rakuten France dabei geholfen, die Verwaltung, die Verfolgung und die Abstimmung von Ausgaben zu optimieren. Mit der flexiblen Plattform von Revolut Business konnte das Team 25 % der Zeit einsparen, die zuvor für die Ausgabenberichte aufgewendet wurde.

Aber Rakuten France hat gerade erst mit Revolut Business begonnen. Das Unternehmen hat weitere Möglichkeiten identifiziert, wie unsere Tools bei der weiteren Optimierung der Prozesse helfen können. Und unser Team steht bereit, um dies mit unserer API zu ermöglichen. Einen solchen Service bieten traditionelle Banken nicht, oder?

Darach Ellison, EVP Strategy & Finance • Rakuten France„Revolut Business hat die Kartenzahlungen unserer Teams ermöglicht, während die finanziellen Prozesse vereinfacht und abgesichert werden. Wir hoffen, dass wir gemeinsam mit Revolut Business die manuellen Arbeitsschritte im Finanzprozess abschaffen können.“

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