Oznámení o ochraně osobních údajů RevPoints

Naposledy aktualizováno: 4. května 2026

Ve společnosti Revolut chceme, aby vaše zkušenost s věrnostním programem byla přínosná, nikoli otravná. K tomu využíváme data, abychom vám mohli zobrazovat nabídky, propagační akce a obsah RevPoints, které jsou pro vás skutečně důležité.

V tomto oznámení vysvětlujeme, jak používáme vaše data k přizpůsobení vaší zkušenosti, jaký je rozdíl mezi personalizovanými odměnami (podrobná personalizace) a obecnými odměnami (široká segmentace) a jak si můžete zachovat kontrolu.

1. Kdo odpovídá za vaše data?

V závislosti na tom, kde se nacházíte, je za zpracování vašich osobních údajů zodpovědná společnost Revolut:

• Spojené království: Revolut Ltd
• Evropský hospodářský prostor: Revolut Bank UAB

2. Dva způsoby, jak vybíráme, co vám zobrazit

K rozhodování o tom, které nabídky RevPoints vám zobrazíme, používáme hybridní přístup (často nazývaný „doporučovací systém“) založený na technologii strojového učení. Tento systém analyzuje vaše data, aby předpověděl, co by se vám mohlo líbit, a řadí nabídky tak, aby se obsah, který považujeme za nejužitečnější pro vás, zobrazoval v horní části vašeho feedu.

Při zpracování vašich údajů pro obě níže popsané úrovně přizpůsobení se opíráme o naše „oprávněné zájmy“. Hlavní parametry, které používáme k určení tohoto pořadí, jsou vaše historie transakcí, používání aplikace a profil RevPoints.

Následující část vysvětluje, jak tyto faktory zvažujeme a jak je můžete upravit.

A. Personalizované odměny

Jedná se o nejvyšší úroveň přizpůsobení RevPoints. Snažíme se poskytovat tuto úroveň relevance všem zákazníkům, abychom zajistili, že z programu RevPoints získáte maximum.

• Co děláme: analyzujeme vaši podrobnou historii transakcí (například konkrétní obchodníky, u kterých nakupujete, časová razítka a částky), podrobné využití aplikace a historii RevPoints. Po aktivaci se vaše konkrétní historie transakcí stane nejdůležitějším parametrem, který používáme. To znamená, že nabídky, které vidíte, jsou primárně řazeny podle toho, kde jste skutečně nakupovali, spíše než podle obecných kategorií.

• Výhoda pro vás: tímto způsobem získáte přístup k nejcennějším odměnám RevPoints, které jsou přizpůsobeny vašim nákupním zvyklostem (například „právě jste nakoupili v Tescu, zde máte 10násobek bodů na váš příští nákup v Tescu“).

• Vaše preference personalizace: personalizované odměny můžete kdykoli vypnout. Pokud tak učiníte, budete dostávat obecné nabídky založené na širokých skupinách lidí namísto doporučení založených na vašich individuálních nákupních zvyklostech. Tuto preferenci můžete spravovat pomocí speciálních přepínačů v aplikaci (které jsou podrobně vysvětleny v oddíle 5 níže).

B. Obecné odměny

Pokud se rozhodnete vypnout personalizované odměny, stále musíme zajistit, aby kanál RevPoints dával pro vás smysl.

• Co děláme: přísně omezujeme parametry, které používáme, na široká, agregovaná data. Zákazníky seskupujeme do velkých „kohort“ (skupin podobných zákazníků) na základě obecných údajů, jako je vaše úroveň plánu Revolut (například Metal nebo Standard) nebo země bydliště.

• Výhoda pro vás: tím je zajištěno, že se vám nezobrazí nefunkční nebo irelevantní obsah (například uživateli s plánem Standard nezobrazíme odměnu „Metal Plan Exclusive“ nebo francouzskému zákazníkovi nabídku platnou pouze ve Velké Británii).

• Vaše preference: tato základní segmentace je nezbytná pro fungování programu RevPoints. Pokud používáte RevPoints, nemůžete se odhlásit z zařazení do široké kohorty, ale můžete si v nastavení „oznámení“ v aplikaci zvolit, zda chcete tyto nabídky dostávat prostřednictvím push zpráv nebo e-mailů.

Obecné odměny jsou nezbytné pro fungování RevPoints. Jediným způsobem, jak se z nich zcela odhlásit, je vůbec se do RevPoints nepřihlašovat. Vždy se však můžete rozhodnout, že nechcete dostávat e-maily nebo oznámení o těchto nabídkách RevPoints, a to prostřednictvím nastavení oznámení v aplikaci.

3. Jaké osobní údaje používáme?

Jak je uvedeno výše, používáme demografické údaje, jako je vaše věková skupina, pohlaví a/nebo země bydliště. Když se zaregistrujete do programu RevPoints, zeptáme se vás, jaké kategorie nákupů preferujete (například cestování nebo móda). Pokud nám tyto informace sdělíte, použijeme je k přizpůsobení odměn, které uvidíte.

Pokud jste se neodhlásili, můžeme k přizpůsobení vašich reklam použít také následující údaje:

• Údaje Revolut: vaše úroveň plánu Revolut (například Premium, Ultra), zůstatek RevPoints, odhadované mzdové rozpětí (odhadované na základě příchozích plateb).

• Transakce: informace o tom, kde utrácíte peníze. Používáme podrobné údaje (konkrétní prodejci), abychom vám mohli nabídnout relevantní odměny. Pokud se odhlásíte z používání transakcí (personalizované odměny), používáme pouze obecné kategorie výdajů, abychom vám mohli nabídnout obecné odměny (například „stravování“ nebo „cestování“).

• Používání aplikace: jak interagujete s aplikací Revolut, například které produkty Revolut (například Stays, Miles) si prohlížíte nebo na které klikáte.

Důležité: nepoužíváme údaje „zvláštní kategorie“ (například informace o zdravotním stavu, politických názorech nebo náboženském vyznání). Z našeho cílení vždy aktivně vylučujeme citlivé kategorie obchodníků (například lékařské služby nebo hazardní hry).

4. Sdílíme osobní údaje s třetími stranami?

Obecně ne. Pokud ve svém kanálu RevPoints uvidíte nabídku od třetí strany (například letecké společnosti nebo maloobchodníka), neznamená to, že jsme s touto stranou sdíleli vaše osobní údaje, abychom vám tuto reklamu zobrazili.

• Jak to funguje: V rámci systémů Revolut porovnáme váš profil s nabídkou. Reklamu vám zobrazíme sami. Třetí strana se o vašem zájmu o nabídku dozví pouze v případě, že kliknete na odkaz nebo uplatníte kód prostřednictvím webových stránek třetí strany.
• Omezené výjimky: Můžeme sdílet hashované, anonymizované údaje s partnerem výhradně za účelem ověření, zda konkrétní kampaň byla účinná. Tyto údaje nemohou být použity k zasílání nezávislých marketingových sdělení.

5. Vaše ovládací prvky

Za své údaje odpovídáte vy. Své preference můžete kdykoli spravovat v aplikaci Revolut v části Profil > Soukromí > Personalizace RevPoints.

6. Další informace

Pro úplné informace o vašich právech a o tom, jak obecně nakládáme s daty, si prosím přečtěte naše úplné oznámení o ochraně osobních údajů.