Hur kan vi hjälpa dig?

Hur verifierar jag min identitet?

Gå till startsidan och tryck på profilikonen i det övre vänstra hörnet för att verifiera din identitet. Tryck på Personuppgifter och sedan på Verifiera din identitet. Du måste ta ett foto av en giltig, myndighetsutfärdad legitimation och ett foto av ditt ansikte. Vi kan också begära ett intyg som visar att du befinner dig lagligt i ditt land (t.ex. visum eller uppehållstillstånd). Här är några tips för att verifieringen av din identitet ska gå smidigt:

  • Ta en tydlig bild på din legitimation så att alla detaljer går att läsa utan suddighet
  • Ta bilderna på en plats med bra ljus
  • Stäng av blixten för att undvika reflexer på dokumenten
  • Kontrollera att uppgifterna i din Revolut-profil stämmer överens med uppgifterna på din legitimation
  • Ta inte ett foto av ett annat foto

På grund av Brexit kan vi behöva be dig att återverifiera din ID-handling innan vi kan migrera ditt konto till vår europeiska enhet.

Kom ihåg att du måste skicka in dokument som styrker din rätt att befinna dig i landet som du har uppgett i din profil. Enligt lag kan vår enhet i Europa inte godkänna körkort som en giltig ID-handling.

Eftersom vi har många väntande dokument att kontrollera kan det ta tid för oss att bekräfta din återverifiering (möjligen flera dagar). Det här påverkar inte ditt konto.

I vissa länder förlänger myndigheterna automatiskt giltigheten för dokument under covid-19-pandemin. Om det här gäller för dig och du inte har fått en avisering om slutförd verifiering eller om det finns individuella omständigheter, ber vi dig att chatta med oss.

Relaterade artiklar