Hur kan vi hjälpa dig?

Loading...

Mitt kort är borttappat eller stulet

Spärra kortet omedelbart i appen och välj sedan Anmäl som borttappat eller stulet. Då skyddas dina pengar och du kan sedan beställa ett ersättningskort direkt. Beräknat leveransdatum anges så fort du har beställt kortet och det kan hända att du får betala en mindre avgift.

Du kan också spärra ditt kort genom att ringa +44 20 3322 8352.

Om du tror att du har blivit utsatt för bedrägeri ska du kontakta supportteamet så undersöker vi saken åt dig. Du måste uppvisa en kopia på polisanmälan, inklusive referensnummer, ditt namn och en beskrivning av händelsen. Om du redan har lämnat det land där ditt kort tappades bort eller blev stulet ska du anmäla händelsen till lokala myndigheter.

Relaterade artiklar