Hur kan vi hjälpa dig?

Växlingskursen för mitt kontantuttag är fel

På vardagar (måndag till fredag UTC) tillämpas interbankkursen på alla transaktioner med undantag för thailändska baht och ukrainska hryvnia där det finns ett påslag på 1 % ovanpå interbankkursen.

När du växlar pengar på en vardag (måndag till fredag UTC) får du interbankräntan utan något påslag för samtliga valutor förutom thailändska baht och ukrainska hryvnia, där det finns ett påslag på 1 % och en liten avgift på 0,5 % för belopp över 10,000 kr per månad (vi ändrar gränsen den 12 augusti – se vår avgiftssida).

På helgerna (lördag och söndag, Londontid) gäller följande fasta påslag för att skydda mot fluktuationer hos växelkursen:

  • +0,5 % för alla större valutor (påslaget ändras till 1,0 % den 12 augusti) (t.ex. USD, GBP, EUR, AUD, CAD, NZD, CHF, JPY, SEK, HKD, NOK, SGD, DKK, PLN och CZK) och
  • +1 % för alla andra valutor inklusive THB och UAH. (Detta innebär att THB och UAH får ett påslag på 2 % på helgen.)

Det finns också ett fast påslag på 1,5 % för Premium- och Metal-användare och 2,5 % för standardanvändare för varje kortbetalning som betalas med kryptovaluta. Påslaget gäller hela veckan för att täcka våra växelkostnader.

Vi rekommenderar också starkt att du alltid väljer att betala i den lokala valutan när du är utomlands eftersom vissa handlare debiterar dig i din basvaluta och sedan tillämpar sin egen utländska växelkurs utöver det.

Relaterade artiklar