Hur kan vi hjälpa dig?

Varför har min överföring misslyckats?

Det kan finnas flera anledningar till detta men några av de vanligaste är att mottagarinformationen är felaktig eller att överföringsgränsen är överskriden.

Gränsen för betalningar i GBP är 15 betalningar och 100 000 £ per 24 timmar, samt 80 betalningar och 250 000 £ per vecka. Gränsen för gränsöverskridande betalningar bestäms av vår betalningspartner och varierar över tiden. Om en överföring överskrider gränsen kommer du att se ett meddelande om detta i appen.

Annars är det möjligt att mottagarbanken har avvisat betalningen och då behöver du kontakta banken direkt för att få mer information.

Relaterade artiklar