Hur kan vi hjälpa dig?

Växlingskursen för min kortbetalning är felaktig

Vi använder den reala växlingskursen för växlingar till utländska valutor och lägger inte till ett påslag.

Den ”reala” kursen kan innebära olika saker (den kallas också till exempel ”interbankkursen”). Hos Revolut innebär den reala växlingskursen köp- och säljkurserna som vi har bestämt baserat på data om valutaväxlingsmarknader och som vi hämtar från en rad olika oberoende källor.

Eftersom interbankräntan ständigt fluktuerar kan det hända att kurserna som fixerades över helgen inte är desamma som de kurser som är tillgängliga när marknaderna öppnar på måndag morgon.

Du kan se växlingskursen för utländsk valuta i Revolut-appen innan du genomför en valutaväxling eller banköverföring som involverar valutaväxling. Om du ska göra en kortbetalning eller ta ut kontanter i en valuta som du inte kan inneha med Revolut, kan du helt enkelt betala eller ta ut kontanter med ditt Revolut-kort. Vi konverterar automatiskt beloppet till bästa tillgängliga kurs som finansiella börser tillhandahåller.

Avgifter kan tillkomma när du växlar valutor med Revolut. Mer information för ditt land och paket finns på vår avgiftssida. Om en avgift tillkom kan du se den genom att klicka på transaktionen i transaktionslistan.

Relaterade artiklar