Hur kan vi hjälpa dig?

Varför är min kortbetalning fortfarande väntande?

En väntande transaktion är en betalning som har auktoriserats men som fortfarande väntar på att bli accepterad eller upphävd av handlaren. Handlaren har 7 dagar på sig att göra detta men det kan ta upp till 15 dagar om det är en förhandsgodkännande från en e-handel eller en depositionsbetalning som för en hotellbokning eller en hyrbil. Efter denna period på 7 till 15 dagar skickas pengarna tillbaka automatiskt om handlaren inte har vidtagit någon åtgärd. Vi kan inte släppa pengarna innan dess.

En avvisad transaktion kan också visas som väntande. Om detta händer återbetalas pengarna till ditt tillgängliga saldo efter 7 dagar.

Relaterade artiklar