Hur kan vi hjälpa dig?

Varför har min insättning med kort dragits tillbaka?

Den vanligaste orsaken till att en insättning med kort återställs är ett tillfälligt anslutningsproblem med din bank. Det är värt att kolla med banken om de för tillfället har problem med sina system för användarautentisering (3DS).

I det här fallet borde du inte bli debiterad. Men om dina medel är otillgängliga, kan det ta upp till fem arbetsdagar för din bank att bearbeta vårt meddelande och uppdatera ditt saldo tillbaka till ursprungsnivån. Om du inte får tillbaka dina medel efter fem arbetsdagar kan du chatta med oss.

På grund av internationella restriktioner kan du inte fylla på ditt Revolut-konto med ett bankkort utfärdat i Ryssland eller Belarus.

Vänta lite innan du försöker göra påfyllningen igen. Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka lägga till pengar via Apple Pay/Google Pay, ett annat bankkort eller en banköverföring.

Relaterade artiklar