Hur kan vi hjälpa dig?

Mottagaren har inte fått pengarna

Dubbelkolla det beräknade ankomstdatumet för din överföring.

Överföringar i brittiska pund till ett bankkonto i Storbritannien brukar ta några sekunder, men det kan ta upp till 3 dagar om den mottagande banken inte använder snabbare betalningar.

Överföringar i euro till ett bankkonto med hemvist i det gemensamma eurobetalningsområdet brukar ta upp till två arbetsdagar.

Internationella överföringar brukar ta upp till fem arbetsdagar för att nå mottagarens konto.

Du bör även kontrollera kontouppgifterna som du angav för överföringen. Om du angav felaktiga kontouppgifter kontaktar du vårt supportteam så att vi kan hjälpa dig.

Relaterade artiklar