Revolut in prevare z lažnim predstavljanjem

Posnemanje je mogoče lahko najbolj odkrita oblika laskanja, vendar so kriminalci, ki se pretvarjajo za osebje Revolut z namenom, da bi pridobili tvoje podatke računa, nesprejemljivi. Hvala bogu, naša skupnost Revolut z več kot 6 milijoni članov hitro prepozna takšne prevarante, in skupaj jih zdaj uničujemo hitreje kot kadarkoli.

Ta stran daje pregled nad tem, kaj vsebuje Revolut, da zaščiti pred prevarami lažnega predstavljanja in drugih oblik manipulacije in kraj, kot tudi informacije o tem, kaj lahko narediš za lastno zaščito.

Kaj je lažno predstavljanje?

Lažno predstavljanje se, kot večina spletnih prevar, nanaša na poskuse kriminalcev, da bi prišli v račun s pomočjo laži, prevar in manipulacije. Večinoma se predstavljajo kot legitimni zaposleni pri Revolut in te hočejo pretentati, da so del podporne enote. Nekateri trdijo, da delajo za preverjeno partnersko agencijo Revolut, in nekateri se, če verjameš ali ne, predstavljajo kot avtomatizirani boti v klepetalnicah.

Cilj lažnega predstavljanja je v tem, da te preslepijo, da jim posreduješ podatke računa, pin kode, številke kartic in tako naprej. Prevaranti te bodo večinoma kontaktirali z neželenim sporočilom in rekli, da obstaja težava z računom. Mi tega ne bomo nikoli storili.

Kako se lahko zaščitiš

V razdelku pod tem je nekaj podrobnosti o zaščitah, ki jih imamo vgrajene, da te ohranimo varnega - vendar moraš tudi sam paziti na nekaj stvari. Tukaj so najbolj pomembne stvari, ki si jih moraš zapomniti.

  • Osebje Revolut, vključno s člani ekipe za podporo v aplikaciji, od tebe nikoli ne bodo zahtevali kode PIN za aplikacijo, kode PIN za kartico ali gesel. Če te podatke od tebe zahteva oseba, ki trdi, da je zaposlena pri Revolutu, naredi posnetek zaslona in jo takoj prijavi prek klepeta v aplikaciji
  • Naša namenska ekipa za podporo bo s tabo v aplikaciji klepetala le o posebnostih tvojega računa. Če želiš s članom ekipe komunicirati prek e-pošte, bo prva komunikacija potekala prek klepeta za podporo
  • Vedno uporabi najnovejšo različico aplikacije (prenesi iz trgovine Apple App Store ali Google Play)
  • Revolut ne nudi podpore za račune prek družabnih omrežij ali drugih partnerskih agencij. Če zunaj aplikacije stopiš v stik z osebo, ki trdi, da je član ekipe Revolut, ali pa se ta oseba obrne nate, gre za prevaro

Kako te zaščitimo

Pri Revolutu imamo več ekip, ki se posvečajo varovanju računa. Spodaj so nekatere stvari, ki jih počnemo - in katerih del si lahko - da se zaščitiš pred napadi lažnega predstavljanja.

  • Identifikacija s prstnim odtisom - Revolut ti daje možnost prijave v račun s pomočjo prstnega odtisa. To je priporočljivo, da se ohrani račun varen v fizičnih situacijah
  • Nastavitvene funkcije - Izbereš lahko, da izklopiš nekatere funkcije kartice Revolut, zato da zmanjšaš nevarnost prevare. To vsebuje izklop e-plačil, dvigov na bankomatih, brezstičnih plačil in plačil s potegom
  • Navidezne kartice za enkratno uporabo – hkrati s fizičnimi karticami lahko računu dodaš navidezne kartice za enkratno uporabo. Te kartice se lahko uporabijo enkratno za spletna plačila, preden se uničijo in njihove številke zamenjajo. To onemogoči, da bi se uporabile večkratno.
  • Sistem Sherlock proti prevaram – Ta sistem uporabljamo za pridobivanje alarmov o prevarantskih dejanjih v realnem času, ki nam dovoljuje, da ukrepamo hitro
  • 3D Secure (prihaja kmalu) – V naslednjih nekaj tednih bomo predstavili 3DS za vse stranke Revolut. S 3DS boš prejel mobilno obvestilo iz Revoluta, ki te bo povprašal po prijavi v račun in potrditvi tega plačila, ko izvedeš kakšno e-plačilo (po presoji trgovca)

Noben varnostni sistem ni 100 % učinkovit ves čas, zato je pomembno za vse – to pomeni tudi tebe in vse nas pri Revolutu – da smo na preži, zato da smo lahko zaščiteni.

Sledi nasvetom na tej strani in imel boš večjo možnost, da se izogneš prevarantom. Medtem pa se prepričaj, da imaš nameščeno najnovejšo različico aplikacije Revolut.