Kako lahko pomagamo?

Znižanje paketa

V aplikaciji Revolut lahko kadar koli preveriš začetni datum naročnine in znižaš svoj paket. Pomakni se do razdelka »Profil« in si oglej »Cenovni paket«.

Če znižaš svojo naročnino v 14 dneh od nadgradnje:

  • Če v času naročnine izkoristiš katero koli storitev, ki je na voljo le pri paketu Premium (te so navedene tukaj) ali Metal (te so navedene tukaj), ali storitve Standard, ki so uporabnikom paketa Standard na voljo brezplačno, ti bomo izdali delno povračilo na podlagi uporabe storitev. Če naročiš fizično kartico Revolut in znižaš svojo naročnino Premium ali Metal, bodo stroški katere koli kartice in hitre dostave odbiti z računa Revolut pred povračilom stroška za paket Premium oz. Metal.
  • Če v času naročnine ne izkoristiš nobenih storitev Premium ali Metal, s tvojega računa Revolut ne bo odbitega nič denarja.

Če paket znižaš po 14-dnevnem obdobju:

  • Strankam z letnim paketom bomo preklicali samodejno podaljšanje naročnine za dodatno leto, če znižajo paket vsaj 1 mesec pred koncem 12-mesečne pogodbe. To pomeni, da lahko paket izkoristijo do konca začetnega enoletnega obdobja naročnine.
  • Stranke z mesečnim paketom imajo možnost predčasne prekinitve kadar koli v prvih 10 mesecih, pri čemer se pri paketu Revolut Premium zaračuna strošek prekinitve €16, pri paketu Revolut Metal pa €28. Če paket prekličeš v 11. mesecu, prejmeš naročnino za preostanek 12-mesečnega paketa, saj se je že začel enomesečni odpovedni rok. Naročnina se ne bo samodejno podaljšala na naslednje leto.

Povezani članki