S čím vám pomôžeme?

Kedy mi príde karta?

Ak si chcete pozrieť odhadovaný termín doručenia karty (a v prípade potreby si ju znova objednať), postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

  1. V aplikácii prejdite na kartu Karty.
  2. Nájdite kartu, ktorej doručenie očakávate.
  3. Ťuknite na Sledovať doručenie.
  4. Ak očakávaný dátum doručenia uplynul, ťuknite na „Znova objednať túto kartu“, aby ste dostali náhradnú kartu zadarmo.

Ak si objednávate náhradnú kartu, ešte raz skontrolujte, či je adresa doručenia náhradnej karty správna.

Ak sa obávate, že by vaša karta mohla byť použitá bez vášho súhlasu, môžete ju zablokovať až do jej doručenia. Po doručení ju nezabudnite pred použitím odblokovať.

Upozorňujeme, že dodacie lehoty sú iba odhadované. Aj keď vám karta pravdepodobne príde najneskôr v odhadovaný dátum doručenia, nemôžeme vám to zaručiť.

Súvisiace články