S čím vám pomôžeme?
Osobné
Firma
Pridávanie peňazí
Moje účty
Majetok
Uskutočňovanie platieb
Profil a program
Viac
Pre súkromných používateľov
Uskutočňovanie platieb
Problémy s kartou
Neprišla mi karta
Nemám k dispozícii sledovacie číslo.
Prečo ste ešte neodoslali moju kartu?
Kam si môžem nechať doručiť kartu?
Nefunguje mi fyzická karta
Nefunguje mi jednorazová virtuálna karta
Nefungujú mi bezkontaktné platby
Vyčerpal/-a som si všetky pokusy na zadanie PIN kódu
Chcem si zmeniť PIN kód karty
Čo mám urobiť, ak sa moja karta stratila alebo bola ukradnutá?
Moja karta bola zneužitá
Moja karta zostala v bankomate
Blíži sa vypršanie platnosti mojej karty Revolut. Čo mám robiť?
Moja stratená karta sa našla – ako ju môžem znova prepojiť?
Čo sú inteligentné aktualizácie karty?
Chcem refundáciu za svoju kartu.
Získanie karty
Fyzická karta
Virtuálna debetná karta
Ako si môžem pripojiť existujúcu kartu Revolut?
Môžem mať viacero náhradných kariet?
Môžem si vybrať medzi kartou Visa a Mastercard?
Ako si aktivujem kartu?
Prečo musím aktivovať svoju kartu Revolut?
Aké poplatky si účtujete za objednanie karty?
Platba kartou
Problémy s platbami kartou
Používanie karty so službou Apple Pay alebo Google Pay
Zmena nastavení zabezpečenia karty
V akých menách sú podporované výdavky?
Môžem uskutočňovať platby v INR?
Zo zostatku v akej mene sa mi odpočíta výdavok?
Budú mi účtované poplatky za platby kartou?
Ktorých obchodníkov Revolut nepodporuje?
Môžem dostať refundáciu na kartu Revolut?
Ako mám zrušiť svoje predplatné?
Delenie výdavkov s funkciou skupinových účtov
Čo sú skupinové účty?
Ako vytvorím skupinu?
Kto môže byť členom skupiny?
Ako môžem skupinu spravovať?
Ako sa môžu členovia skupiny vyrovnať?
Ako do skupiny pridám nové účty?
Výber hotovosti
Ako si môžem vybrať hotovosť?
Kde nájdem bankomaty?
Aké sú limity použitia?
Bude sa mi účtovať poplatok za výber hotovosti?
Prečo mi bol zrušený výber hotovosti?
Nedostal/-a som hotovosť v správnej výške
Výmenný kurz za výber hotovosti je nesprávny
Prečo mi bol zaúčtovaný poplatok za výber hotovosti?
Nespoznávam výber hotovosti
Prečo sa môj výber hotovosti vrátil?
Odoslanie peňazí na bankový účet
Problémy s prevodmi
Ako odošlem peniaze na bankový účet?
Kde môžem previesť peniaze?
Bude mi účtovaný poplatok za prevod peňazí?
Aký rýchly je môj prevod?
Čo ak nepoznám detaily účtu príjemcu?
Aké sú limity na prevody?
Ako zriadiť Trvalý platobný príkaz alebo Trvalý príkaz
Čo je to SEPA okamžitá platba?
Ako sa vypočítavajú poplatky za medzinárodné platby?
Odosielanie peňazí na iný účet Revolut
Odosielanie peňazí priateľom v zozname kontaktov
Platby ľuďom v mojom okolí
Platby pomocou mena používateľa
Platby inkasom
Čo je inkaso?
Aká je maximálna splatná suma v rámci jednej transakcie inkasom?
Nastavenie inkasa
Zrušenie inkasa
Môže obchodník stiahnuť prostriedky z môjho účtu, ak nemám dostatočný zostatok?
Účtuje Revolut poplatok za spracovanie inkasa?
Môžem nastaviť ľubovoľný počet inkás?
Nespoznávam platbu inkasom
Čo mám urobiť, ak je inkaso na mojom účte nesprávne?
Prečo inkaso neprebehlo úspešne?
Darčeky v podobe hotovosti
Čo sú Darčeky Revolut?
Môžem naplánovať odoslanie darčeka?
Čo sa stane, ak môj darček zostane neotvorený?
Môžem odosielať darčeky ľuďom, ktorí nepoužívajú Revolut?
Prispievanie
Ako môžem prispieť charitatívnej organizácii cez účet Revolut?
Ktorým charitatívnym organizáciám môžem prispieť?
Ako charitatívne organizácie môj príspevok využijú?
Budem môcť požiadať o vrátenie príspevku?
Ako môžem zrušiť pravidelný príspevok?
Žiadanie o vrátenie dane a oslobodenie od daní
Služba Pay with Revolut
Čo je služba Pay with Revolut?
Aké výhody má používanie služby Pay with Revolut?
Môžem službu Pay with Revolut používať?
Ako sa služba Pay with Revolut používa?
Ako ma pri používaní služby Pay with Revolut chránite?
Ako môžem reklamovať transakciu v rámci služby Pay with Revolut?