S čím vám pomôžeme?

Ako môžem zrušiť rezerváciu?

Pravidlá zrušenia rezervácie ubytovania

V pravidlách zrušenia rezervácie ubytovania sa stanovuje, čo sa stane, ak svoju rezerváciu zrušíte. Pravidlá zrušenia rezervácie ubytovania si môžete pozrieť pri výbere izby ešte pred jej rezerváciou. Po potvrdení rezervácie tieto informácie nájdete v časti Pobyty Revolut > Moje rezervácie.

Refundácie, dodatočné platby a cashback

Ak zrušíte refundovateľnú alebo čiastočne refundovateľnú rezerváciu, refundáciu dostanete v súlade s pravidlami zrušenia rezervácie ubytovania a Revolut si vezme späť akýkoľvek okamžitý cashback, ktorý vám bol vyplatený. Ak zrušíte nerefundovateľnú rezerváciu, cashback si budete môcť nechať, ale nedostanete žiadnu refundáciu. Pri rezerváciách s platbou v ubytovacom zariadení nie je potrebná žiadna refundácia, ak ich zrušíte pred dátumom príchodu.

Ako zrušiť rezerváciu?

Prejdite do časti Revolut Pobyty > Moje rezervácie, ťuknite na položku Správa rezervácie a potom na položku Možnosti zrušenia. Pred spracovaním zrušenia rezervácie sa zobrazí suma na vrátenie, poplatky za zrušenie (ak sa uplatňujú) a vratný cashback (ak sa uplatňuje) a výzva, aby ste ich potvrdili.

Ďalšie informácie nájdete v našich zmluvných podmienkach pre pobyty.

Súvisiace články