Čo ak sa vyskytne problém s mojou vstupenkou?
Pred vstupom do salónika sa nezabudnite preukázať QR kódom a vstupenkou LoungeKey. Ak chcete nájsť svoj QR kód, prejdite do časti Centrum, kliknite na Salóniky, na svoje meno a stlačte Zobraziť QR kód.
Ak sa váš QR kód nebude dať prečítať, požiadajte pracovníkov salónika, aby manuálne zadali identifikačné číslo vstupenky, ktoré sa nachádza priamo pod QR kódom na vašej vstupenke.
Ak sa vyskytnú ďalšie problémy, kontaktujte tím zákazníckej podpory spoločnosti LoungeKey na čísle +44 (0) 0208 865 3117 alebo na adrese loungekeypass@loungekey.com.
Vstupenka nie je spojená so žiadnym konkrétnym letiskom alebo salónikom, takže ju môžete použiť kedykoľvek v budúcnosti podľa dostupnosti zvoleného salónika. Ak však chcete náhradu za akékoľvek neuplatnené vstupenky, kontaktujte nás pomocou četu v aplikácii a napíšte „Live Agent“.
Súvisiace články
Podpora pre utečencov z Ukrajiny
- Ako si môžem ako utečenec z Ukrajiny otvoriť účet v EHP (v Európskom hospodárskom priestore)?
- Aké dokumenty musím ako utečenec z Ukrajiny predložiť na otvorenie Revolut účtu v EHP?
- Je Revolut na stiahnutie zadarmo pre utečencov z Ukrajiny?
- Nie som občanom Ukrajiny, ale utiekol som z Ukrajiny, môžem sa aj napriek tomu zaregistrovať?
- Ako si pridám hrivny do svojho Revolut účtu?
- Aké služby budú k dispozícii v aplikácii Revolut pre ukrajinských utečencov v EHP?
- Koľko musím zaplatiť za používanie Revolutu ako utečenec z Ukrajiny?
- Ako si objednám kartu? Akú adresu mám uviesť ako ukrajinský utečenec?