Moja karta zostala v bankomate

Chráňte svoje peniaze a okamžite zrušte svoju kartu podľa týchto krokov:

• Prejdite v aplikácii na kartu Karty.
• Kliknite na položku Nastavenia pre kartu, ktorá zostala v bankomate.
• Kliknite na možnosť Zrušiť kartu.
• Následne si budete môcť objednať náhradnú kartu.

Žiaľ, nad takýmito prípadmi nemáme žiadnu kontrolu, pretože o zadržaní karty rozhoduje poskytovateľ bankomatu.

Nemusíte sa však obávať, môžete si objednať náhradnú kartu.

Čo mám robiť, ak bankomat zadržal moju kartu?

Platnosť karty by mala byť ukončená, a ak potrebujete náhradnú kartu, mali by ste si objednať novú fyzickú kartu. Nezabudnite zrušiť svoju kartu skôr, ako si objednáte novú.

Náhradnú kartu si budete môcť objednať bezplatne so štandardným doručením.

Aj keď vám poskytovateľ bankomatov kartu vráti, nemôžeme ju opätovne aktivovať, pretože mohla byť zneužitá v čase, keď nebola vo vašom vlastníctve.