История успеха

Creditspring экономит несколько часов в день с помощью API от Revolut Business

💼 Отрасль: кредитование | 📈 Стадия: стартап |📍 Штаб-квартира: ВЕЛИКОБРИТАНИЯ ✅ Время на ручное администрирование и обработку данных сократилось на 25% ✅ Количество ошибок при обработке данных сократилось на 300%

Регистрация Связаться с нами

Задача

Выплаты средств вручную приводят к путанице

Компания Creditspring предоставляет небольшие займы и хочет упростить процесс получения кредитов. Вместо того, чтобы платить проценты, клиенты могут вносить фиксированную абонентскую плату и брать небольшие суммы в долг. Такой подход полезен и для кошелька, и для кредитной истории.

За 2 года количество клиентов Creditspring выросло в 10 раз, и компания уже не справлялась с обработкой займов вручную. На операции с клиентами уходило по 2 часа в день, не считая сверок и поиска ошибок. Компания хотела высвободить время, чтобы сосредоточиться на основном бизнесе — своих клиентах.

Решение

Улучшение процессов выплат с помощью API

Компания Creditspring нуждалась в решении, которое позволило бы ей развиваться без ущерба для уровня обслуживания клиентов. Чтобы повысить эффективность обработки платежей, компания решила воспользоваться нашим инструментом API для бизнеса. Быстро интегрировав Revolut во внутренние системы, компания автоматизировала и оптимизировала процесс выплаты кредитов, включая обработку нескольких кредитов одновременно.

Результаты

Не терять ни минуты

Благодря нашему API для бизнеса компания Creditspring тратит на 25% меньше времени на ручное администрирование и обработку данных. С момента внедрения наших инструментов компания уже выдала около 187 тыс. кредитов. Автоматизация предотвращает ошибки при вводе данных вручную и дублирование операций, а это сократило количество ошибок на 300%. В то же время высокий уровень обслуживания клиентов остался неизменным: компания Creditspring получила рейтинг 4,7 на Trustpilot, что считается выше среднего.

Чарльз Маккалох, финансовый менеджер • Creditspring«Без Revolut Business нам бы пришлось обрабатывать платежи вручную, либо наблюдать снижение уровня обслуживания клиентов».