Cum te putem ajuta?

Cum îmi confirm identitatea?

Pentru confirmarea identității, mergi la ecranul principal și apasă pe pictograma „Profil” din colțul din stânga sus. Acolo, selectează „Date personale” și confirmă-ți identitatea. Va trebui să îți fotografiezi atât fața, cât și un act de identitate oficial, valabil și cu fotografie.

Este posibil să îți cerem o copie după documentul care îți atestă dreptul legal de ședere în țara în care te afli (de exemplu, viză). Iată câteva sfaturi pentru a te asigura că verificarea identității are loc fără probleme:

  • Fă o poză clară a documentului de identitate, în care fiecare detaliu este lizibil și fără nicio încețoșare
  • Fă pozele într-un loc bine iluminat
  • Dezactivează blițul pentru a evita reflexiile pe documente
  • Asigură-te că detaliile profilului tău Revolut sunt identice cu detaliile din documentul legal
  • Nu fotografia o altă fotografie

Documentele acceptate includ, dar nu sunt limitate la:

  • Pașaport (standard, diplomatic)
  • Carduri pașaport
  • Viză, alături de un pașaport național. Notă:vizele de vizită, de turist sau Schengen nu sunt acceptate.
  • Card sau permis de reședință

Permisele de conducere provizorii din Regatul Unit nu sunt acceptate.

Din cauza Brexitului, s-ar putea să îți cerem să îți reconfirmi documentul de identitate înainte de a-ți putea migra contul la entitatea noastră europeană.

Ține cont că trebuie să trimiți documente care atestă dreptul tău de a rămâne în țara înregistrată în profilul tău.

Deoarece avem un număr mare de documente în așteptare pe care trebuie să le verificăm, finalizarea reconfirmării poate dura (posibil câteva zile). Acest lucru nu îți va afecta în niciun fel contul.

În anumite țări, guvernele prelungesc în mod automat valabilitatea unor documente ca urmare a situației Covid-19. Dacă este și cazul tău și nu ai primit o notificare cu privire la finalizarea verificărilor sau dacă există circumstanțe individuale pe care trebuie să ni le comunici, scrie-ne pe chat.

Articole similare