Cum te putem ajuta?
Personal
Business
Adăugarea de bani
Conturile mele
Investiții
Profil și plan
Efectuarea plăților
Mai multe
Pentru utilizatori personali
Profil și plan
Upgrade pentru planul meu
Revolut Plus, Premium și Metal — Care sunt avantajele mele?
Cum pot face upgrade la plan?
Verificarea identității
De ce trebuie să îmi verific identitatea?
Cum îmi confirm identitatea?
Care sunt țările acceptate?
Care este vârsta minimă?
Nu îmi pot verifica identitatea
De ce mi s-a solicitat să îmi confirm identitatea?
Setări profil
Mi-am uitat parola
Reducerea nivelului planului meu
Trebuie să-mi editez datele personale
Cum îmi verific e-mailul?
Telefonul meu a fost pierdut sau furat
Închiderea contului
Cum îmi schimb țara de reședință?
Prietenul sau ruda mea se confruntă cu o problemă cu contul său Revolut
Securitate și date personale
Trebuie să verific sursa fondurilor
De ce trebuie să confirm sursa fondurilor mele?
Ce tip de document vă este necesar pentru finalizarea confirmării mele?
De câte ori trebuie să confirm sursa fondurilor mele?
Îmi pot închide contul fără confirmarea sursei fondurilor?
Banii mei sunt în siguranță?
Informațiile mele private sunt în siguranță?
Cine mă poate ajuta dacă am fost victima unui hacker?
Ce date personale trebuie să trimit pentru a putea folosi Revolut?
Pentru cât timp va păstra Revolut datele mele?
Ce se întâmplă dacă vreau ca Revolut să șteargă toate datele mele?
Cum știu ce date are Revolut despre mine
Pentru ce anume îmi folosește Revolut datele?
Cum îmi procesează datele Revolut?
Cum pot să nu mai fiu contactat de Revolut?
Cred că am un cont dublu
Cum îmi pot controla interesul față de jocurile de noroc?
Blocare jocuri de noroc
De ce mi-ați cerut informații suplimentare despre plătitor/beneficiar?
De ce este blocat contul meu?
Cum mă pot asigura că nu mi se va bloca din nou contul?
De ce ați încasat comisioanele pentru contul blocat?
De ce mi-a fost închis contul?
Cine a luat decizia de a-mi închide contul?
Pot deschide vreodată un cont nou dacă a fost închis un alt cont?
De ce mi-ați trimis banii înapoi la sursă?
Cine este considerat o PEP?
Cum mă pot proteja împotriva fraudei?
Ce înseamnă spălare de bani?
Ce înseamnă finanțarea terorismului?
Cum putem eficientiza AML și CTF?
Invită-ți prietenii pe Revolut