Cum te putem ajuta?

De ce mi-a perceput bancomatul un comision când am retras numerar?

Proprietarii de bancomate îți pot percepe comisioane suplimentare aplicând:

1. Suprataxe la bancomat

2. Comisioane pentru schimb valutar

1. Ce este o suprataxă la bancomat?

Proprietarii bancomatelor îți pot percepe un comision de acces la utilizare. Cuantumul acestui comision este stabilit de proprietarii bancomatelor.

De exemplu, dacă retragi 10 GBP (lire englezești) de la bancomat, proprietarul bancomatului poate percepe o suprataxă de acces de 3,99, deci ți se va încasa în total suma de 13,99 GBP.

2. De ce mi s-a perceput comision în altă monedă pentru retragere și de ce am fost taxat suplimentar pentru aceasta?

Pot avea loc două schimburi valutare:

- La proprietarul de bancomat

- La Revolut

  • Schimbul valutar de la proprietarul bancomatului

Când retragi numerar de la bancomat, bancomatul îți poate da posibilitatea de a retrage în altă monedă decât cea locală. Acest lucru se întâmplă de cele mai multe ori în străinătate. Dacă optezi pentru această variantă, proprietarul bancomatului își va aplica propriul curs de schimb (adesea nefavorabil) și îți va percepe un comision suplimentar. Acest lucru se numește conversie valutară dinamică (DCC).

Pentru a evita să plătești acest comision suplimentar, se recomandă să alegi retragerea în moneda locală și să refuzi schimbul valutar. Alege lire englezești (GBP) când ești în Regatul Unit, dolari SUA (USD) când ești în SUA, euro (EUR) în Franța etc.

De exemplu, încerci să retragi 10 GBP (lire englezești) de la un bancomat britanic. Proprietarul bancomatului îți propune să convertești această sumă în dolari SUA.

- Dacă accepți conversia, proprietarul bancomatului poate să aplice un curs de schimb nefavorabil și să îți încaseze o sumă mai mare, de exemplu 15 USD.

- Dacă nu accepți conversia, proprietarul bancomatului îți va încasa 10 GBP.

Nu uita că pe lângă eventualele comisioane de conversie valutară impuse de proprietarul bancomatului se pot aplica suprataxe de bancomat. Pornind de la exemplul anterior, dacă proprietarul bancomatului percepe un comision de acces de 3,99 GBP, ți se va încasa suma de 13,99 GBP fără conversie de la bancomat sau 21 USD dacă bancomatul convertește această sumă de 13,99 GBP din lire englezești în dolari SUA folosind un curs de schimb nefavorabil.

  • Schimb valutar la Revolut

Proprietarul bancomatului ne spune ce sumă să debităm din contul tău.

Dacă nu ai suficiente fonduri în contul tău în moneda pe care ai ales-o pentru retragerea de numerar, Revolut va face un schimb valutar. Ține cont că, dacă se întâmplă acest lucru, îți putem percepe un comision de schimb valutar dacă ți-ai depășit limita de schimb valutar lunară din planul tău Revolut și/sau un comision de retragere de la bancomat dacă ți-ai depășit limita de retragere lunară din planul tău Revolut. Ambele comisioane ar apărea în secțiunea „Comisioane” a ecranului cu detaliile tranzacției tale în aplicația Revolut.

  • Câteva exemple:

- Nicio conversie: încerci să retragi 10 GBP (lire englezești) de la un bancomat britanic. Proprietarul bancomatului îți propune să convertești această sumă în dolari SUA. Refuzi schimbul valutar. Proprietarul bancomatului solicită companiei Revolut să debiteze 10 GBP din contul tău. Dacă ai o sumă suficientă în lire englezești în contul tău Revolut, atunci Revolut nu trebuie să opereze niciun schimb valutar. Ți se debitează numai suma de 10 GBP.

- Dublă conversie: încerci să retragi 10 GBP (lire englezești) de la un bancomat britanic. Proprietarul bancomatului îți propune să convertești această sumă în dolari SUA. Accepți schimbul valutar (deși nu ar trebui). Proprietarul bancomatului efectuează un schimb valutar la această sumă aplicând un curs de schimb nefavorabil și solicită companiei Revolut să debiteze suma de 15 USD din contul tău. Dacă nu ai o sumă suficientă în dolari SUA în contul tău Revolut, dar ai o sumă suficientă în lire englezești, Revolut va trebui să convertească această sumă de 15 USD în lire englezești și să debiteze din contul tău suma de 11 GBP după efectuarea schimbului valutar. Tot vei plăti mai mult decât ai retras, din cauza cursului de schimb nefavorabil de la bancomat.

Poți găsi mai multe exemple în postarea noastră de blog.

În general, recomandarea noastră este să alegi să efectuezi retrageri de la bancomat în moneda locală și să refuzi schimburile valutare efectuate de bancomat. Revolut va face schimbul valutar pentru suma respectivă numai dacă ai fonduri insuficiente în moneda în care alegi să efectuezi retragerea. În asemenea cazuri, Revolut va aplica adesea un curs de schimb mai favorabil. Află mai multe despre cursul de schimb valutar aplicat de Revolut citind articolul „Ce curs de schimb valutar mi se va aplica?” din secțiunea de Întrebări frecvente.

Nu uita că comisionul de acces și cursul de schimb aplicate de proprietarii de bancomate sunt estimări pe care le calculăm pe baza informațiilor pe care le primim de la aceștia.

Articole similare