Cum te putem ajuta?

Cum descarc confirmarea transferului?

De fiecare dată când trimiți cu succes o solicitare de transfer, poți descărca o confirmare a transferului pe post de chitanță. Dacă suma pe care ai transferat-o nu a ajuns încă, îi poți comunica destinatarului tău confirmarea tranzacției respective, pentru ca acesta să o transmită băncii sale – ceea ce poate adesea contribui la accelerarea procesul de urmărire a transferului.

Aceasta include:

  • Numele tău și detaliile contului tău
  • Numele destinatarului și detaliile contului acestuia
  • Data la care s-a efectuat transferul
  • Suma transferată

Pentru a obține o copie a confirmării transferului:

  • Accesează ecranul de pornire
  • Găsește și selectează transferul bancar în cauză din istoricul tranzacțiilor
  • Apasă pe butonul „Confirmare”/„Descarcă”
  • Se va deschide un document PDF pe care îl poți salva pe dispozitivul tău

Articole similare