Cum te putem ajuta?

Cardul meu fizic nu funcționează

Rugăminte asigură-te încă o dată că:

  • Nu ți-ai blocat accidental cardul. Poți verifica acest lucru în fila „Carduri” a aplicației.
  • Nu există setări de securitate care îți blochează tranzacțiile.
  • Toate detaliile cardului au fost introduse corect (PIN, CVC sau data expirării). Trebuie să îți deblochezi cardul dacă ai depășit 3 încercări incorecte.

În cazul în care cardul tău fizic a fost deteriorat sau s-a uzat, poți comanda un card de înlocuire. Este posibil să se aplice un mic comision, iar data de livrare estimată va fi transmisă imediat ce confirmi comanda.

Articole similare