Cum te putem ajuta?

Cardul meu fizic nu funcționează

Asigură-te că:

  • Cardul a fost activat după livrare
  • Nu ți-ai blocat din greșeală cardul. Poți verifica acest lucru în fila „Carduri” din aplicație
  • Setările de securitate ale cardului tău nu au fost configurate să blocheze anumite tranzacții. Poți verifica acest lucru în secțiunea „PIN și securitate” a respectivului card
  • Toate datele cardului au fost introduse corect (PIN, CVC sau data de expirare). Poți să îți deblochezi cardul dacă ai depășit limita de 3 încercări incorecte

În cazul în care cardul tău fizic este deteriorat sau uzat, poți comanda un alt card în loc. Se poate aplica o taxă și data estimativă a livrării va fi afișată la checkout.

Articole similare