Cum te putem ajuta?

Pot primi rambursări pe cardul meu Revolut?

Da, poți primi rambursări în contul tău Revolut dacă plata inițială a fost efectuată cu un card Revolut fizic, virtual sau virtual de unică folosință – chiar dacă acel card a fost șters sau anulat. Pentru tranzacțiile pe care le-ai efectuat în persoană, rambursarea va apărea în contul tău în 5-7 zile lucrătoare din momentul în care este aprobată de către comerciant. Rambursările pentru tranzacțiile de comerț electronic pot dura mai mult.

Dacă nu ai primit o rambursare promisă de comerciant, mai întâi contactează comerciantul, înainte de a completa formularul online de anulare a tranzacției, pentru ca echipa noastră să te ajute. Pentru a finaliza procesul de anulare a tranzacției, vom avea nevoie de dovada achiziției și de o dovadă a faptului că ai încercat să rezolvi problema cu comerciantul.

Reține: acest proces poate dura până la 50 de zile, deoarece suntem obligați să îi acordăm comerciantului timp de răspuns.

Articole similare