Cum te putem ajuta?

Cum îmi anulez abonamentul?

Cu ajutorul caracteristicii Abonamente, îți vei gestiona dintr-un singur loc toate abonamentele. Poți adăuga comercianți în lista de abonamente, accesând fila „Programat” din secțiunea „Plăți”. Trebuie doar să atingi opțiunea „Selectează nou” și să alegi plățile din listă. În acest mod, poți vedea detalii pentru fiecare abonament, cum ar fi:

  • numele comerciantului;
  • suma și frecvența unei plăți;
  • următoarea dată estimată a plății;
  • cardul conectat la un abonament;
  • data de început a abonamentului;
  • suma totală plătită unui comerciant și istoricul tranzacțiilor.

Dacă o plată nu poate fi adăugată la Abonamente, ia legătura cu noi pe chat în cadrul aplicației.

Cum pot bloca un abonament?

Dacă este necesar, poți, de asemenea, bloca plata unui abonament direct din aplicație. Atinge detaliile unei anumite plăți pentru a o deschide și selectează „Blochează plățile viitoare”. Le poți debloca oricând.

Nu poți bloca un abonament din aplicație?

Dacă te confrunți cu probleme atunci când dorești să blochezi un abonament în aplicație, conversează cu noi prin chat și echipa noastră va face acest lucru pentru tine.

Vom încerca să blocăm abonamentul cât mai curând posibil.

După trimiterea unei solicitări de oprire a unui abonament, ar trebui să primești un mesaj automat cu o confirmare în termen de câteva zile lucrătoare.

Dacă te răzgândești și dorești să îți reactivezi abonamentul, ia legătura cu noi pe chat în cadrul aplicației.

Pentru a schimba suma abonamentului sau termenii, contactează direct comerciantul. 

Articole similare