Cum te putem ajuta?

Ce este afișat în Situația comisioanelor?

Situația comisioanelor cuprinde felul comisioanelor aplicate contului tău, de câte ori a fost folosit fiecare serviciu în cauză, de câte ori ai fost taxat cu un comision și suma totală a comisioanelor aplicate pentru serviciul respectiv.

Comisioanele incluse în Situația comisioanelor se referă la plățile pe care le-ai efectuat din cont, inclusiv creditări (ex. un transfer efectuat către cineva din afara platformei Revolut), plăți cu cardul sau retrageri de la bancomat. Facem distincția între cazurile în care comisioanele se aplică plăților făcute în interiorul țării tale de reședință și cazurile în care acestea sunt aplicate plăților în afara țării tale de reședință. Prin aceasta, nu vrem să se înțeleagă că valoarea comisioanelor diferă în funcție de locația ta fizică, ci că acestea diferă în funcție de banca persoanei sau comerciantului către care efectuezi plata (dacă banca sau furnizorul lor de servicii de plată se află în interiorul sau în afara țării tale de reședință).

De asemenea, Situația comisioanelor include și comisioanele referitoare la adaosurile pentru schimburile valutare și politicile de utilizare rezonabilă a schimburilor valutare, precum și comisioanele pe care le-ai fi putut acumula pentru comanda unui card Revolut și, acolo unde sunt aplicabile, pentru livrarea acestuia.

Dacă ai beneficiat de un plan cu plată în perioada afișată în Situația comisioanelor și ai făcut downgrade la un alt plan cu plată (ex. de la Metal la Premium ori de la Premium la Plus) sau la planul Standard (ex. de la Metal, Premium ori Plus la Standard), ți-a fost perceput un comision de încheiere anticipată a planului. Situația comisioanelor îl va include și pe acesta.

Vei observa uneori că valoarea comisionului este 0 sau că ai folosit un serviciu de mai multe ori fără să fi fost taxat. De asemenea, s-ar putea să observi că în unele locuri apare „N/A”: înseamnă că în prezent nu oferim acest tip de serviciu enumerat în Situația comisioanelor. Acest lucru ar trebui să te ajute să înțelegi care sunt serviciile pe care le oferim și, în ceea ce privește serviciile oferite, care sunt cele gratuite conform planului tău tarifar și, altfel, care sunt comisioanele aplicate.

Articole similare