Cum te putem ajuta?

De ce am fost taxat pentru un depozit cu cardul?

Este posibil să îți percepem un mic comision dacă adaugi bani folosind unul dintre tipurile de carduri de mai jos:

  1. Card care nu a fost emis în țara ta natală
  2. Card de credit
  3. Card comercial

Dezvăluim întotdeauna acest comision înainte ca tu să adaugi bani pe ecranul de alimentări, sub suma depozitului. Reține, banca ta îți poate percepe un comision. Dacă nu se afișează niciun comision pe ecranul de alimentări și ai fost taxat, contactează direct banca pentru a înțelege motivul.

Dacă ai impresia că a fost aplicat incorect comisionul de către Revolut pentru cardul tău personal de alimentare, urmează acești pași:

  1. Cere o confirmare scrisă de la banca ta că acest card este un card privat. Documentul trebuie să conțină: primele șase și ultimele patru cifre ale cardului, detaliile tale personale, numele băncii emitente, adresa de facturare a cardului și indicația că este un card personal/non-comercial.
  2. După ce primești confirmarea de la bancă, te rugăm să discuți cu noi pe chat.

Articole similare