Cum te putem ajuta?

De ce a eșuat depunerea mea pe card?

Dacă depozitul tău cu cardul a eșuat, poți identifica motivul dacă selectezi tranzacția eșuată din aplicație

Cauzele cele mai frecvente pentru eșecul unui depozit includ:

  • Date de card introduse incorect (data expirării, CVC, cod poștal/ZIP incorect etc.)
  • Fonduri insuficiente în contul bancar
  • O problemă tehnică din partea băncii, cum ar fi o autentificare (3DS) eșuată. În astfel de cazuri îți recomandăm să iei legătura cu banca și să verifici dacă în prezent au vreo problemă legată de autentificarea utilizatorilor.

Așteaptă un timp înainte să încerci o nouă alimentare. Dacă în continuare este fără succes, încearcă să adaugi bani prin Apple/Google Pay, printr-un transfer bancar sau de pe un alt card.

Articole similare