Provocările vieții și bunăstarea

La Revolut, ne pasă de clienții noștri și de situația lor financiară. Misiunea noastră este să transformăm serviciile financiare în ceva corect și accesibil pentru toată lumea. Lucrăm în permanență la cercetarea și dezvoltarea de noi caracteristici pentru a satisface nevoile clienților noștri.

Doliu

Ce este doliul?

Atunci când te confrunți cu durerea pierderii unei persoane dragi, poate fi copleșitor să trebuiască să te ocupi și de chestiuni financiare și practice. Revolut îți este alături în aceste momente dificile.

Abuz financiar

Ce este abuzul financiar?

Abuzul financiar este o formă de violență domestică ce presupune exercitarea controlului asupra abilității unei persoane de a obține și de a-și gestiona proprii bani, cu scopul de a accentua sau de a crea instabilitate financiară în relație. Această formă de abuz înglobează o serie de comportamente amenințătoare și denigrante care îngrădesc libertatea financiară a victimei. Abuzul financiar poate fi de multe feluri, de exemplu, control, exploatare sau manipulare financiară. De asemenea, poate avea loc în diferite tipuri de relații, fie cu partenerii intimi, membrii familiei, prietenii sau tutorii. Printre semnele care te pot ajuta să identifici abuzul financiar se numără:
  • Ți se interzice să muncești și/sau să ai parte de educație
  • Ți se cere socoteală pentru absolut fiecare cheltuială
  • Ți se oprește sau îngrădește accesul la propriul cont financiar
  • Îți este controlat felul în care îți cheltuiești venitul
  • Ai datorii sau credite pe numele tău fără să știi sau să-ți fi oferit acordul

Află mai multe despre abuzul financiar

Organizația caritabilă cu sediul în Regatul Unit Surviving Economic Abuse a publicat un raport în 2021 despre „Prețul Covid-19: abuzul financiar pe durata pandemiei”. Deși raportul se concentrează pe impactul Covid-19 și abuzul financiar din Regatul Unit, temele explorate și punctele generale de discuție pot fi extinse către un public de nivel global.

Jocuri de noroc

Ce sunt jocurile de noroc?

Jocurile de noroc pot lua diverse forme – indiferent că e vorba de un bilet la loto, o ruletă, un aparat de jocuri, un cazinou online sau pariuri sportive. Jocurile de noroc pot deveni o problemă atunci când îți pierzi capacitatea de a te opri. Într-o astfel de situație, pierderile pot începe să îți afecteze mai multe aspecte ale vieții, inclusiv cariera, finanțele și relațiile. Printre semnele care indică faptul că ai putea avea o problemă cu jocurile de noroc se numără:
  • Cheltuiești mai mult decât îți dorești pe jocuri de noroc
  • Ai dificultăți în a găsi bani pentru nevoile de bază
  • Faci împrumuturi pentru a-ți acoperi datoriile la jocurile de noroc

Blocarea jocurilor de noroc

Dacă ești îngrijorat în legătură cu jocurile de noroc, ai posibilitatea să activezi sau să dezactivezi tranzacțiile pentru jocuri de noroc simplu, din aplicație. Această caracteristică te ajută să iei o pauză și să rămâi în control. Sperăm că funcția de blocare a jocurilor de noroc îi va ajuta pe oamenii cu probleme de acest fel să se auto-excludă de la cheltuielile pe jocuri de noroc.

1
Descarcă aplicația

Începe să folosești Revolut pe dispozitivul tău iOS sau Android

2
Mergi la fila Profil

Mergi la ecranul principal → Profil în colțul din dreapta sus al aplicației (un semn cu poza ta de profil sau inițialele tale) → derulează până la Securitate → Blocarea jocurilor de noroc

3
Controlează-ți cheltuielile pe jocuri de noroc

Glisează butonul on/off pentru adăugarea sau înlăturarea restricției pentru jocuri de noroc

4
Perioadă de gândire

Blocarea jocurilor de noroc se activează instant. De reținut că dezactivarea durează 48 de ore.

Sănătate mintală

Sănătate mintală

Nesiguranța locului de muncă, frica de disponibilizare, grijile legate de datorii și situația financiară sunt factori care pot cauza stres emoțional. Este normal să te simți deprimat, anxios sau stresat. Știai că Institutul pentru bani și sănătate mintală a descoperit că peste două treimi (67%) dintre angajații care se confruntă cu probleme financiare prezintă cel puțin un semn al unei sănătăți mintale precare, care le-ar putea afecta capacitatea de a funcțional la locul de muncă? Printre semnele că sănătatea ta mintală ar putea avea de suferit se numără:
  • Lipsa somnului din pricina grijilor despre bani
  • Anxietate când vine vorba de verificarea extraselor bancare sau a soldului contului
  • Lipsa de încredere în a contacta o bancă sau un furnizor de servicii financiare
  • Frica de a deschide facturi sau de a verifica scrisori importante
  • Cheltuitul în exces și sentimentul de vină care îl însoțește
  • Sentimentul de deznădejde și neputința de a gestiona bani

Hub pentru grijile financiare

Circumstanțele se pot schimba uneori și ai putea începe să îți faci griji în legătură cu banii tăi. În astfel de momente, poate fi greu de recunoscut și acceptat că ai o problemă, dar suntem aici ca să te ajutăm.

Planificator de buget

Planificatorul de buget Revolut este o serie de instrumente concepute pentru a te ajuta să îți controlezi finanțele. Doar spune-ne cât de mult vrei să cheltuiești în fiecare lună, iar noi vom stabili o limită zilnică de cheltuieli de care să te ții pentru a-ți putea atinge obiectivele. Stăpânește-ți banii cu analiza inteligentă:
  • Urmărește-ți cheltuielile cu categorizarea automată
  • Află mai multe despre planificatorul nostru de buget de aici

Fraude și înșelătorii

Înșelătorii tip reclamă

Din păcate, escrocii sunt mereu în căutare de noi moduri prin care să obțină acces la contul și banii tăi. O metodă des folosită în acest sens este plasarea de reclame pe Google care conțin numere de telefon și pretind că sunt echipa de suport clienți Revolut. Ca să te protejăm, nu îți vom trimite niciodată un mesaj text prin care să-ți cerem să apeși pe un link sau să ne trimiți informații sensibile, cum ar fi datele cardului tău de credit sau parola aplicației tale.

Înșelătorii tip phishing

Accesează pagina noastră de Securitate pentru un rezumat despre ce înseamnă înșelătoria tip phishing, cum te poți proteja și cum te protejează Revolut.

Cum ceri ajutor

Accesează pagina noastră de blog și află mai multe despre ce este rambursarea și când poate fi solicitată.

Contactează-ne

Dacă ai nevoie de mai mult sprijin, ia legătura cu noi prin serviciul de chat din cadrul aplicației și te vom ajuta cum putem mai bine, cu cea mai mare plăcere.