Cum te putem ajuta?

De ce mi se solicită din nou informațiile despre firmă?

Pentru a respecta cerințele diferitelor autorități de reglementare, este posibil să îți cerem mai multe informații despre firma ta. Știm că aceste cereri pot fi consumatoare de timp, dar aceasta este o cerință obligatorie pentru Revolut, prin care ne asigurăm că avem informații actualizate despre firmă, în scopuri de securitate. În cazul băncilor tradiționale, transmiterea acestui tip de informații poate fi un proces de durată, însă cu Revolut nu trebuie decât să trimiți câteva documente, iar noi ne vom ocupa de restul.

Dacă firma ta este înregistrată în Regatul Unit, putem obține o mare parte din aceste informații de la Companies House, însă nu ne putem baza exclusiv pe această sursă de informații. Este posibil să îți cerem mai multe documente care să confirme informațiile pe care ni le-ai transmis deja.

Imediat ce primești o cerere de informații de la Revolut, urmează acești pași:

  • conectează-te la contul tău Revolut Business pe site;
  • deschide pagina „Solicitări” din meniu;
  • parcurge fiecare secțiune pentru a confirma informațiile;
  • după finalizarea tuturor secțiunilor, fă clic pe opțiunea „Fă clic aici pentru a trimite”;
  • atinge caseta de confirmare și fă clic pe „Finalizează revizuirea”.

Te rugăm să transmiți informațiile solicitate cât mai curând posibil. Dacă nu primim informațiile necesare în termen de 21 de zile de la cerere, este posibil să ți se restricționeze parțial contul.
Echipa noastră va verifica informațiile furnizate de îndată ce le primește. Te rugăm să reții că este posibil să îți solicităm informații suplimentare dacă detaliile furnizate nu au fost suficiente pentru a confirma secțiunea de revizuire. În asemenea cazuri, ar trebui să primești o notificare, iar cererea ta va fi actualizată cu note din partea echipei relevante. Apoi ar trebui să încarci documente suplimentare, conform notelor descrise.

Articole similare