Cum te putem ajuta?
Personal
Afaceri
Configurarea unui cont
Efectuarea plăților
Primirea plăților
Gestionarea afacerii
Conturi de comerciant
Mai multe
Pentru utilizatori de afaceri
Gestionarea afacerii
Migrație din cauza Brexitului
Când mi se va modifica IBAN-ul?
Ce se va întâmpla dacă primesc plăți în timpul migrării?
Cum voi afla despre modificarea IBAN-ului?
De ce am în continuare un cod IBAN din Regatul Unit?
Pot obține acum codul IBAN nou?
Nu doresc să îmi modific IBAN-ul. Îl pot păstra pe cel vechi?
Trebuie să păstrăm codul IBAN din Regatul Unit pentru debitările directe. Poate rămâne la fel?
Faptul că voi deține un cod IBAN nou va afecta transferurile?
Cum îmi va afecta Brexitul securitatea contului?
Unde găsesc termenii și condițiile noi?
Care sunt noul sediu și noua denumire a băncii?
Pot rămâne client al entității din Regatul Unit?
La ce bancă vor fi păstrate fondurile mele după migrare?
Brexitul îmi va afecta și contul personal?
De ce îmi cereți din nou documente?
Am încărcat totul. Mai aveți nevoie de ceva?
Aștept ca documentele pe care le-am transmis să fie verificate. Cât va dura?
De ce îmi cereți documente legalizate?
Ce este o apostilă?
De ce avem nevoie de apostilă? La alte bănci nu ni se cere.
De ce am nevoie de un notar dacă dețin deja un document emis de guvern?
Cum pot încărca documentele?
Va necesita migrarea o acțiune din partea mea?
Ce fel de informații sau documente mi se pot solicita?
Verificarea detaliilor
Ce se întâmplă dacă este blocat contul meu?
Trebuie să verific sursa fondurilor mele
De ce mi se solicită din nou informațiile despre firmă?
De ce îmi solicită Revolut să furnizez informații despre natura activității mele comerciale?
Revolut de ce îmi cere o adresă de lucru dacă am furnizat o adresă înregistrată?
De ce îmi solicită Revolut să furnizez informații despre acționarii mei?
Utilizatori și angajați
Îmi pot schimba adresa de e-mail?
Îmi pot schimba numărul de telefon?
Setarea permisiunilor
Membri de echipă
Care este diferența dintre profilul de utilizator și cel de angajat?
De ce nu mă pot autentifica în contul meu prin interfața web?
Cheltuieli
Pentru ce este instrumentul Expense Management?
Cum configurez Expense Management?
Cum funcționează instrumentul Expense Management?
Nu găsesc fila Cheltuieli în meniul principal
Am aprobat o cheltuială, ce se întâmplă mai departe?
Ce se întâmplă dacă solicit rambursarea unei cheltuieli?
Dacă mă răzgândesc în privința unei cheltuieli?
Pot modifica detaliile unei cheltuieli în interfața administrativă web?
Cum pot exporta cheltuielile manual?
Cum pot să descarc chitanța atașată unei cheltuieli?
Pot dezactiva temporar caracteristica Expense Management pentru anumite carduri?
Este posibil să modific informațiile obligatorii cerute de la angajați?
Cum să atașez o chitanță care nu este sub formă de fotografie?
Am primit o notificare push care îmi spune să completez detaliile pentru cheltuiala mea. Ce ar trebui să fac mai departe?
Am primit un e-mail și o notificare push prin care mi se cere rambursarea pentru o cheltuială marcată drept respinsă. Ce ar trebui să fac mai departe?
Profil și setări
Editarea profilului meu Business
Editarea profilului personal
Ce este soldul meu total?
Cum îmi închid contul?
How can I pass ownership of my account to another person in the company?
Securitate și date personale
Banii mei sunt protejați?
Informațiile mele private sunt în siguranță?
Cum pot evita fraudarea contului?
Ce date personale trebuie să trimit pentru a putea folosi Revolut?
Cum pot să nu mai fiu contactat de Revolut?
Ce se întâmplă dacă vreau ca Revolut să șteargă toate datele mele?
Pentru cât timp va păstra Revolut datele mele?
De ce trebuie să introduc un cod de fiecare dată când mă conectez?
Telefonul meu a fost pierdut sau furat
De ce nu am primit un cod de confirmare?
Ce pot face dacă nu primesc codul de confirmare prin SMS?
Ce se întâmplă dacă uit detaliile de conectare ale contului meu Revolut Business?
Cum îmi pot schimba parola?
De ce nu îmi pot reseta parola?
Am uitat parola
Pentru ce anume îmi folosește Revolut datele?
Cine este considerat o PEP?
Ce înseamnă spălare de bani?
Cum putem eficientiza AML și CTF?
Ce înseamnă fraudă?
Cum îmi pot controla interesul față de jocurile de noroc?
Ce înseamnă finanțarea terorismului?
Am primit un e-mail de la Revolut Business, dar nu m-am înregistrat.
Trebuie să contactez echipa de suport Revolut Business în legătură cu contul meu
Alte sfaturi legate de siguranță?
Revolut Business îmi poate oferi documente ștampilate sau semnate?
Care este baza legală pentru examinarea contului meu?
Cum pot renunța la comunicările de marketing?
Cum văd extrasele de cont
Cum găsesc extrasul de cont
Pot primi un extras de cont pentru un card?
De ce diferă soldul din extrasul lunar de soldul din aplicația web?
Am nevoie de un document cu informații despre contul meu
Cum pot să descarc un extras de solduri?