Cum te putem ajuta?

Dacă o plată este „necaptată” pe portalul Comerciant – ce înseamnă?

După autorizarea unei plăți, aceasta trebuie captată în termen de 7 zile pentru ca banii să poată fi mutați din contul bancar al titularului de card în contul bancar al comerciantului. În general, poți seta în configurarea API captarea automată sau manuală a fondurilor clienților.

Îți recomandăm să alegi modul de captare automată doar dacă nu dorești să captezi fondurile numai atunci când mărfurile urmează să fie livrate sau când serviciul urmează să fie prestat. Dacă alegi captarea manuală a fondurilor, poți face clic pe o anumită plată din lista de tranzacții și vei avea opțiunea fie de a o capta, fie de a o anula. Dacă nu captezi plata în termen de 7 zile din momentul primirii, va fi anulată automat.

Articole similare