Cum te putem ajuta?
Personal
Afaceri
Configurarea unui cont
Efectuarea plăților
Primirea plăților
Gestionarea afacerii
Conturi de comerciant
Mai multe
Pentru utilizatori de afaceri
Conturi de comerciant
Cum începi
Pentru cine au fost create conturile de comerciant?
Cine poate solicita un cont de comerciant?
Cum deschid un cont de comerciant?
Câte conturi de comerciant pot deține?
Ce este un cont de business asociat?
Unde găsesc termenii și condițiile pentru contul meu de comerciant?
Cum pot permite membrului echipei să acceseze fila Comerciant din Revolut Business?
Îmi pot închide contul de comerciant?
Tarifare: comisioane și sume alocate
Cât costă acceptarea plăților efectuate cu cardul?
Ce este o alocație gratuită?
Cu cât voi fi tarifat pentru fiecare plată?
Mi se vor percepe comisioane de schimb valutar dacă folosesc contul de comerciant?
Unde pot vedea comisioanele pentru o anumită plată?
Mi se vor percepe comisioane pentru retragerea fondurilor dintr-un cont de comerciant?
Plăți
Ce tip de plăți cu cardul pot accepta?
Pot accepta carduri care nu sunt Visa sau Mastercard?
Pot accepta carduri de debit preplătite sau carduri cadou?
Pot accepta carduri cu chip și cod PIN?
Există o valoare minimă sau maximă a plății acceptate pentru fiecare tranzacție?
În ce monede pot accepta plăți?
Conturile de comerciant respectă standardele PCI?
Solicitări de plată
Ce este un link de solicitare a plății?
Cum pot crea un link de solicitare a plății?
Pot trimite solicitarea de plată prin e-mail sau prin alte aplicații?
Cum pot verifica starea solicitării de plată?
Ce înseamnă dacă o solicitare de plată apare ca fiind „plătită”?
Ce înseamnă dacă o solicitare de plată apare ca fiind „în așteptare”?
Ce înseamnă dacă o solicitare de plată apare ca fiind „expirată”?
Pot verifica cine a achitat o solicitare de plată?
Pluginuri și API
Pot integra conturile de comerciant platformelor de comerț electronic existente?
Ce este o cheie API și unde o pot găsi?
Cum îmi pot crea propria implementare a gateway-ului de plată?
Pot folosi aceeași cheie API pentru mai multe site-uri web?
Cum pot testa plățile înainte de a le efectua?
Ce este un webhook?
Ce înseamnă dacă o plată apare ca fiind „necapturată” pe portalul pentru comercianți?
Accesarea fondurilor
Cum pot accesa fondurile din contul meu de comerciant?
După procesarea plății, cât de rapid pot accesa fondurile?
Cât de rapid se procesează plățile?
Rambursări și returnări de plăți
Ce este o rambursare?
Ce pot face pentru a evita rambursările?
Cum știu dacă am primit o rambursare?
Cum pot contesta anularea unei tranzacții?
Ce comision mi se va percepe pentru anularea tranzacției?
Rambursarea plăților
Pot să rambursez mai multe tranzacții în același timp?
Pot rambursa parțial o tranzacție?
Soldul contului meu nu este suficient pentru o rambursare. Ce trebuie să fac?
Cât durează până când ajunge rambursarea la clientul meu?
Cum pot verifica dacă o tranzacție i-a fost rambursată clientului?
Mi se va percepe comision pentru o rambursare?