A nossa cultura
Na Revolut, acreditamos que o sucesso resulta de dois fatores: da nossa equipa e da nossa cultura. Acreditamos que pessoas brilhantes que trabalhem numa cultura fantástica irão produzir os melhores resultados.
Dream Team
Somos como uma equipa desportiva de primeira liga. Contratamos, desenvolvemos e mantemos apenas os atletas de elite, colocando-os nas posições corretas para nos garantirem a vitória.
Não há cedências quanto aos talentos que contratamos. Selecionamos, treinamos e retemos apenas os melhores e damos-lhes todo o apoio necessário para alcançarem excelentes resultados
Pensamos nos nossos managers como treinadores duros, que colocam os campeões certos nas posições certas para vencer. Ajudamos aqueles que podem ser bons, mas não os melhores, a sair graciosamente com um pacote generoso, apesar de ser emocionalmente desgastante, visto que adoramos a nossa comunidade. No entanto, construir uma equipa de sonho vem sempre em primeiro lugar.
Preferimos ser uma equipa mais pequena, constituída por pessoas brilhantes, do que ser uma equipa grande com alguns elementos medíocres. Consideramos pessoas brilhantes aquelas que conseguem definir os objetivos corretos, direcionar-se para os atingir, e redefinir os padrões enquanto lá chegam.
A fasquia é muito elevada, e avaliamos as pessoas com precisão, não com gentileza. Se alguém ficar aquém da perfeição, damos-lhe um feedback honesto e respeitoso, de uma forma não-pessoal, mesmo que por vezes possa doer. Como equipa de sonho, não nos preocupamos em parecer bem, mas sim em alcançar os nossos objetivos.
Never settle
A Revolut destina-se aos que procuram a excelência, que pretendem ser os melhores do mundo naquilo que fazem e que nunca se conformam com menos do que isso. A Revolut é para pessoas que valem por 10.
Nunca nos contentamos com o que alcançámos. Podemos sempre fazer 10x melhor
Acreditamos que quase tudo é possível. Estamos sempre em modo de start-up, sempre a construir. Para nós, é sempre o dia 1. Redefinimos expetativas, perturbamos indústrias, reinventamos. Para nós, não há limites.
Estamos constantemente a inovar e a lutar pela melhor qualidade, quer seja na criação dos nossos produtos ou a empurrar-nos para aprender aquele toque extra que nos faz estar sempre na vanguarda do que fazemos.
Seja um produto, um mercado ou funções internas, como recrutamento, pessoas ou finanças. Ser medíocre não é uma opção. Não nos contentarmos é um estilo de vida.
Think Deeper
A lógica, a razão e o senso comum prevalecem sobre tudo o resto em termos da tomada de decisões na Revolut. Temos uma mente aberta, ouvimos e estamos constantemente à procura da verdade.
Mergulhamos sempre nos detalhes até entendermos a realidade. Questionamo-nos: "Isto é verdade?" e "porquê?" para chegar à raiz do problema
Esperamos que os nossos managers operem em todos os níveis da organização e entendam todos os detalhes. Os managers que não entendem a minúcia não são capazes de dirigir apropriadamente. Ser prático não é uma opção, é uma obrigação.
Muitas vezes, as pessoas saltam diretamente para as soluções sem gastar tempo para definir o problema e entender se este é o problema certo para resolver. Definir o problema corretamente é 50% da solução.
Investigamos a fundo e de forma dura. Não é nada pessoal, mesmo que possa ser emocional. Todos queremos os melhores resultados.
O mundo é demasiado caótico e aleatório. Nunca conseguimos ver o quadro completo, portanto é sempre um risco. Daí termos sempre planos de contingência, limitarmos sempre as nossas desvantagens e gerirmos os nossos riscos.
Não só queremos lógica profunda e pensamento abstrato dos nossos colaboradores, mas também uma criatividade absurda e capacidade de saltar de uma ideia local para uma global, através do pensamento não linear. Fazemos otimizações lineares e grandes saltos não lineares. Resumindo: somos inovadores.
Get it done
Quem trabalha na Revolut consegue sempre superar-se! Há já muito tempo que deixámos de acreditar em desculpas: acreditamos apenas nos resultados. Acreditamos que a garra, a determinação, a capacidade, a inteligência e a coragem conseguem superar quase todos os obstáculos.
Acreditamos que a importância de uma ótima ética de trabalho é subestimada
As pessoas que consistentemente utilizam as suas horas de forma mais inteligente superam os seus pares a longo prazo. Pensamos em horas investidas da mesma forma que em juros compostos (a força mais poderosa do universo). Investimos mais e mais todas as semanas, pois sabemos que o resultado será superior em 5 anos. Quem teme horas quase nunca tem sucesso.
Acreditamos que as pessoas que têm caráter e um desejo de ser bem-sucedidas vão aprender e adaptar-se às condições em constante mudança de um mundo competitivo. Queremos estas pessoas na nossa equipa de sonho.
A cada dia, sabem o que precisam de fazer e têm a disciplina para fazê-lo. As suas listas de tarefas têm as prioridades bem definidas, utilizam todas as ferramentas modernas de gestão de projetos e não reagem aleatoriamente às coisas.
Deliver wow
Adoramos desenvolver excelentes produtos, encantar os nossos clientes e tornar a complexidade de um mundo caótico na simplicidade de uma solução que realmente resolva as necessidades de um cliente.
Concebemos produtos que os clientes adoram
Não acreditamos na estratégia de construir rapidamente um produto com defeitos para testar o mercado. Demasiadas vezes, a razão para o fracasso não é o ajuste do produto ao mercado, mas a má qualidade do mesmo. Construímos produtos que adoramos e que são superiores à nossa concorrência, logo desde a sua criação.
Há uma beleza intrínseca numa solução bem pensada. O oposto também é verdade: as piores soluções são geralmente complexas e feias. Os nossos colaboradores têm bom gosto e prestam atenção a todos os detalhes.
Qualquer produto ou processo interno na Revolut deve ser elegante e implacavelmente focado na experiência e ns eficiência. É como passar uma bola com precisão, permitindo que o companheiro de equipa marque um ótimo golo. Devemos isto à nossa equipa de sonho para que eles se possam concentrar no que é realmente importante: os nossos clientes.
