A nossa cultura
Na Revolut, acreditamos que o sucesso resulta de dois fatores: da nossa equipa e da nossa cultura. Acreditamos que pessoas brilhantes que trabalhem numa cultura fantástica irão produzir os melhores resultados.
Never Settle
Esforçamo-nos, repensamos e refazemos para chegarmos 10 vezes mais longe de onde estamos agora. Não temos medo de ser ambiciosos e estamos sempre em busca da inovação.
Saiba o que Never Settle significa para nós- 1
De olhos no futuro
É preciso querermos ser os melhores do mundo e procurarmos formas de revolucionar, expandir e reinventar. Por isso, apresente ideias novas, melhores e únicas. Tenha criatividade: renove, simplifique as coisas e tenha uma visão diferente do que é tradicional. Junte as ideias de diferentes áreas, indústrias e produtos. Defina sem medo objetivos ambiciosos, ousados e racionais para traçar o seu caminho.
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O impossível é alcançável
Veja as coisas de outro ponto de vista. Desafie as soluções de todos os ângulos para oferecer o melhor. Tenha abertura para receber críticas e pô-las em prática. Reconheça e celebre quem desafia as normas para melhorar o status quo. Questione tudo. Não se limite a fazer o que é pedido e vá mais longe ao solucionar um problema. Nunca deixe nada por esclarecer.
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Entrar a pés juntos
Desfrute do desafio, celebre as conquistas e divirta-se. Mostre iniciativa e inspire outros. Tenha gosto em assumir outras tarefas, mesmo que estejam fora das suas responsabilidades principais. Partilhe otimismo e confiança. Mantenha uma mente positiva e enfrente as adversidades com energia.
Dream Team
Sabemos que a chave para a vitória está nas equipas diversas, com pessoas ambiciosas e que derrubam barreiras.
Saiba o que Dream Team significa para nós- 1
O trabalho em equipa torna o sonho realidade
A empresa só avança se todos remarmos juntos. Assim criamos uma visão partilhada. Apoiar os outros, individual e profissionalmente, em todas as equipas e departamentos. Mesmo que isto não esteja incluído nos KPIs ou objetivos. Ser um elemento de integração, fácil de abordar e com interesse no trabalho dos colegas, especialmente se precisarem da sua ajuda ou experiência.
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Honestidade, frontalidade e respeito
O feedback deve ser claro, direto e profissional. Diga sempre o que precisa de ser dito. Evolua a partir do feedback que recebe. Levante-se, fale, e encoraje os seus colegas a fazerem o mesmo. Mantenha sempre o respeito. Procure o melhor tom, momento e situação para oferecer feedback.
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Sem cedências no talento
Tenha ponderação quando decidir contratar alguém. Leve o tempo necessário para encontrar a escolha ideal. A qualidade e diversidade do nosso talento definem os nossos sucessos. Ofereça mentoria, treino, oportunidades e apoio à sua equipa. Ajude-os a crescer. Premeie os melhores. Atue prontamente em caso de desempenho insatisfatório. Monitorize, categorize e solucione.
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Líderes, não chefes
Arregace as mangas e meta as mãos à obra. Conheça a fundo do trabalho da sua equipa e seja um guia para o sucesso. Permita que outros alcancem os seus objetivos. Celebre quando tiverem bons resultados e dê crédito onde o crédito é devido. Assuma as responsabilidades quando as coisas correm mal. Atue rapidamente para solucionar os problemas.
Think Deeper
Acreditamos que a lógica, a razão e o senso comum prevalecem sobre tudo o resto no que diz respeito às tomadas de decisão. Analisamos tudo até ao mais ínfimo detalhe. Quando não sabemos algo, analisamos, recolhemos os dados e repensamos.
Saiba o que Think Deeper significa para nós- 1
Começar com o "porquê?"
Pense antes de executar: articule o seu problema e analise-o. Será que é mesmo um problema? Desafie os outros a fazerem o mesmo. Recolha dados que apoiem a sua tomada de decisão. Se não tiver dados suficientes, seja transparente ao admitir que a sua recomendação é baseada no instinto. Explore até encontrar a raiz do problema. Resolva a partir dos princípios base. Questione a experiência, dados e suposições. Pergunte sempre: "isto é verdade?" e "porquê?". Desafie constantemente a sua análise, questione as suas perceções, examine vários pontos de vista e prepare-se para repensar a solução proposta ou o problema inicial.
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Nunca perder o "Norte"
Pense sempre além da tarefa que tem em mãos e tenha sempre em consideração o panorama geral. Pense vários passos à frente (por exemplo, a nossa solução irá criar mais problemas? Qual será o próximo problema quando resolvermos este?). Procure criar estruturas e ferramentas escaláveis para aumentar o impacto. É bom parar para pensar, mas mais importante é avançar para a solução em vez de estagnar. Concentre-se no resultado e verifique continuamente o rumo seguido (será que seguimos na direção certa?). Caso contrário, não tenha medo de começar do zero.
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Ter a mente aberta - ouvir, sondar, ajustar
Aceite a crítica e o pensamento alternativo para encontrar melhores soluções par o problema que tem por diante. Desafie constantemente as suas pré-suposições. Não siga sem questionar se a abordagem definida está correta. Fale e deixe falar. Leve em consideração todas as opiniões, independentemente da posição da outra pessoa. Não há lugar para politiquices na Revolut. Pense bem antes de dar uma resposta. Não dizemos "sim" ou "não" demasiado rápido.
Get it Done
Acreditamos que as ideias são ótimas, mas a execução é tudo. É por isso que o respeito na Revolut vem do suor e do trabalho.
Saiba o que Get it Done significa para nós- 1
Compromisso e entrega
Tenha uma atitude resiliente. Mantenha a calma ao enfrentar uma tarefa desafiante. Desimpeça os bloqueios. Deite muros abaixo. Mantenha a perseverância até acabar o projeto. A única hipótese é a conclusão. E depois, comece de novo. Cumpra aquilo a que se propôs, incuta confiança nos outros através da sua proatividade.
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Agir como um proprietário
Assuma a totalidade do seu trabalho e das tarefas necessárias. Procure respostas e soluções, e deixe as desculpas de lado. Assuma plena responsabilidade além da sua função ou das suas expectativas. Não espere pelos outros e tenha iniciativa. Nunca é "o trabalho ou problema de outra pessoa".
Deliver Wow
Acreditamos que tudo o que fazemos deve resolver as necessidades dos nossos clientes. Para criar admiração e inspiração, prestamos atenção a todos os detalhes.
Saiba o que Deliver Wow significa para nós- 1
Os clientes em primeiro lugar
Ponha-se no lugar do cliente (externo ou interno) e entenda como estão a utilizar o produto ou processo. Fomente a curiosidade. Concentre-se e pense em cada detalhe. A não ser que esteja tudo pronto, revisto, testado e analisado, não está preparado ainda para ser visto e utilizado.
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Mais simples, mais eficaz
Simplifique tudo. Minimize qualquer fricção para o cliente. Poupe tempo aos seus clientes, ao seu gestor e a todos os envolvidos. Tome decisões sobre o que continuar a alimentar e o que deixar para trás. Utilize uma linguagem que todos possam compreender facilmente. Comunique o essencial. Comece com a informação mais importante. Não comece as coisas à média-rés. O fundamental primeiro.