Informações sobre a Privacidade dos Dados para o Revolut Junior

Vamos falar sobre os teus dados!

Somos a Revolut Limited e a nossa morada é 7 Westferry Circus, Canary Wharf, Londres, E14 4HD, Reino Unido. Somos responsáveis pelo Revolut Junior.

O Revolut Junior é uma excelente forma de efetuar pagamentos e aprender como fazer uso do dinheiro.

Os teus pais ou o tutor responsável por ti abriram uma conta Revolut Junior para ti.

Em breve, receberás o teu cartão Revolut Junior. Os teus pais ou o teu tutor terão carregado o cartão com dinheiro para que possas utilizá-lo para efetuar pagamentos.

Antes de começares a utilizar a tua conta Revolut Junior, precisamos de falar sobre a forma como utilizamos informações a teu respeito (os teus dados).

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O que são os teus “dados”?

Os dados são informações que temos sobre ti. Incluem informações como o teu nome, a tua data de nascimento, como é que a pessoa que abriu a tua conta te conhece (se é a tua mãe, o teu pai ou o teu tutor) e o teu endereço de e-mail. Estes são apenas alguns exemplos dos teus dados. Existem muitos outros tipos de dados que não utilizamos. Por exemplo, se tiveres telemóvel, não pedimos para nos forneceres o número.

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Quando utilizas a tua conta, obtemos mais informações sobre ti. Eis alguns exemplos:

  • Quando utilizas o teu cartão para efetuar pagamentos, recolhemos informações que incluem a data, o local onde te encontras e o montante gasto.
  • Usamos “cookies” para compreender de que forma as pessoas utilizam o nosso site. Gostamos de saber quem utiliza o nosso site e de que forma podemos melhorá-lo. Para obteres mais informações sobre cookies, consulta a nossa Política de cookies da Revolut. Se a lei ditar que tens idade suficiente para tomar esta decisão sem a ajuda dos teus pais ou do teu tutor, precisamos da tua permissão para utilizar cookies. Caso ainda não tenhas idade suficiente, é necessária a permissão dos teus pais ou do teu tutor. Conforme o país onde residires, poderá ser necessária a tua permissão juntamente com a permissão dos pais ou do teu tutor.

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Por vezes, pedimos aos teus pais ou ao teu tutor para nos fornecerem documentos de forma a termos a certeza da tua identidade. Estes documentos podem ser o passaporte, um documento de identificação ou a certidão de nascimento. Iremos também aceitar outras informações que decidas (ou que os teus pais ou o teu tutor decidam) fornecer, tais como a tua fotografia ou o nome de utilizador que escolheres para a tua conta.

Se tiveres alguma dúvida sobre a utilização dos teus dados, podes enviar-nos um e-mail para dpo-junior@revolut.com. Caso tenhas qualquer outra dúvida, os teus pais ou o teu tutor devem entrar em contacto connosco.

Quando nos enviares um e-mail, iremos colocar algumas questões para termos a certeza de que é mesmo um e-mail teu e não de outra pessoa.

Tens de ter sempre cuidado com o que escreves em todos os e-mails. Não comuniques mais informações do que aquelas que são necessárias nem comuniques informações que possam ser utilizadas de forma maliciosa por outras pessoas. Se precisarmos de alguma informação da tua parte, iremos pedi-la diretamente.

Podes confiar na Revolut para proteger os teus dados. Existem leis que garantem que protegemos os teus dados e, nesse sentido, não podemos utilizá-los para nenhuma ação que possa ser prejudicial para ti.

Por que razão é tão importante proteger os teus dados

Pode ser um pouco difícil compreender a importância dos dados e por que razão tens de protegê-los e ter controlo sobre eles.
Os teus pais ou o teu tutor abriram uma conta Revolut Junior para ti e podem acompanhar a utilização que fazes da conta, onde gastas o dinheiro e quanto dinheiro tens na conta (para saberem quando têm de carregá-la). Isto significa que os teus pais ou o teu tutor podem ver os teus dados. Também nós podemos ver os teus dados uma vez que precisamos de utilizá-los para que a conta funcione. 
Não queremos que outras pessoas ou empresas vejam os teus dados se não pretenderes que isso aconteça.

Pensa em algo que seja importante para ti: talvez o teu brinquedo preferido ou o teu telemóvel. Não ficarias feliz se outra pessoa fizesse uso dele quando não deste autorização para tal. Caso dês permissão para ser utilizado, gostavas de saber por que motivo estão a utilizá-lo e gostavas de ter a certeza que cuidam dele e que irão informar-te caso algo aconteça. Também gostavas que te pedissem autorização antes de deixarem outra pessoa utilizá-lo e que o devolvessem se o pedisses de volta. Tratamos os teus dados com o mesmo nível de importância.

Por que motivo podemos usar os teus dados

Existem várias leis relativas aos dados. Estas leis ditam que podemos utilizar os teus dados apenas quando temos razão para tal. Por isso, eis as nossas razões para utilizarmos os teus dados:

  • Quando os teus pais ou o teu tutor abriram a conta Revolut Junior para ti, forneceram-nos os teus dados. Precisamos destes dados para podermos configurar a tua conta Revolut Junior;
  • Precisamos destes dados para poderes utilizar a tua conta. Só podemos deixar-te utilizar a conta se tivermos os teus dados;
  • A lei dita que temos de recolher e armazenar alguns dos teus dados;
  • Utilizamos os dados para percebermos de que forma podemos melhorar o Revolut Junior. Só o faremos se for justo para ti e sem causar quaisquer problemas.

Iremos proteger os teus dados de forma adequada. Iremos informar sempre que precisarmos de utilizar os teus dados por qualquer outra razão.

Por que motivo utilizamos os teus dados

Utilizamos os teus dados para podermos efetuar o seguinte:

  • Permitir que utilizes o cartão para pagar as tuas compras;
  • Ter a certeza de que a conta é realmente utilizada por ti (iremos utilizar o teu nome, data de nascimento e, por vezes, outras informações, como o passaporte);
  • Ter a certeza de que comunicamos novidades importantes e outras informações que tens de ter conhecimento;
  • Enviar um pacote de iniciação e informações como dicas sobre a forma como podes utilizar a conta para poupar dinheiro;
  • Proteger a tua conta (por exemplo, ao garantir que te encontras no mesmo local onde o cartão está a ser utilizado, conforme explicado anteriormente);
  • Responder quando formos contactados por ti, pelos teus pais ou pelo teu tutor ou dar resposta a qualquer questão que nos coloques;
  • Descobrir o que gostas e o que não gostas no Revolut Junior para podermos melhorar a tua experiência;
  • Ter a certeza de que não infringimos a lei. Para tal, iremos partilhar informações com as autoridades policiais ou outras entidades importantes sempre que for necessário. Estas entidades irão investigar a ocorrência de eventuais problemas e garantir que estamos a fazer tudo bem para te proteger.

Não utilizaremos os teus dados em atividades para as quais não tenhamos autorização

Seremos sempre honestos sobre a forma como utilizamos os teus dados. Informar-te-emos o motivo pelo qual os utilizamos. Por exemplo, precisamos do teu nome para podermos imprimi-lo no cartão e precisamos da tua morada para podermos enviar-te o cartão.

Esperemos que tenhas percebido o que fazemos com os teus dados. Se pretendermos utilizá-los de alguma outra forma, iremos pedir autorização aos teus pais ou ao teu tutor. Consoante o país onde residires, poderemos também pedir-te autorização diretamente. Se a lei ditar que podes tomar decisões sem qualquer ajuda dos pais ou do tutor, iremos apenas pedir-te autorização diretamente.

Partilhar os teus dados

Por vezes, temos de partilhar os teus dados com outras pessoas ou empresas. Eis alguns exemplos:

  • Se outra empresa adquirir a nossa empresa, iremos transferir-lhes os teus dados uma vez que essa empresa irá permitir que utilizes a conta. Caso esta situação aconteça, iremos informar-te;
  • Partilhamos os teus dados com outras empresas que nos ajudam no funcionamento da tua conta e que permitem a sua utilização. Apenas trabalhamos com empresas da nossa confiança para proteger os teus dados. Por exemplo, partilhamos o teu nome com o fabricante do cartão para que este possa criar o teu cartão Revolut. Iremos partilhar a tua morada com outra empresa que irá efetuar a entrega do cartão. Estas empresas irão utilizar os teus dados apenas por estas razões;
  • Partilhamos os teus dados com pessoas que nos ajudam no funcionamento da nossa empresa (tais como advogados e contabilistas que nos ajudam a garantir que estamos a cumprir a lei e a seguir os procedimentos corretamente);
  • Partilhamos os teus dados com entidades oficiais que supervisionam o que fazemos para terem a certeza de que estamos a cuidar de ti de forma adequada. Existem leis que ditam que temos de proceder desta forma.

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Apenas partilhamos os teus dados com outras empresas e pessoas quando sabemos que estes protegem os dados da mesma forma que nós.

O mesmo acontece quando o teu amigo pede autorização para que outro amigo utilize o teu brinquedo preferido ou o teu telemóvel. O teu amigo não deve permitir que a outra pessoa utilize o objeto se não confiar nela.

É importante que saibas para onde enviamos os teus dados. Iremos enviar os dados para pessoas e empresas que se encontram neste país ou noutro país da Europa.

Por vezes, será necessário enviarmos os teus dados para fora da Europa para que possas utilizar a conta. Iremos informar-te sempre que tal for necessário. Vamos também garantir que os teus dados estão protegidos da mesma forma que estão protegidos na Europa.

Vamos manter os teus dados em segurança e informar-te se ocorrer algum problema

Vamos proteger os teus dados da mesma forma que esperas que o teu amigo proteja algo que lhe foi emprestado. No nosso site, apresentamos uma política de privacidade que explica de que forma mantemos os teus dados seguros.

Tomamos medidas para garantir que outras pessoas não possam ver os teus dados sem a tua permissão. Trabalhamos arduamente para proteger os teus dados. É uma das coisas mais importantes que fazemos. Apenas tu deves saber a tua palavra-passe do Revolut Junior. Certifica-te de que mais ninguém sabe. Tem atenção quando digitares a palavra-passe, para que mais ninguém consiga ver.

Faremos o nosso melhor para proteger os teus dados. Faremos sempre o que a lei ditar para manter os teus dados em segurança. Porém, infelizmente, mesmo quando fazemos o nosso melhor, as informações podem não estar totalmente seguras na Internet. Não podemos prometer que os teus dados estarão sempre seguros. Se alguém invadir o nosso escritório, os nossos computadores ou as nossas bases de dados e tomar posse dos teus dados, iremos informar-te, aos teus pais ou ao teu tutor o mais rapidamente possível. Daremos sempre o nosso melhor para te ajudar a resolver eventuais problemas que possam surgir.

Conhece os teus direitos

A lei dita que podes pedir-nos para efetuarmos várias ações relativamente aos teus dados:

  • Podes pedir para consultar os teus dados;
  • Podes pedir para corrigir os teus dados. Se achares que algo está errado, podemos corrigir o erro;
  • Podes pedir-nos para pararmos de utilizar os teus dados por determinadas razões ou podes opor-te à utilização que fazemos deles (informa-nos se realmente discordares da sua utilização). Mesmo que, de alguma forma, tenhas dado autorização para utilizarmos os teus dados, se mudares de ideias, informa-nos. Iremos informar-te caso seja possível pararmos de utilizá-los. Vamos certificar-nos de que registamos as tuas preocupações, mesmo que não possamos deixar de utilizar os teus dados pelo motivo que referiste.
  • Podes pedir-nos para eliminarmos os teus dados. Iremos fazê-lo desde que a lei assim o permita;
  • Podes pedir-nos uma cópia dos teus dados;
  • Podes pedir-nos para deixarmos de utilizar computadores que tomem decisões sobre ti. Por vezes, uma empresa pode utilizar um computador para tomar decisões automáticas. Podes pedir-nos para garantir que um ser humano está responsável por tomar decisões importantes sobre ti.

Se nos pedires para fazermos algo que signifique que teríamos de deixar de permitir que utilizes a tua conta, teremos de avisar os teus pais ou o teu tutor. Temos também de informar os teus pais ou o teu tutor se nos pedires uma cópia dos teus dados. Tal acontece porque poderemos não ter forma de te enviar os dados diretamente.

É essencial que possas pedir-nos para efetuarmos as ações acima mencionadas, mas, por vezes, existem outras questões mais importantes. Por exemplo, se nos pedires para eliminarmos todos os teus dados, não nos é possível efetuar essa ação de imediato. Temos de manter alguns dos teus dados durante seis anos a partir do momento em que nos pedires para eliminá-los. Tal ocorre porque existem leis que nos dizem que temos de proceder desta forma para te protegermos. Iremos explicar-te tudo sempre que algo do género aconteça. Nunca tentaremos ocultar-te o que fazemos com os teus dados.

Durante quanto tempo é que podemos manter os teus dados?

Temos de manter os teus dados enquanto tiveres uma conta Revolut Junior.

Poderá ser necessário mantermos os teus dados durante mais tempo, caso a lei assim o dite. Por isso, mesmo que nos peças para eliminarmos os teus dados, poderemos não conseguir fazê-lo de imediato.

Se encerrares a tua conta, iremos manter os teus dados até seis anos. Poderemos ter de mantê-los durante mais tempo se for necessário utilizá-los num processo judicial caso uma pessoa ou empresa afirme que não respeitámos a lei, mas nós considerarmos que tal não é verdade.

O que podes fazer se tiveres dúvidas ou quiseres obter mais informações

Entra em contacto connosco!

Se tiveres dúvidas sobre os teus dados, envia-nos um e-mail para dpo-junior@revolut.com. Os teus pais ou o teu tutor também podem contactar-nos relativamente à tua conta.

Se estiveres descontente com a forma como utilizamos os teus dados, ou se tiveres alguma reclamação que achas que não foi respondida de forma esclarecedora, podes (ou os teus pais ou o teu tutor) contactar a autoridade local de proteção de dados. Mais ainda, podes (ou os teus pais ou o teu tutor) entrar em contacto com o Gabinete do Comissário de Informação (Information Commissioner's Office ou ICO) do Reino Unido através do site https://ico.org.uk/. A tua autoridade local de proteção de dados ou o ICO podem informar-nos caso tenha ocorrido algum problema da nossa parte. Além disso, estas entidades podem garantir que protegemos os teus dados de forma adequada.